Bgm Bourges-Gaudry Rennes

Je suis président du conseil syndical d’une résidence gérée par le syndic BGM de début 2018 à début 2021. Notre expérience avec ce syndic a été tout bonnement catastrophique. 4 gestionnaires en 3 ans, le seul un tant soit peu compétent a claqué la porte de BGM en 2019 pour rejoindre la concurrence… Aucun suivi sérieux de nos dossiers et problématiques ; le dernier gestionnaire qu’on nous a « octroyé » s’est montré d’une incompétence totale quant à nos demandes et nos besoins (un seul exemple : 3 semaines pour déposer plainte suite à une effraction de nos parties communes, après 3 mails et 2 appels de relance…) et a brillé en 2020 par son absence (aucune visite de notre résidence en 2020 : le COVID a bon dos chez BGM). Seule la comptabilité semble fonctionner correctement dans cette société, car les appels de fonds pour les charges ne sont eux jamais en retard… Je rejoins l’ensemble des avis négatifs sur BGM et si j’en crois les nombreux corps de métier que je croise en intervention sur notre résidence, il semble que leur mauvaise réputation sur la région rennaise soit désormais de notoriété publique.

- signature du bail réalisé dans l'urgence, rdv pour un état des lieux non tenu par l'agence, j'ai du signer un état des lieux sans avoir visité l'appartement et des clefs manquaient - envoi de factures destinées au propriétaire - ton arrogant et hautain des employés, sens du service et professionnalisme à revoir - réponse inadaptée et manque de compétence de la part des agents - il faut insister lourdement pour que les demandes soient prises en considération, même en cas d'urgence Je suis actuellement locataire et fortement déçu des prestations de l'agence. Je pense que les propriétaires qui confient leur bien à cette agence sont trompés quant à la soit-disant "gestion" immobilière" qu'opère l'agence.