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CDC Habitat - Agence Hauts de France Lille
Bailleur Social
Opérateur global de l’habitat d’intérêt public, filiale de la Caisse des Dépôts et opérateur de la Banque des Territoires, le groupe CDC Habitat est un acteur majeur de l’habitat en France avec près de 545 000 logements gérés sur l’ensemble du territoire, en métropole et en Outre-mer.
Le Groupe s’attache à apporter à chacun une réponse adaptée à ses besoins et ce tout au long de sa vie, quelle que soit sa situation. Ses solutions d’habitat sont ainsi multiples et couvrent l’ensemble de l’offre immobilière résidentielle : logements sociaux ou très sociaux, logements intermédiaires et abordables, résidences étudiantes ou jeunes actifs, résidences pour seniors ou intergénérationnelles, accession sociale à la propriété, libre et à prix maîtrisé.
Ancrés dans les territoires à travers ses six directions interrégionales et ses différentes filiales, CDC Habitat apporte des réponses sur mesure aux problématiques des collectivités locales. En tant qu'opérateur de l’habitat d’intérêt public, CDC Habitat exerce sa mission au service du bien commun à travers une démarche de Responsabilité Sociétale d’Entreprise vis-à-vis de l’ensemble de ses parties prenantes.

Répartition des notes
Bailleur Social
Tous les avis sont lus et contrôlés par notre équipe de modération.
I
ISDJK
Avis
Je recommande ce professionnel
Location
Très réactif quand on cherche une logement.
Une fois que l’entrée des lieux des lieux est faites la réactivité est très compliqué, des erreurs sont faites. J’ai pas eu les bonnes informations en faisant ma visite et lorsque je suis rentrée dans l’appartement.
J’ai des soucis depuis que je suis rentrée dans l’appartement (chauffage et internet) géré par leur prestataire mais compliqué de les contacter ils sont obligés de les relancer
Déposé le 10 Février 2025
Prestation réalisée en Janvier 2025.
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
CDC Habitat - Agence Hauts de France a répondu à cet avis :
Bonjour ISDJK, merci pour votre retour. Nous sommes ravis que notre réactivité vous ait aidé dans votre recherche de logement. Cependant, nous regrettons les difficultés rencontrées après votre entrée. Votre message est pris en compte afin d'améliorer nos services.
Cordialement
CDC Habitat

A
ADEMAREZ
Dossier très compliqué
Je recommande ce professionnel
Location
J'ai trouvé que le dossier était très compliqué à compléter: tout le monde n'est pas à l'aise avec la numérisation. Mes interlocuteurs ont été très agréables.
Déposé le 1 Novembre 2024
Prestation réalisée en Novembre 2024.
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
CDC Habitat - Agence Hauts de France a répondu à cet avis :
Bonjour ADEMAREZ,
Nous vous remercions pour votre retour. Nous comprenons que la numérisation puisse poser des difficultés et nous sommes ravis que nos interlocuteurs aient pu vous accompagner. Nous travaillons à simplifier les démarches pour les rendre plus accessibles.
Merci de votre confiance, votre avis nous aide à nous améliorer.
CDC Habitat

Y
Yolande
Problème de calcul de caution
Je recommande ce professionnel
Location
Le problème que j ai évoqué lors d un appel à l agence a été courtois poli et sympathique. Celui ci a été régler en 3 jours. Petit bémol je n’ai pas été recontacté pour me prévenir de la fin heureuse de ma demande… dommage cela aurait été un plus…
Déposé le 29 Octobre 2023
Prestation réalisée en Octobre 2023.
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
A
APT B33
Où est l'accompagnement ?
Location
La mise en place d'un bail électronique c'est bien mais où est l'accompagnement ?
Via l'interface locataire aucun numéro de téléphone ou adresse mail sur lesquels on pourrait vous contacter.
Étant un agent des IEG, je bénéficie du tarif agent pour l'électricité et le gaz et j'aurai aimé avoir les numéros des compteurs dans le bail ou en vous sollicitant directement.
L'organisme qui gère cette mise en place du tarif agent annonce un délai de 5 à 8 semaines.
De plus, via le site de l'ARCOM, l'adresse ne bénéficie pas d'une arrivée fibre, j'aurai aimé avoir une confirmation de votre part.
Déposé le 29 Octobre 2023
Prestation réalisée en Octobre 2023.
Conformité
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Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
m
marie
moyen
Location
lors de la visite le commercial nous a bien dit qu'une place de parking en sous sol était réservé pour le logement or a la remise des clés grosse déception c'est une simple place de parking à l'extérieur , qui me coute tout de meme 35 euro par mois!!!! alors que l'appartement est tres bien mais quelle déception , c'était important pour moi je part tôt le matin et l hiver c'est un vrai gain de temps que la voiture soit a l abri ; c'est d'autant plus dommageable que j'ai rencontré d'autres locataires qui avaient 2 places de parking au sous sol par appartement!!!!!
Déposé le 20 Juillet 2023
Prestation réalisée en Juillet 2023.
Conformité
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Gestion administrative
Contact
Site internet Adresse du professionnel
CDC Habitat - Agence Hauts de France2 boulevard Carnot
59000 Lille
Horaires d'ouverture
Lundi : | 9h00 - 12h15 |
Mardi : | 9h00 - 12h15 |
Mercredi : | 9h00 - 12h15 |
Jeudi : | 9h00 - 12h15 |
Vendredi : | 9h00 - 12h15 |
Samedi : | Fermé |
Dimanche : | Fermé |