Bouygues Immobilier - siège Issy-les-Moulineaux

L'appartement correspond parfaitement à mes attentes, grâce aux modifications souhaitées qui ont été exécutées encore mieux que je ne l'avais espèré.

Notre interlocuteur nous a bien renseigné et on le remercie car cet appartement réponds exactement à nos attentes.

La qualité de la game Expression est à souligner, les matériaux utilisés et les finitions sont très bonnes. L'ensemble de la prestation délivrée est bien satisfaisante. Un bémol, l'interlocutrice ne savait pas forcément répondre à nos questions pendant la visite du logement (résolution du problème des radios boutons, manque de connaissance des éléments de finition extérieur). Cependant la responsable client au moment de l'échange des clefs a pu nous renseigner précisément, avec l'aide du chef de chantier, sur les questions techniques que nous nous posions et sur les documents transmis.

Appartement non nettoyé, nombre très important de réserves.

Accompagnement de l'équipe Bouygues immobilier vraiment appréciable: toujours à l'écoute, disponible, et professionnelle.

La transparence en général me pose problème. Il faut découvrir par soi même le fond d'un problème. Ça a été le cas pour les Parkings, nous avons trouvé un arrangement mais j'ai du apporter les preuves de la faute. Pour la fibre, il y a définitivement eu un manquement de suivi par Bouygues pour en arriver à cette extrémité ou l'immeuble n'est pas raccordé au moment de la livraison avec une date hypothétique de trois mois. De plus c'est vraiment au compte goutte et au minimum que l'information a été transmise avant et pendant la livraison. Donc dans les deux cas ce n'est pas du tout au niveau de ce que l'on peut attendre de ce Bouygues Immobilier. Enfin, l'appartement a été livré avec un revêtement de sol qui présente en évidence plusieurs raccords par pièce très visibles du fait du motif. On m'explique que c'est du à mon choix de motif comme si c'était a moi de savoir.

Personnel BY Immo très sympathique mais l'immeuble et le logement ne sont pas 100% terminés ni habitables malgré une livraison décalée de 2 ans par rapport au délai prévu initialement. Exemples : le parquet du séjour doit être repris, les "bips" ne fonctionnent pas, plusieurs corps d'état sont encore en train de travailler...

La qualité du service à été très bonne jusqu'à la livraison avec des courriers envoyé régulièrement.

Les équipes de bouygues immo et les architectes sont justes géniales ! Le bémol est sur la finition de certaines parties (balustrade, certains murs etc)

Accueil chaleureux et échange sympathique