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4,4/5

252 avis

Tous les avis sont lus et contrôlés par notre équipe de modération. Les avis sont enregistrés dans un registre public et infalsifiable ( Blockchain) depuis le 8 octobre 2019.
Z

Très encadrant, les explications étaient claires et précises

Remise des clés
Un bel accueil humain et professionnel. Les explications étaient claires et précises. Un grand merci à l’équipe.
Déposé le 12 Juin 2023
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Ecoute des observations
Communication
Disponibilité / Réactivité
Cogedim Est a répondu à cet avis :
Bonjour Zora, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis positif. Au plaisir de vous revoir lors d'un futur projet peut-être. Nous vous souhaitons le meilleur dans votre nouveau logement. Bonne journée.
Mikaël - Community Manager Cogedim
F

Totale satisfaction

Choix de personnalisation
Très bon accueil. Très bon professionnalisme. Rien à redire
Déposé le 3 Avril 2023
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Conseils apportés
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
Cogedim Est a répondu à cet avis :
Bonjour Frédéric, Merci pour votre avis. C'est une grande satisfaction de constater que notre professionnalisme et la qualité de notre accueil répondent à vos attentes. À bientôt !
Mikaël - Community Manager Cogedim
C

Première expérience à devenir propriétaire avec COGEDIM en France

Choix de personnalisation
Première expérience à devenir propriétaire avec COGEDIM en France. Au début on avait quelques petites difficultés, grâce à mon origine étrangère, mais à la fin j'ai réalisé que COGEDIM EST met toujours au centre ses clients et les accompagne vraiment jusqu'à la fin de cette aventure/ce projet de vie. J'aimerais aussi exprimer ma gratitude et ma satisfaction à la responsable de clients parce qu'elle était toujours disponible, sympathique et à mon écoute. Toute l'équipe du projet en coopération avec elle a fait tout ce qui était possible pour me rendre heureux et je voudrais partager ça avec tout le monde! Vos compétences, votre professionnalisme m'ont beaucoup apporté dans ce dossier : excellent accueil, agréable réactivité, suivi efficace. J'ai été bien accompagnée tout au long du processus et j'ai beaucoup apprécié nos échanges puisque j'ai appris beaucoup de choses sur la manière de construction en France et les règles qui doivent être respectés. Trouver un vendeur est facile, mais trouver un accompagnateur aujourd'hui c'est assez rare! Je recommande fortement toute l'équipe de COGEDIM et aussi la hiérarchie du projet qui est là vraiment pour le client et sa satisfaction ! J'attends la livraison avec impatience et j'espère que ça sera aussi agréable!
Déposé le 15 Décembre 2022
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Conseils apportés
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
Cogedim Est a répondu à cet avis :
Bonjour Charalampos, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de rédiger cet avis si élogieux. Il est toujours gratifiant pour nos équipes d'avoir des retours aussi positifs. Soyez assuré que nos équipes restent mobilisées pour maintenir votre satisfaction dans la poursuite de votre projet. Au plaisir !
Mikaël Vermes - Community Manager Cogedim
L

Tres bien

Choix de personnalisation
Bonjour, ça a été génial jusqu'à maintenant. La signature des documents a été facile et j'ai été informé de tous les processus. C'est super sympa de voir les options disponibles et de discuter pour les parties techniques et déco. Maintenant, je dois attendre la livraison et j'espère que ce sera bien aussi.
Déposé le 2 Novembre 2022
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Conseils apportés
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
Cogedim Est a répondu à cet avis :
Bonjour Johana, Un grand merci pour votre avis. C'est un plaisir de pouvoir vous accompagner dans votre projet immobilier. Nous restons à votre disposition et à votre écoute. À très bientôt.
Mikaël - Community Manager Cogedim
J

Excellent suivi

Remise des clés
De la signature à la livraison toutes les étapes ont donné lieu à des informations claires.
Déposé le 2 Juin 2022
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Ecoute des observations
Communication
Disponibilité / Réactivité
Cogedim Est a répondu à cet avis :
Bonjour Jean-Marc, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience et pour cet avis positif. Nous sommes ravis que la qualité de notre suivi à toutes les étapes ait répondu à vos attentes. Nous vous souhaitons le meilleur dans votre nouveau logement. Au plaisir !
Mikaël - Community Manager Cogedim
D

TRES BONNES PRESTATIONS. COMPETENCE ET SERIEUX SONT AU RENDEZ-VOUS

Remise des clés
AUCUN MAUVAIS POINT MIS A PART LA DUREE D EXECUTION
Déposé le 23 Mai 2022
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Ecoute des observations
Communication
Disponibilité / Réactivité
Cogedim Est a répondu à cet avis :
Bonjour Didier, un grand merci pour votre avis et retour d'expérience en tant que client Cogedim. C'est un plaisir d'avoir pu vous accompagner dans votre projet immobilier,et d'avoir su vous satisfaire. Néanmoins, nous vous prions de nous excuser de retard de livraison indépendant de notre volonté. Nous vous souhaitons le meilleur dans votre nouveau logement. Au plaisir !
Mikaël - Community Manager Cogedim
B

Qualité du service

Remise des clés
Service très professionnel et agréable. Le service comptabilité néanmoins reste perfectible (gestion des appels de fonds, virement effectué mais non constaté après 7 jours...)
Déposé le 12 Mai 2022
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Ecoute des observations
Communication
Disponibilité / Réactivité
Cogedim Est a répondu à cet avis :
Bonjour Bertrand, un grand merci pour votre avis et retour d'expérience en tant que client Cogedim. C'est un plaisir d'avoir pu vous accompagner dans votre projet immobilier, d'avoir su vous satisfaire. Néanmoins, nous notons votre remarque et nous ne manquerons pas de remonter au service comptabilité les points d'amélioration à apporter concernant la gestion de l'appel de fonds. Nous vous souhaitons une bonne continuation dans votre nouveau logement. Bonne journée !
Mikaël - Community Manager Cogedim
L

Une prestation à forte valeur ajoutée

Remise des clés
Je viens de réceptionner mon appartement et suis sincèrement ravie de la qualité de la prestation fournie par COGEDIM et l'accompagnement personnalisée de Mme Fanny Weber, toujours à l'écoute, disponible et réactive elle a su nous guider tout au long du projet dans un contexte inédit; Merci encore pour la qualité de votre accompagnement !
Déposé le 10 Mai 2022
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Ecoute des observations
Communication
Disponibilité / Réactivité
Cogedim Est a répondu à cet avis :
Bonjour Laurianne, Nous vous remercions de la confiance que vous nous avez témoignée et de ces compliments à l'égard de notre collaboratrice. Nous sommes également ravis que la qualité de nos prestations réponde à vos aspirations. Nous vous souhaitons le meilleur dans votre nouveau logement. Au plaisir !
Mikaël - Community Manager Cogedim
G

TOUT c'est bien passé

Remise des clés
Excellent accompagnement du début à la fin! je recommande l'équipe et responsable du projet
Déposé le 10 Mai 2022
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Ecoute des observations
Communication
Disponibilité / Réactivité
Cogedim Est a répondu à cet avis :
Bonjour Gilles, Toute l'équipe Cogedim vous remercie pour votre avis qui nous touche particulièrement. Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire dans votre projet immobilier. Nous vous souhaitons une bonne installation dans votre nouveau logement. Au plaisir !
Mikaël - Community Manager Cogedim
M

bon accueil

Remise des clés
Des rendez-vous parfois difficiles à convenir quand on a un agenda professionnel rempli; pas assez de souplesse ou de disponibilité.
Déposé le 30 Avril 2022
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Ecoute des observations
Communication
Disponibilité / Réactivité
Cogedim Est a répondu à cet avis :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre société. Nous sommes heureux de vous avoir accompagné dans votre projet et vous remercions de nous avoir fait confiance. Néanmoins, nous notons votre remarque sur le manque de souplesse pour convenir d'un rendez-vous avec nos équipes et nous en excusons sincèrement. Nous vous souhaitons une bonne installation dans votre nouveau logement. Bonne journée.
Mikaël - Community Manager Cogedim

4,4/5
94 % de recommandation
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Cogedim Est
28 Avenue du Rhin
67100 Strasbourg
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Mardi :   8h45 - 12h15
14h00 - 18h00
Mercredi :   8h45 - 12h15
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Jeudi :   8h45 - 12h15
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Vendredi :   8h45 - 12h15
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