Boost Your Immo Les 2 Alpes Les Deux Alpes

Nous sommes allés à l’agence pour un disfonctionnent de la plaque de cuisson ( 2 brûleurs sur 4 fonctionnaient), la dame de l’agence a téléphoné au technicien qui devait intervenir, nous sommes restés bloqués 1 journée et demi sans intervention, de plus pas de lumière dans le couloir, ni de casier à skis. On nous avait autorisé à monter les skis à l’appartement mais à deux reprises, un propriétaire nous a empêché de monter avec ceux-ci. Il se mettait devant l’entrée Pour nous en empêcher... Nous étions en vacances pour nous détendre, pas pour nous faire agresser ! Nous sollicitons le remboursement de notre journée et demi perdue de ne pas avoir pu skier et le désagrément causé l’absence de casier à ski. Cordialement MR et Mme Lance

literie et emplacement proche telesiege corrects bcp de bruit de voisinage habitué des CGH, bien trop cher pour la prestation. chasse d'eau cassé, pas d'info sur local ski je j'ai trouvé moi même, volets non fonctionnels dans la salle a manger … pour le prix ce n'est pas acceptable. a mon avis travail insuffisant de l'agence pour entretien du logement, et info client limitée. voisinage trop bruyant dommage

Personnel à l’écoute, location propre et bien placée

Nous avons loué un appartement aux deux alpes pendant les vacances de Noël. L'appartement était dans une petite copropriété refaite récemment (quinzaine de lots). Il s'est avéré que l'eau chaude ne fonctionnait pas le soir car la production d'eau chaude de l'immeuble était insuffisante au regard du nombre d'occupants en période haute ! Quand nous sommes allés voir l'agence il nous a été dit (sic) que "ce n'était pas de leur faute, qu'il fallait se plaindre au syndic ; qu'ils étaient bien au courant de ce problème mais qu'ils n'y pouvaient rien" (!!!) La réponse est surréaliste : en tant que mandataire de confiance, l'agence doit soit : - refuser de prendre ce bien en gestion-location, - soit à tout le moins, prévenir le client potentiel qu'il devra se doucher à l'eau froide.