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Cogedim Grand Lyon

Promoteur immobilier

Prestations : Achat neuf - Defiscalisation - Dispositif Pinel - Prestations Haut de gamme - VEFA
4,6/5

1639 avis

Tous les avis sont lus et contrôlés par notre équipe de modération. Les avis sont enregistrés dans un registre public et infalsifiable ( Blockchain) depuis le 8 octobre 2019.
B

Bon acceuil

Choix de personnalisation
Bon acceuil, réactivité, bonne écoute, mme saint pierre patiente et de bon conseil
Déposé le 9 Novembre 2021
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Conseils apportés
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
Cogedim Grand Lyon a répondu à cet avis :
Bonjour Yacine, merci pour votre avis. C'est une grande satisfaction de constater que notre écoute et notre réactivité répondent à vos attentes. Merci également pour votre intention particulière à l'égard de notre collaboratrice Madame Saint Pierre. À bientôt !
Cléa - Community Manager Cogedim
N

Satisfaisant

Choix de personnalisation
Nous avons pu obtenir qqchose d assezproche de nos attentes dans l ensemble.
Déposé le 5 Novembre 2021
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Conseils apportés
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
Cogedim Grand Lyon a répondu à cet avis :
Bonjour Natacha, un grand merci pour votre avis et retour d'expérience. C'est un plaisir d'avoir pu vous accompagner dans votre projet immobilier, d'avoir su vous satisfaire. Néanmoins, nous notons votre remarque et nous restons à votre disposition et s'il y a des points particuliers à améliorer. N'hésitez pas à vous rapprocher de votre interlocuteur Cogedim. Nous vous souhaitons une bonne installation dans votre nouveau logement. Au plaisir !
Cléa - Community Manager Cogedim
P

Feedback relation client

Choix de personnalisation
Bon suivi et echanges faciles Reactivité et precision dans les reponses
Déposé le 5 Novembre 2021
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Conseils apportés
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
Cogedim Grand Lyon a répondu à cet avis :
Bonjour Precillia, merci pour votre avis. C'est une grande satisfaction de constater que la qualité de notre suivi et notre réactivité répondent à vos attentes. Nous sommes ravis de pouvoir être à vos côtés dans la réalisation de votre projet et restons à votre écoute. À bientôt !
Cléa - Community Manager Cogedim
C

Rdv Cogedim Store

Choix de personnalisation
Présentation très explicite grace à l’appartement témoin.
Déposé le 5 Novembre 2021
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Conseils apportés
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
Cogedim Grand Lyon a répondu à cet avis :
Bonjour Christophe, merci pour votre avis. Nous sommes ravis de votre entière satisfaction et sommes ravis que l'appartement témoin a su vous satisfaire. Nous espérons que cela perdurera. ;) À bientôt !
Cléa - Community Manager Cogedim
I

Suivi optimal

Choix de personnalisation
Les etapes de choix decoratifs et techniques ont ete assurees par Romane Saint Pierre, qui s’est montree a l’ecoute, reactive, et sympathique. Nous sommes tres satisfaits du suivi propose, et des suggestions faites le jour du rendez vous.
Déposé le 4 Novembre 2021
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Conseils apportés
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
Cogedim Grand Lyon a répondu à cet avis :
Bonjour Isabelle, nous vous remercions pour cette attention particulière envers Madame Saint Pierre et le temps pris pour faire part de votre expérience. Nous sommes heureux de pouvoir vous accompagner dans l'accomplissement de votre projet. Nous restons à votre disposition. À bientôt !
Cléa - Community Manager Cogedim
C

Très satisfaits, suivi client de qualité

Choix de personnalisation
Nous sommes très satisfaits des prestations et du suivi opérés par Madame SAINT-PIERRE. Réactive et à l’écoute, Madame SAINT-PIERRE a su apporter des réponses à toutes nos questions et combler nos attentes.
Déposé le 4 Novembre 2021
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Conseils apportés
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
Cogedim Grand Lyon a répondu à cet avis :
Bonjour Céline, merci beaucoup pour votre avis élogieux. Merci également pour votre intention particulière à l'égard de notre collaboratrice Madame SAINT PIERRE. Nous sommes ravis de constater que sa réactivité et son écoute répondent à vos attentes. Nous sommes heureux d'être à vos côtés dans la réalisation de votre projet. À bientôt !
Cléa - Community Manager Cogedim
J

Retour sur la visite

Choix de personnalisation
Bon accueil et prise en charge. Bonne aide à la decision
Déposé le 2 Novembre 2021
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Conseils apportés
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
Cogedim Grand Lyon a répondu à cet avis :
Bonjour Julien, merci pour votre avis. Nous sommes ravis de votre entière satisfaction et espérons que cela perdurera. ;) À bientôt !
Cléa - Community Manager Cogedim
F

Rdv des choix deco

Choix de personnalisation
Personnel sympathique et a l ecoute. Choix permettant de creer des espaces armonieux. Des conseils qui aident a faire des choix.
Déposé le 2 Novembre 2021
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Conseils apportés
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
Cogedim Grand Lyon a répondu à cet avis :
Bonjour Frédéric, nous vous remercions d’avoir pris le temps de rédiger cet avis. Il est toujours gratifiant pour nos équipes d'avoir des retours aussi positifs. Nous sommes heureux de constater que l'accompagnement de nos équipes réponde à vos attentes et vous aide à réaliser des choix harmonieux pour votre futur logement. Nous sommes ravis d'être à vos côtés dans la concrétisation de votre projet et restons à votre écoute. À bientôt !
Cléa - Community Manager Cogedim
J

Serieux

Remise des clés
Voila un projet rondement mené. Pas grand chose a reprocher si ce n’est le retard due au covid.
Déposé le 12 Octobre 2021
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Ecoute des observations
Communication
Disponibilité / Réactivité
Cogedim Grand Lyon a répondu à cet avis :
Bonjour Jérôme, un grand merci pour votre avis et retour d'expérience en tant que client Cogedim. C'est un plaisir d'avoir pu vous accompagner dans votre projet immobilier, d'avoir su vous satisfaire. Nous notons votre remarque sur le retard de livraison et nous en excusant sincèrement. Nous vous souhaitons une bonne installation. Au plaisir !
Cléa - Community Manager Cogedim
E

Remise des cles

Remise des clés
Super contact. Tout s est tres bien passé ! L’appartement est très bien.
Déposé le 17 Septembre 2021
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Ecoute des observations
Communication
Disponibilité / Réactivité
Cogedim Grand Lyon a répondu à cet avis :
Bonjour Elsa, nous vous remercions d’avoir pris le temps de rédiger cet avis. Il est toujours gratifiant pour nos équipes d'avoir des retours aussi positifs. Nous vous souhaitons une bonne installation dans votre nouveau logement. À bientôt !
Cléa - Community Manager Cogedim

4,6/5
98 % de recommandation
Contact
Site internet
Adresse du professionnel
Cogedim Grand Lyon
57 rue Servient
69003 Lyon
Horaires d'ouverture
Lundi :   8h30 - 12h15
13h45 - 18h00
Mardi :   8h30 - 12h15
13h45 - 18h00
Mercredi :   8h30 - 12h15
13h45 - 18h00
Jeudi :   8h30 - 12h15
13h45 - 18h00
Vendredi :   8h30 - 12h15
13h45 - 17h00
Samedi :   Fermé
Dimanche :   Fermé
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