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Carré de l'Habitat Boulogne-Billancourt
Promoteur immobilier
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K
Kévin MILIN
Futurs acquéreurs passés votre chemin
Logement non-livré
Bonjour,
Nous avons signés courant 2018 un carré pour un programme situé à Elancourt. La commerciale lors de la présentation du logement nous avait indiqué une date de livraison pour septembre 2019 avec comme précision que le délai était très large. Aujourd'hui en janvier 2020 nous ne sommes toujours pas livré certainement du à l'incompétence dans la gestion de la construction de carré de l'habitat. carré de l'habitat justifie par tout moyen possible le report de la construction. Une fois c'est Enedis qui met du temps à réaliser le raccordement, une autre fois c'est soit disant les intempéries et une autre fois une entreprise qui fait défaut. Peut on considérer quelle fait défaut quand on lui demande d'intervenir 3 ou 4 mois après ce qui était prévu. C'est malheureux et déplorable de voir comment est géré le client par carré de l'habitat. Pas de réponse au recommandé qu'on leur adresse. Effectivement, quand il s'agit de répondre au demande d'indemnisation pour retard de livraison c'est plus compliqué que de nous adresser les appels de fonds!! On se demande comment ce promoteur peut continuer à exercer alors qu'ils n'ont aucune consciences professionnelles. Un professionnel qui fait plutôt dans l'amateurisme. A l'attention de tous les futurs acquéreurs , je vous conseil fortement de passer votre chemin et de fuir ce promoteur qui ne s'occupe pas du tout du client mais plutôt de l'argent qu'il encaisse.
Déposé le 6 Janvier 2020
Prestation réalisée en Septembre 2019.
Preuve d’achat apportée.
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
Carré de l'Habitat a répondu à cet avis :
Bonjour Kévin MILIN, Nous avons bien pris connaissance de votre message, et sommes navrés de vous lire. Le retard de livraison de votre Duplex-Jardin est contractuellement justifié, un rendez-vous d’échange a eu lieu avec la personne en charge de la Relation Clients, qui reste votre interlocutrice pour tout complément d’information. Je vous remercie de votre compréhension. Bien cordialement,
Caroline de Carré de l'Habitat
Contact
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Adresse du professionnel
Carré de l'Habitat10 rue de rochefoucauld
92100 Boulogne-Billancourt