Menu

Bras Immobilier Nantes

Agence immobilière - Syndic de copropriété - Immobilier d'entreprise

4,4/5

521 avis

Tous les avis sont lus et contrôlés par notre équipe de modération. Les avis sont enregistrés dans un registre public et infalsifiable ( Blockchain) depuis le 8 octobre 2019.
n

les réponses aux questions "zappent" une partie de la demande.

Location - Investissement locatif
difficultés à avoir des réponses complètes. Contacter trop souvent le prestataire pour précisions.
Déposé le 23 Mars 2017
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Bras Immobilier a répondu à cet avis :
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de donner votre avis sur notre agence. Cela nous permet de connaître nos points forts mais également les axes que l’on doit améliorer. Afin de comprendre au mieux les retours dont vous nous faites part, je me permets de vous envoyer un message privé. Bonne journée.
Solène de l’équipe BRAS Immobilier
E

Efficacité et rappelle du client rapide pour apporter les réponses

Mise en location - Investissement locatif
Entreprise compétente , avec des personne qui répondent à nos interrogations rapidement. Une piste de réflexion : Avec l'envoi de l'état des lieux, lorsque le locataire quitte le logement, un reportage photos joint dans la mesure où nous ne pouvons accéder au bien immobilier vu que nous n'avons pas les clés du logement, sauf à demander une rendez-vous au gestionnaire ce qui n'est pas économique en temps.
Déposé le 23 Mars 2017
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Actions commerciales
Délai de location
Loyers
Bras Immobilier a répondu à cet avis :
Bonjour, Toute l’équipe tient à vous remercier d’avoir pris le temps de déposer ce bel avis sur notre service gestion locative. Un grand merci également pour cette suggestion de reportage photo. En effet, ces retours nous sont très utiles pour améliorer notre relation gestionnaire-propriétaire au quotidien et s’adapter aux nouvelles attentes de nos clients. À bientôt.
L’équipe Gestion locative
M

Rigueur et écoute

Location - Investissement locatif
Première année de gestion locative. Jusqu'à présent, une équipe professionnelle très sérieuse. Cependant, J'attends le bilan de la première année pour me faire un jugement objectif.
Déposé le 18 Mars 2017
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Bras Immobilier a répondu à cet avis :
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de parler de votre expérience avec notre service gestion locative. Nous sommes heureux de vous apporter l'accompagnement nécessaire à une bonne gestion de votre bien. Nous espérons que le bilan de votre première année à nos côtés confortera votre avis. À bientôt.
L'équipe Gestion locative
K

Agence sérieuse. A recommander. Disponible et efficace.

Mise en location - Résidence secondaire
Nous avons confié un mandat de gestion complet au cabinet bras. Nos locataires on emménagé en décembre 2016. Tout se déroule bien. La communication est facile avec nos interlocuteurs. Bonne réactivité et efficacité des réponses apportées.
Déposé le 17 Mars 2017
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Actions commerciales
Délai de location
Loyers
Bras Immobilier a répondu à cet avis :
Bonjour, un grand merci pour votre partage d'expérience et votre recommandation qui montre l'implication que nous avons auprès de nos propriétaires dans la gestion de leurs biens. Nous sommes heureux de vous apporter entière satisfaction et restons à votre disposition. À bientôt.
L'équipe Gestion Locative
s

Personnel compétent et disponible

Location - Investissement locatif
Personnel compétent et disponible pour la gestion de bien immobilier (gestion au quotidient et recherche de locataire)
Déposé le 16 Mars 2017
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Bras Immobilier a répondu à cet avis :
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer votre avis sur cette plateforme. Nous sommes ravis de vous accompagner au quotidien dans la gestion de votre bien. Belle journée.
L'équipe Gestion Locative
H

Satisfait dans l'ensemble

Location - Résidence principale
Des professionnels avenants et à l'écoute. Parfois un suivi insuffisant pour certaines prestations faisant appel à des professionnels (par exemple la pose d'un détecteur de fumée qui a tardé), compensé par une réactivité au bout de plusieurs relances. Une bonne volonté pour répondre à des questions relevant de la comptabilité.
Déposé le 9 Mars 2017
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Bras Immobilier a répondu à cet avis :
Bonjour, Merci beaucoup d’avoir pris le temps d’évaluer notre agence locative en mettant en avant nos compétences comptables. Nous attachons une grande importance à ce que les interventions effectuées dans les logements se déroulent dans les meilleurs délais. Malheureusement, nos artisans partenaires ont parfois des périodes de surcharge de travail entrainant des retards. Nous travaillons néanmoins à les accompagner pour réguler ces périodes. À bientôt.
L’équipe BRAS Immobilier
I

Tout s'est bien passé grâce à l'agent immobilier

Achat - Résidence principale
Grâce au professionnalisme de l'agent immobilier, nous avons réussi à acheter notre bien. Elle s'est battu pour nous et répondait toujours à nos attentes.
Déposé le 1 Mars 2017
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Bras Immobilier a répondu à cet avis :
Chère Madame, Cher Monsieur, Tout achat immobilier est un acte très important pour lequel le particulier a besoin d’être accompagné et rassuré. C’est donc avec un immense plaisir que je vous ai assisté pour cette acquisition « compliquée » en résidence principale. Je vous remercie pour votre commentaire et vous souhaite un bon emménagement.
Marie-Jo Bacques - Développement Neuf
L

professionnels et réactifs

Achat - Investissement locatif
Collaborateurs qui sont à l'écoute des clients pour proposer le produit adapté à la recherche. Produits bien ciblés. Lorsque nous avons besoin de renseignements au fur et à mesure de l'avancement du projet, ils sont présents. Agence à recommander sans aucun soucis.
Déposé le 1 Mars 2017
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Bras Immobilier a répondu à cet avis :
Bonjour, J’ai été ravie de vous accompagner pour l’acquisition de cet appartement neuf en investissement locatif et de la confiance témoignée en nous donnant la gestion du bien. Toute l’équipe de BRAS immobilier se joint à moi pour vous remercier d’avoir pris le temps de poster votre commentaire.
Marie-Jo Bacques - Développement Neuf
L

Agence réactive, à l'écoute et présente tout au long du projet

Achat - Résidence principale
Je recommande l'entreprise BRAS pour son professionnalisme, sa réactivité et sa présence tout au long du processus d'achat.
Déposé le 1 Mars 2017
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Bras Immobilier a répondu à cet avis :
Chère Madame, Un premier achat dans un projet en VEFA et de surcroit en logement abordable a besoin de beaucoup de sécurisation et j’ai été enchantée de pouvoir vous accompagner pour le choix de cette maison. Je vous remercie de votre confiance et vous souhaite de profiter pleinement de votre nouvel espace de vie.
Marie-Jo Bacques - Développement Neuf
D

L'arnaque à 1 euro

Mise en location - Résidence principale
Le Cabinet Bras a tenté de nous faire payer des frais liés à l'envoi de l'appel de loyer (frais postaux) alors que nous les recevions par mail. 1€ par mois en plus du loyer. Beaucoup de locataires n'ont sûrement jamais remarqué cette arnaque qui 1€ + 1€....permet à certains cabinets de gagner des sommes considérables ni vues ni connues. De plus, lors de la sortie de notre logement, ils ont exigé que nous repeignons 4 murs qui étaient de couleurs (bleu nuit et gris) alors que nous avons appris que les futurs locataires adoraient les couleurs et auraient souhaité les conserver, quitte à repeindre eux-mêmes lors de leur départ. Donc je ne dis pas merci au Cabinet Bras.
Déposé le 14 Juin 2014
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Bras Immobilier a répondu à cet avis :
Bonjour Dior, nous sommes désolés d’entendre votre insatisfaction. Nous sommes navrés du malentendu concernant l’appel de loyer, et nous pouvons vous assurer que depuis nous avons revu nos process et amélioré notre communication avec nos locataires. Concernant votre sortie des lieux, nous nous permettons de vous rappeler que ce n’est pas aux futurs locataires de choisir l’état de l’appartement à la sortie des lieux mais bien au propriétaire. Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’avoir rédigé cet avis, votre retour est précieux car il va nous permettre de nous améliorer.
L'équipe BRAS Immobilier

4,4/5
93 % de recommandation
Contact
Site internet
Adresse du professionnel
Bras Immobilier
50 Route de Vannes
44000 Nantes
Horaires d'ouverture
Lundi :   9h00 - 12h00
14h00 - 17h30
Mardi :   9h00 - 12h00
14h00 - 17h30
Mercredi :   9h00 - 12h00
14h00 - 17h30
Jeudi :   9h00 - 12h00
14h00 - 17h30
Vendredi :   9h00 - 12h00
14h00 - 17h00
Samedi :   Fermé
Dimanche :   Fermé
Réseaux et partenaires