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Cibex Paris

Promoteur immobilier

Prestations : Immobilier neuf - Résidences - VEFA
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4,4/5

209 avis

Tous les avis sont lus et contrôlés par notre équipe de modération. Les avis sont enregistrés dans un registre public et infalsifiable ( Blockchain) depuis le 8 octobre 2019.
c

Plutôt satisfaite mais finitions moyennes

Remise des clés
Plutôt satisfaite de mon expérience pour l'achat de mon premier appartement. Communication un peu difficile par moments, difficile d'avoir un retour ou des réponses à mes questions au début. Certaines finitions laissent un peu à désirer après livraison : Sol pas tout à fait droit puisque les plinthes ne sont pas complètement collées au sol partout ; numéros inscrits sur les murs mal cachés par la peinture faite ; portes pas très bien réglées ; certaines prises refaites qui n'auraient pas tenu très longtemps en fonctionnement ; colonne avec robinet d'eau dans les WC qui a servi de débarras (un balai laissé ainsi que plein de découpes de prises que je ne peux pas les retirer). Pour conclure, au final plutôt une bonne expérience, quelques mois de retard à la livraison mais peu par rapport à ce que ça aurait pu être avec la crise sanitaire, échanges devenus plus faciles au fur et à mesure de l'avancée des travaux, l'appartement est plutôt bien pensé, attention aux finitions ...
Déposé le 9 Juin 2021
Conformité par rapport à vos attentes
Respect du délai de livraison
Qualité de la livraison
Suivi et conseils
Cibex a répondu à cet avis :
Bonjour Madame, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous avons bien pris en considération votre ressenti et vos remarques au niveau des finitions et sommes désolés de ces désagréments. Nous vous souhaitons le meilleur dans votre nouveau logement.
L'équipe commerciale
E

3 étoile mais… mérite peut-être à deux

Remise des clés
Manque de suivi Aucune prise de contact avec le client après la remise des clés Beaucoup trop de défauts dans l’appartement
Déposé le 9 Juin 2021
Conformité par rapport à vos attentes
Respect du délai de livraison
Qualité de la livraison
Suivi et conseils
Cibex a répondu à cet avis :
Bonjour Monsieur, Merci d’avoir pris le temps de partager avec nous votre avis. Nous sommes désolés de constater un manque de communication et de suivi avec nos collaborateurs. Nous avons fait part de vos retours aux services concernés et nous restons à votre disposition.
L'équipe commerciale
K

Très mauvais - une honte

Remise des clés
Livraison d’un appartement non prêt - des fuites d’eau des fissures des problèmes d’électricités des meubles et miroirs non fixés carrelages cassés un maître d’ouvrage honteux et insultant - tout simplement une honte - vídeo à l’appui
Déposé le 9 Juin 2021
Conformité par rapport à vos attentes
Respect du délai de livraison
Qualité de la livraison
Suivi et conseils
Cibex a répondu à cet avis :
Bonjour Monsieur, Merci d’avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous regrettons votre insatisfaction au niveau des finitions de votre logement. Nous transmettons vos remarques aux services concernés qui reviendront vers vous au plus vite.
L'équipe commerciale
I

Ecoute et accueil chalereux

Logement non-livré
A partir du moment j ai pris contact tout a ete finalisé rapidement La misse en relation avec les differents interlocuteurs etait vite et j ai pu avoir les infos futurs
Déposé le 26 Décembre 2020
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
Cibex a répondu à cet avis :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis, nous restons à vos côtés tout au long de votre projet d'achat.
L'équipe commerciale
R

Très bonne accueil

Logement non-livré
J’ai été bien reçu, bien traiter, avec bienveillance et je recommandé chaudement cette agence
Déposé le 21 Décembre 2020
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
Cibex a répondu à cet avis :
Bonjour Monsieur, Merci d’avoir pris le temps de nous partager votre avis, nous sommes à vos côtés pour vous accompagner dans votre projet d’achat.
L'équipe commerciale
A

Je recommande

Logement non-livré
Bonne écoute, compréhension totale de notre projet, disponibilités. Très bon service.
Déposé le 21 Décembre 2020
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
Cibex a répondu à cet avis :
Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre avis, nous restons à vos côtés pour vous accompagner au mieux dans votre projet.
L'équipe commerciale
j

trooooop dessus

Logement livré
défaut par tout, manque de finition, absence de suivi. construction faite par des amateurs non professionnels. promoteur pas sérieux
Déposé le 16 Décembre 2020
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Gestion
Suivi / conseils
Disponibilité / Réactivité
Cibex a répondu à cet avis :
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous avons fait part de vos remarques aux services et intervenants concernés.
L'équipe commerciale
W

Tres bonne agence

Logement non-livré
Structure avec beaucoup de professionnalisme, Mme Hadji Suzanne a été tres clair sur le bien, elle a su répondre a mes attente au niveau de mes questions. Toujours disponible, top
Déposé le 27 Août 2020
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
Cibex a répondu à cet avis :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis, nous sommes à vos côtés pour vous accompagner dans votre projet d'achat.
L'équipe commerciale
R

Très efficace

Logement non-livré
Achats d’appartements dans un programme neuf résidentiel...
Déposé le 27 Août 2020
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
Cibex a répondu à cet avis :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis, nous sommes à vos côtés pour vous accompagner dans votre projet d'achat.
L'équipe commerciale
C

Aucune information

Logement non-livré
Construction en cours à Dammartin-en-Goële et aucune information alors que le logement devait être livré en avril 2020 à ce qui m'a été dit durant le choix de faïences. Aucune visite de chantier programmée et aucune réponse concluante malgré mes nombreuses relances.
Déposé le 20 Février 2020
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
Cibex a répondu à cet avis :
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous avons fait part de vos remarques aux services et intervenants concernés.
L'équipe commerciale

4,4/5
94 % de recommandation
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75116 Paris
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Mardi :   9h00 - 12h00 sur rdv
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