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Bras Immobilier Nantes

Agence immobilière - Syndic de copropriété - Immobilier d'entreprise

4,4/5

521 avis

Tous les avis sont lus et contrôlés par notre équipe de modération. Les avis sont enregistrés dans un registre public et infalsifiable ( Blockchain) depuis le 8 octobre 2019.
C

Rapide et efficace

Location
Merci pour votre professionnalisme et votre diligence
Déposé le 8 Mars 2019
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Bras Immobilier a répondu à cet avis :
Bonjour, nous vous remercions pour votre retour d'expérience avec notre agence de location. Nous sommes ravis que vous appréciez notre réactivité ainsi que notre professionnalisme. Nous vous souhaitons une excellente journée. À très bientôt,
L'équipe BRAS Location
V

De vrais professionnels, et tout cela avec le sourire ! Parfait !

Syndic de copropriété
Membre du Conseil syndical de la copropriété où je réside, de nombreux copropriétaires et moi-même étions plus que déçus du précédent Syndic tant par son manque de professionnalisme que par sa grande désinvolture face aux sujets à traiter. Suite à l’élection de Bras Immobilier en octobre dernier, nous avons immédiatement constaté la différence et apprécié l’énergie et les compétences professionnelles déployées pour prendre les sujets « à bras le corps » (sans mauvais jeu de mots !). Nous avions été clairs sur nos exigences et attentes et ne sommes pas déçus ! Notre gestionnaire de copropriété, Mme B, fait preuve au quotidien d’une grande réactivité, de connaissances approfondies sur la législation qui s’applique, ne laisse aucune clause contractuelle échapper à sa vigilance lorsque des fournisseurs tentent de se défausser, trouve des solutions plus économiques sur certains contrats, et s’est parfaitement adaptée à notre souhait de travailler en « mode projet » pour les actions ouvertes. Nous avons également à disposition de nombreux documents en toute transparence sur l’interface numérique mise en place par Bras Immobilier : modernes en plus ! Et pour parfaire le tout, des échanges humains et respectueux de chacun ! Vous pouvez choisir Bras Immobilier en toute sérénité ! Les nombreux avis positifs postés nous avaient d’ailleurs rassurés. Bravo ! Continuez ainsi, et MERCI !
Déposé le 25 Février 2019
Conformité
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Gestion et intérêts
Qualité métiers
Bras Immobilier a répondu à cet avis :
Bonjour Madame, nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps d’émettre un avis concernant notre gestion en tant que syndic, et qui plus est, aussi favorable ! Nous apprécions votre enthousiasme et sommes vraiment ravis qu’en quelques mois la situation se soit dénouée pour votre résidence. Il est important pour nous d’avoir des outils de travail et de communication qui permettent à nos clients une information claire et rapide. Nous attachons une réelle importance à la qualité de notre travail, et cherchons à progresser en permanence. Nous vous remercions de votre confiance, de votre accueil et de votre soutien auprès des copropriétaires lors de notre première assemblée générale. A chaque nouvelle rencontre, notre motivation profonde trouve un regain de vitalité ! Vous soulignez le respect et l’humanité, qui sont des valeurs fortes à nos yeux. Nous espérons poursuivre longtemps cette fructueuse collaboration en votre compagnie ! Encore un grand merci pour toute notre équipe. Bien à vous,
L'équipe BRAS Syndic
C

Trsè efficace dans la recherche mais non respect des engagements

Location
Mis dans une situation pas évidente : A la recherche d'une location avec des critères et un budget assez précis, une localisation spécifique, un délai très court, le tout à une période très peu propice, j'ai pu mesurer l'efficacité de mon interlocutrice (J. B) sur la proposition de bien, la disponibilité, et la réactivité. Très satisfait sur ces points donc. En revanche, j'ai eu une très mauvaise surprise : un non-respect total des engagements de règlement qui avaient été validé entre nous, ainsi qu'avec le responsable de l'état des lieux entrant : Paiement étalé à l'aide de deux chèques, afin de répartir la charge sur le mois de transition. Rappel ayant été fait aussi lors de l'état des lieux, mon interlocuteur m'ayant rassuré sur le respect des dates. Mais bien évidemment, les deux chèques ont été présentés et encaissés sans respect aucun. Aucune solution de secours proposée par l'agence, l'erreur est reconnue mais aucune moyen de réparer. C'est très regrettable. Je suis extrêmement déçu au-delà du fait d'être dans une situation financière délicate pour le mois en cours. En conclusion : De très bon conseil et efficaces, mais méfiance sur les engagements tant oraux qu'écrits !
Déposé le 20 Février 2019
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Bras Immobilier a répondu à cet avis :
Bonjour, nous tenons tout d'abord à vous remercier pour votre retour concernant l'accompagnement que Madame B a effectué à vos côtés dans la recherche de votre logement. Concernant le dysfonctionnement que vous décrivez par la suite, une nouvelle fois nous tenons à nous excuser pour le désagrément causé. Nous avons à cœur d'accompagner tous nos clients en respectant leurs besoins et leurs contraintes et ce regrettable incident nous invite à nous remettre en question pour améliorer toujours plus nos processus de communication en interne. En restant à votre disposition. Bien cordialement,
l'équipe Gestion Locative
E

Très bonne prestation professionnel sérieux

Mise en vente
Le professionel était très sérieux et, compétent ainsi que le personnel de l'agence toujours à notre écoute et très aimable.
Déposé le 18 Février 2019
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Actions commerciales
Bras Immobilier a répondu à cet avis :
Bonjour Madame, toute l'équipe transaction vous remercie pour ce chaleureux avis que vous nous laissez là. Nous sommes très heureux d'avoir pu concrétiser ensemble vos deux projets immobiliers et vous souhaitons un très beau week-end.
Laurent d'Hervez - Transaction expertise
d

Rapide et efficace.

Mise en vente
Alors que pensais devoir attendre le départ effectif de mes locataires pour procéder à la mise en vente de mon T4, le Cabinet Bras m'a invité à agir immédiatement et s'est mis en recherche d'acheteurs potentiels sans délais, en ayant l'honnêteté de partir sur un prix raisonnable. Et, de fait - ce qui m'a bien arrangé -, nous avons pu conclure en moins d'un mois. En m'informant régulièrement et m'incitant à fournir les documents nécessaires sans délais, tout a été réglé rondement et sereinement, au mieux des intérêts de l'acheteur et des miens, d'autant plus que les locataires avaient laissé les lieux dans un excellent état. Merci !
Déposé le 15 Février 2019
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Actions commerciales
Bras Immobilier a répondu à cet avis :
Cher Monsieur, merci de votre réactivité dans notre collaboration, point important pour un travail efficace. Nous sommes très heureux d’avoir répondu à vos attentes et de vous avoir donné entière satisfaction. Bonne continuation à vous dans vos projets futurs. Bien Sincèrement,
Anaïg FLAUX - Transaction expertise
o

gestionnaire qui ignore la législation et engage des transformations sans vote

Syndic de copropriété
La qualité de service dépend beaucoup du gestionnaire de l'immeuble et celle ci s'est fortement dégradé au fil des années. Le gestionnaire actuel ignore ostensiblement la législation fixant le status des copropriétés et entreprend des transformations douteuses des accès internes (induisant des risques pour les personnes de se retrouver enfermées) sans aucun vote en AG, se fiant uniquement a l'avis du conseil syndical. Dialogue impossible avec le gestionnaire actuel qui confond avis du conseil syndical avec vote de la majorité des copropriétaires lors d'une assemblée générale.
Déposé le 11 Février 2019
Conformité
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Gestion et intérêts
Qualité métiers
Bras Immobilier a répondu à cet avis :
M. DESGRANGES, pour répondre à vos différents avis déposés sur Twitter, Google, Immodvisor… et comme évoqué avec vous lors de vos conversations téléphoniques avec votre gestionnaire mais aussi avec Mr Bras, nous vous rappelons les éléments suivants : En vertu de l’article 18 de la loi du 10 Juillet 1965, le syndic est en charge d’administrer l’immeuble, de pourvoir à sa conservation, à sa garde et à son entretien, et, en cas d’urgence, de faire procéder à sa propre initiative à l’exécution de tous travaux nécessaires à la sauvegarde de celui-ci dès lors que la sécurité de la résidence est engagée. Dans votre cas, la gestionnaire actuelle n’a fait que répondre à ses obligations et à l’urgence du moment, après accord de votre conseil syndical, puisque, comme vous le savez, les parties communes faisaient l’objet de squattes avérés avec des risques pour les occupants (utilisation frauduleuse des parties communes et éléments d’équipements communs pouvant générer des risques d’incendie au sein de l’immeuble). Notre rôle est bien d’agir dans l’intérêt collectif des résidences que nous gérons et une solution plus pérenne est à l’étude pour être proposée lors de la prochaine assemblée générale. Comptant sur votre compréhension.
L’équipe BRAS Immobilier
A

Dossier location très bien géré

Location
Dossier location très bien géré par mme B. Agence a l'écoute et disponible.
Déposé le 8 Février 2019
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Bras Immobilier a répondu à cet avis :
Bonjour M. Boucholl, nous sommes heureux que vous soyez satisfait de notre service de location. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec notre cabinet. Bonne journée à vous, et à très bientôt. L'équipe BRAS Location
L'équipe BRAS Location
F

Total satisfactions, une equipe pro rapide et tres sympas. Je recommande !

Location
L'équipe s'adapte sur vos disponibilités, répond à toutes vos attentes et reste disponible pour la moindre question. ....une équipe pro dinamique et réactif ! Merci pour votre professionnalisme !
Déposé le 31 Janvier 2019
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Bras Immobilier a répondu à cet avis :
Bonjour, quel plaisir de lire votre retour d'expérience avec notre service de location ! Nous faisons toujours tout notre possible pour satisfaire nos clients et pour nous adapter à eux. Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de nos services, à très bientôt.
L'équipe BRAS Location
V

Service de gestion locative professionnel

Location
Service de gestion locative professionnel, réactivité et disponibilité
Déposé le 27 Janvier 2019
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Bras Immobilier a répondu à cet avis :
Bonjour Monsieur, c'est avec plaisir que nous lisons vos compliments et nous vous en remercions sincèrement. Nous vous souhaitons une très belle journée, à très bientôt.
L'équipe BRAS Location
P

totale satisfaction

Achat
Pour mon projet d'investissement locatif sur Nantes j'ai retenu la société Bras, en l'occurrence mon interlocuteur Monsieur Jack W, pour avoir répondu à mes attentes, localisation du bien ( T2), la qualité projet immobilier, le prix du M2. Bonne écoute, disponibilité et amabilité.
Déposé le 23 Janvier 2019
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Bras Immobilier a répondu à cet avis :
Bonjour, merci beaucoup de votre retour monsieur Althapé. Ce fut un plaisir de vous rencontrer et je vous remercie de votre confiance. Je suis très sincèrement heureux d'avoir pu répondre à vos attentes dans le cadre de votre projet d'investissement. Je vous souhaite une très belle continuation, à très bientôt.
Jack White - Conseiller transaction neuf

4,4/5
93 % de recommandation
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Bras Immobilier
50 Route de Vannes
44000 Nantes
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Lundi :   9h00 - 12h00
14h00 - 17h30
Mardi :   9h00 - 12h00
14h00 - 17h30
Mercredi :   9h00 - 12h00
14h00 - 17h30
Jeudi :   9h00 - 12h00
14h00 - 17h30
Vendredi :   9h00 - 12h00
14h00 - 17h00
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Dimanche :   Fermé
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