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Cogedim Atlantique

Promoteur immobilier

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4,6/5

420 avis

Tous les avis sont lus et contrôlés par notre équipe de modération. Les avis sont enregistrés dans un registre public et infalsifiable ( Blockchain) depuis le 8 octobre 2019.
T

Bon accompagnement

Remise des clés
Bon accompagnement et suivi de travaux sérieux. Bémol sur les finitions (par exemple : manque de protections pendant les peintures donc projections sur les ouvertures). Reprise des réserves lors de la livraison donc bon point car fait au fur et à mesure même si la majorité des reprises aurait pu être vu avant pour un gain de temps.
Déposé le 6 Mars 2021
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Ecoute des observations
Communication
Disponibilité / Réactivité
Cogedim Atlantique a répondu à cet avis :
Bonjour Thomas, merci pour votre avis positif. Nous prenons note de votre satisfaction dans les relations entretenues avec les équipes Cogedim, mais également de vos remarques concernant certaines finitions auxquelles nous attachons, tout comme vous, la plus grande importance. Nous vous souhaitons une bonne installation. Au plaisir !
Cléa - Community Manager Cogedim
Y

Totale satisfaction

Remise des clés
Excellentes prestations en adéquation avec le projet Professionnalisme et très bon accompagnement - réactivité et conseils avisés
Déposé le 6 Mars 2021
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Ecoute des observations
Communication
Disponibilité / Réactivité
Cogedim Atlantique a répondu à cet avis :
Bonjour Yves, Merci pour cet avis qui nous touche particulièrement : il reflète la qualité de la relation que nous nous attachons à développer au fil de nos réalisations. Nous vous souhaitons le meilleur dans votre nouveau logement. Au plaisir !
Cléa - Community Manager Cogedim
G

Totale satisfaction

Remise des clés
Nous avons apprécié, l'accompagnement tout au long du chantier, malgré les changements d'interlocutrices que nous eu, mais qui étaient très compétentes
Déposé le 3 Mars 2021
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Ecoute des observations
Communication
Disponibilité / Réactivité
Cogedim Atlantique a répondu à cet avis :
Bonjour Guenael et Anni, merci pour votre commentaire et votre recommandation. Nous sommes ravis d'avoir su répondre à vos attentes. Bonne installation et au plaisir !
Cléa - Community Manager Cogedim
a

mauvais communication et retard de livraison d'un an

Logement non-livré
Nous avons acheté un appartement à transformer en local pour une activité libérale. Nous sommes à 9 mois de retard de livraison et nous n'avons toujours pas reçu le courrier des 3 mois préalables à la livraison. La communication concernant ce retard est totalement médiocre : nous devons le subir et attendre. Nous avons demandé un devis qui nous était promis il y'a maintenant 2 mois, nous relançons une premiére fois, et la chargée relation client nous explique que la responsable projet est absente , nous avons relancé par mail cette semaine, soit 2 mois plus tard mais toujours rien... n’est ce pourtant le travail de la chargée clientèle.? En tout cas, nous sommes mécontentes et déçues de ces manques de réponse et de ne recevoir aucune information régulière sur le suivi du chantier. Cela impacte notre activité professionnelle à terme... Nous restons donc dans l'expectative sans pourvoir nous projeter ce qui ne semble pas soucier notre chargée clientèle. Service client n°1. Pas pour moi en tout cas, j’ai des acheté chez des promoteurs, et je trouve cela inadmissible de laisser des clients "gamberger" après 1 an de retard de livraison.
Déposé le 2 Mars 2021
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
Cogedim Atlantique a répondu à cet avis :
Bonjour "Alexadlf", Je vous remercie pour votre retour. je suis navrée pour la situation rencontrée et vous écris ,dès à présent, un mail afin de trouver des solutions. Bien à vous,
Cléa - Community Manager Cogedim
F

Très satisfait

Remise des clés
Un accompagnement très professionnel et de qualité au moment de la pré-livraison et de la livraison.
Déposé le 1 Mars 2021
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Ecoute des observations
Communication
Disponibilité / Réactivité
Cogedim Atlantique a répondu à cet avis :
Bonjour Frédéric, Merci pour cet avis qui illustre et récompense l'implication de nos équipes pour la réussite de cette opération. Nous vous souhaitons le meilleur dans votre nouveau logement. Au plaisir !
Cléa - Community Manager Cogedim
Y

un service et un suivi irréprochable

Remise des clés
Bonjour, que dire si ce n'est que nous sommes très satisfait du travail que la COGEDIM et surtout les collaborateurs ont pus mettre en oeuvre pour nous .
Déposé le 26 Février 2021
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Ecoute des observations
Communication
Disponibilité / Réactivité
Cogedim Atlantique a répondu à cet avis :
Bonjour Yann et Sophie, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous faire part de votre retour d'expérience et pour votre recommandation. Au plaisir de vous revoir lors d'un nouveau projet, peut-être. Bonne journée !
Cléa - Community Manager Cogedim
M

A recommander

Logement livré
Disponibilité Efficacité Professionnalisme A l'écoute
Déposé le 8 Février 2021
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Gestion
Suivi / conseils
Disponibilité / Réactivité
Cogedim Atlantique a répondu à cet avis :
Bonjour MINGUET J, merci pour votre témoignage et votre recommandation. Nos équipes se réjouissent de votre satisfaction et vous souhaitent une excellente installation. Au plaisir !
Cléa - Community Manager Cogedim
c

Service professionnel et efficace.

Remise des clés
Livraison en attente avec la demande initiale. Professionnalisme des interlocuteurs rencontrés.
Déposé le 8 Février 2021
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Ecoute des observations
Communication
Disponibilité / Réactivité
Cogedim Atlantique a répondu à cet avis :
Bonjour C., Merci pour votre avis, votre satisfaction nous encourage à poursuivre nos efforts, en vous souhaitant une belle continuation dans votre nouveau logement.
Cléa - Community Manager Cogedim
M

Professionnel, compétent, très rigoureuse

Remise des clés
Pour une première acquisition, l'accompagnement et le conseil étaient au delà de mes exigences.
Déposé le 1 Février 2021
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Ecoute des observations
Communication
Disponibilité / Réactivité
Cogedim Atlantique a répondu à cet avis :
Bonjour Mickael, nous vous remercions d’avoir pris le temps de rédiger cet avis et nous avoir recommandé. Il est toujours gratifiant pour nos équipes d'avoir des retours aussi positifs. Nous sommes heureux d'avoir pu vous accompagner dans cette première acquisition. Au plaisir!
Cléa - Community Manager Cogedim
S

A recommander

Remise des clés
La qualité des travaux et du respect du contrat est tout à fait satisfaisant. A noter, un long retard de livraison à cause des intempéries et de la crise sanitaire. La transparence de la société COGEDIM à travers les différentes visites qui nous ont été proposé (visite du gros oeuvre, pré-livraison et livraison) ont été particulièrement apprécié. Enfin, les personnes que nous avons eu en contact ont été particulièrement remarquables dans leurs suivis et leurs professionnalismes. Au moment de la livraison, une note particulière pour notre responsable de relation client qui a su tout de suite nous rassurer, prendre en compte nos remarques et nous transmettre toutes les informations nécessaires (toujours avec le sourire) pour notre premier achat locatif. Bravo et merci !
Déposé le 28 Janvier 2021
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Ecoute des observations
Communication
Disponibilité / Réactivité
Cogedim Atlantique a répondu à cet avis :
Bonjour Stéphane, Merci pour cet avis positif et votre recommandation qui nous touche particulièrement : il reflète la qualité de la relation que nous nous attachons à développer au fil de nos réalisations. Nous restons à votre écoute pour de nouveaux projets immobiliers. Au plaisir !
Cléa - Community Manager Cogedim

4,6/5
99 % de recommandation
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Cogedim Atlantique
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