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Cogedim Grand Lyon
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1639 avis
Répartition des notes
Tous les avis sont lus et contrôlés par notre équipe de modération. Les avis sont enregistrés dans un registre public et infalsifiable ( Blockchain) depuis le 8 octobre 2019.
J
Jean et Mich
Très bonne expérience
Je recommande ce professionnel
Logement livré - Investissement locatif
Très bonne expérience - bonne disponibilité - très bon accueil - Travaux de qualité -
Déposé le 5 Décembre 2018
Prestation réalisée en Août 2017.
Preuve d’achat apportée.
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Gestion
Suivi / conseils
Disponibilité / Réactivité
J
JAM
Passable
Logement livré - Résidence principale
Nous subissons sans arrêt des nuisances sonores émanant du logement de l'étage supérieur.
Elles sont dues à une isolation insuffisante du parquet flottant qui a été installé sur toute la surface de cet appartement.
Inadmissible pour une construction neuve livrée en mars 2018.
Nous sommes très déçus.
Déposé le 10 Novembre 2018
Prestation réalisée en Mars 2018.
Preuve d’achat apportée.
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Gestion
Suivi / conseils
Disponibilité / Réactivité
Cogedim Grand Lyon a répondu à cet avis :
Bonjour "JAM", merci pour votre avis. . Nous regrettons votre déception quant aux nuisances que vous décrivez, comme nos collègues vous l'ont indiqué, après lecture attentive du rapport réalisé par votre diagnostiqueur, aucune non-conformité n’a été relevée. Les prises de mesures faites dans votre logement sont conformes à la réglementation de la NRA en vigueur. Bien à vous,
Cléa - Community Manager Cogedim
V
Vincent //De
Très mauvaise prestation et incompétent
Logement livré - Résidence principale
Appartement de 60m2 , les + ? livré dans les temps et c'est tout... Multitude de défauts signalé en réserve lors de la pré-visite et ceux ci n'ont toujours pas été résolu le jour de la remise des clés, à quoi sert elle donc dans ce cas ??
des murs tordus , des jointures de placo gondolées , une quantité de trous un peu partout a colmater/ poncer , pas de sous couche de peinture , du cache misère a la pelle !!! et les seuls arguments que Cogedim trouve à nous dire :
" Nous sommes dans les tolérances constructeurs " " ça ne se verra pas " ou encore " cela ne rentre pas dans nos garanties "
Pour les petites retouches que tout le monde peut faire , ils font intervenir les entreprises mais pour les gros oeuvres / problèmes qui coûtent cher et qui ne sont uniquement réalisables que par des professionnels ?? c'est tanpis pour vous on ne fera rien !!!
Il est fort dommageable que l'on ne puisse mettre des photos de toute cette incompétence
Bas de gamme et bâclé voilà Cogedim...
Déposé le 27 Octobre 2018
Prestation réalisée en Septembre 2018.
Preuve d’achat apportée.
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Gestion
Suivi / conseils
Disponibilité / Réactivité
Cogedim Grand Lyon a répondu à cet avis :
Bonjour Vincent, nous avons bien pris note de votre avis et insatisfaction quant à nos prestations. Nous sommes sincèrement désolés pour ces réserves toujours levées et avons remonté votre message auprès de notre direction SAV afin de faire un point en priorité avec la direction régionale dont vous dépendez à ce sujet et remédier à la situation. Nous revenons vers vous rapidement. Bien à vous,
Cléa - Community Manager Cogedim
C
C // E
Prestation satisfaisante
Je recommande ce professionnel
Logement livré - Résidence principale
Réception de notre appartement, il y a presque un mois.
Nous sommes ravi de notre acquisition.
Dans l'ensemble la prestation correspond a ce qui a été annoncé.
Quelques petits problèmes sont apparus quand même :
- discontinuité de la fibre optique jusqu'à mon logement.
- impossible d'appeler l'ascenseur au niveau du sous sol
- les murs à la livraison n'étaient pas en état correcte (trous, bosses, ...)
Déposé le 12 Octobre 2018
Prestation réalisée en Septembre 2018.
Preuve d’achat apportée.
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Gestion
Suivi / conseils
Disponibilité / Réactivité
L
LHY
belle finition
Je recommande ce professionnel
Logement livré - Investissement locatif
bonne prestation sur l'ensemble du chantier. A noter cependant des axes d'amélioration pour les appartements en vue de leur location, à savoir intégrer dans les prestations de base la peinture des murs.
Un retard de livraison sur le planning prévisionnel à fait perdre une Etoile à la prestation.
Déposé le 10 Octobre 2018
Prestation réalisée en Septembre 2018.
Preuve d’achat apportée.
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Gestion
Suivi / conseils
Disponibilité / Réactivité
M
Mathieu LEVEQUE
INSIDE
Logement livré - Investissement locatif
Tout va bien jusqu'à la livraison finale ou on constate que les réserves émises ne sont pas levées car non faite par la Cogedim.
Habitant à + 300 km du logement, il est plus que difficile de revenir a chaque fois pour constater ou non la levée des réserves.
Déposé le 7 Octobre 2018
Prestation réalisée en Septembre 2018.
Preuve d’achat apportée.
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Gestion
Suivi / conseils
Disponibilité / Réactivité
F
FranckF
Un suivi de qualité
Je recommande ce professionnel
Logement livré - Résidence principale
Un conseiller sérieux, patient, à l'écoute et réactif. Un suivi étape par étape de qualité avec une information régulière sur l'avancée des travaux, les démarches à effectuées jusqu'à la livraison. Je ne peux que recommander mon conseiller, Monsieur G.
Déposé le 3 Octobre 2018
Prestation réalisée en Septembre 2018.
Preuve d’achat apportée.
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Gestion
Suivi / conseils
Disponibilité / Réactivité
I
In-gros SVYR
Bien au début...
Logement livré - Résidence principale
Nous allons de surprises en surprises depuis la livraison :
Une partie du terrain sera racheté par la mairie pour agrandir la route
Notre logement livré sans électricité, j'ai été obligé de me débrouiller seule car cogedim à considéré que ce n'était plus de leur ressort. Grâce à enedis on a trouvé la panne (les câble électriques ont été sectionnés...
Le plâtre des ouvriers vidé dans nos WC et donc bouchés !
Notre cloison de cuisine montée tordue donc les meubles de cuisine décalés...
Bref....
C'était bien au début mais maintenant que c'est livré et bien c'est plus l'idéal !
Déposé le 3 Octobre 2018
Prestation réalisée en Septembre 2018.
Preuve d’achat apportée.
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Gestion
Suivi / conseils
Disponibilité / Réactivité
N
Nathalie //R
Rigueur, écoute et compréhensif
Je recommande ce professionnel
Logement livré - Résidence principale
Bonne expérience, l entreprise à l écoute et réactif
Déposé le 2 Octobre 2018
Prestation réalisée en Juillet 2018.
Preuve d’achat apportée.
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Gestion
Suivi / conseils
Disponibilité / Réactivité
E
Emmanuel
Bel ensemble architectural
Je recommande ce professionnel
Logement livré - Investissement locatif
Plus leurs aspects négatifs et positifs motivent ma note.
Aspects positifs :
- respect du délai de livraison
- accueil pour la livraison
- bien conforme aux maquettes virtuelles
- les prestations
- qualité du travail
- l'installation électrique intérieure (nombre de prises diverses).
Aspects négatifs :
- période de pré livraison restreinte plein mi juillet même si je suis conscient du planning à tenir
- nombreux échanges pour trouver une date en dehors de cette période de pré livraison et même durant la période de livraison malgré la fourniture de mes dispos plusieurs mois à l'avance
- l'imposition des dates avant même consultation des parties
- l'option peinture des murs à rajouter (l'inclure dans le prix d'achat)
- une mauvaise conception de l'emplacement des portes obligeant à mettre des poignées courtes (5cm d'écart suffisait et était disponible)
- la baie vitrée avec la moitié en partie fixe.
Déposé le 2 Octobre 2018
Prestation réalisée en Septembre 2018.
Preuve d’achat apportée.
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Gestion
Suivi / conseils
Disponibilité / Réactivité
Contact
Site internet
Adresse du professionnel
Cogedim Grand Lyon57 rue Servient
69003 Lyon
Horaires d'ouverture
Lundi : | 8h30 - 12h15 13h45 - 18h00 |
Mardi : | 8h30 - 12h15 13h45 - 18h00 |
Mercredi : | 8h30 - 12h15 13h45 - 18h00 |
Jeudi : | 8h30 - 12h15 13h45 - 18h00 |
Vendredi : | 8h30 - 12h15 13h45 - 17h00 |
Samedi : | Fermé |
Dimanche : | Fermé |
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