Cogedim Grand Lyon

Suivi parfait Du début a la fin , reponse rapide aux questions

Dans le cadre des litiges dont les responsables sont Cogedim, les procédures sont excessivement lentes et hiérarchisées au détriment du client. Par exemple : le remboursement d'un voyage que Cogedim s'est engagé à me regelé en raison d'un problème de la non conformité du plafond de la cabine de douche, j'ai attendu CINQ mois pour recevoir 104 euros!! Deuxième exemple d'actualité: j'ai fait le réception de mon appartement le 30.01.2020. Le garde-corps de la terrasse est non conforme aux plans remis par mon notaire. Cogedim m'a proposé de m'offrir la porte de la douche et les aménagements dans les placards. Je devais signer au plus vite après la réception de l'appartement un protocole te recevoir des plans pour la douche et les étagères. Or, le 13 février 2020 je n'ai strictement rien reçu - ne le protocole pour la signature ni les plans, alors que j'ai un locataire qui occupe l'appartement depuis le 1er février et il ne peut pas prendre sa douche ni ranger ses vêtements. Je lui avait promis que vers le 15 février tout sera arrangé, mais ce ne sera pas le cas compte tenu la situation actuelle. je suis fautive devant mon locataire à cause des retards engendrés par Cogedim.

Personne tres reactive et arrangeante. Personne a l’ecoute et competente.

Tres sympa l’accueil et tres reactive Anne............................

Tres content de la prestation GOGEDIM et de Mme Martin, tres pro et super relationnel !

Equipes de livraison, sympatiques’professionnelles, bien organisées.

Dynamisme et exactitude .LMARTIN a ete tres appreciee au cours de ces 2 annees.

Disponibilite et professionnalisme de Mme Martin qui m a accompagne sur la livraison de mon appartement.

Mme martin a été très réactive dans les échanges, elle a été également très pro sur les visites et la remontée des différentes réserve.

Une communication directe .. et à la fin un grand professionalisme et une reactivite appreciee . Je suis satisfait de mon achat et de la relation avec Cogedim et ses representants M