Cogedim Grand Lyon

Un grand merci pour votre suivi et la qualité de vos services et prestations

Je suis tres satisfaite du choix et conseils apportés pendant lentretien. J’ai été guidé pour avoir une harmonie dans mon intérieur

Bonjour, aprés mon premier avis datant de juillet, date de la remise des clef, je viens vous apporter mon avis sur la gestion des reserves. Autant aller direct au but, rien n'a changé par rapport à ma livraison si ce n'est une petite réparation carrelage qui , A ce jour je n'ai aucun appel de cogedim pour qu'on puisse aboutir à une solution, on les rappelle, on a une charmante jeune fille pleine d'empathie mais concretement qui n'apport RIEN, au bout du fil.Apres un rapel avec avis de poursuite les entreprises ont enfin appelé en octobre et au final pour rien car on donne des rendez vous mais on ne se deplace pas le jour j et surtout on n'avertit pas bien sur , on se doit d'être devoués!!!!, on ne m'a pas avertie , je me suis organisée pour etre présente rien , nada silence radio, et notre interlocutrice de Cogedim, désolé Mle SAINTXXXXXE, qui nous demande de l'empathie car la société qui devait intervenir est débordée, je devrais limite m'excuser. Inadmissible, concernant les reserves des parties commune on est au meme stade /rien n'est levé, je vous aurais bien montré notre sous sol passoire, quand il pleut on est inondé, la résidence est accessible à certains endroits, pas de serrurepar conséquence on a eu la bonne suprise de retrouver nos garages vandalisés et on veut coller la réparation des dommages à l'assurance de notre copro Comment etre plus clair : un desastre, je souhaitais vraiment pas arriver aux extrèmes, je pensait que réellement on trouverait une solution mais nous allons faire appel à qui de droit! A fuir n'achetais avec eux , j'ai des amis qui ont achéte dans une autre résidence en banlieu qui sont dans la même situation.

A lécoute du client showroom tres agreable je recommande

Bon accueil. Tres bon suivi client. Beaucoup de choix proposé.

Le rdv c est bien passé. De bon conseil. Nous avons pu voir les différentes prestations et l appartement temoin.

Bon conseil, une personne a l’écoute et qui prend le temps de tout nous montrer et expliquer.

Laeticia Martin au top niveau Réactivité Précision Rigueur Une machine

Deux elements du pack n’etaient pas installes a la livraison. Les autres etapes se sont parfaitement deroulees.

Monsieur Bernades tres pro Madame Martin tres agreable et souriante