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Cogedim Grand Lyon
Promoteur immobilier
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1639 avis
Répartition des notes
Tous les avis sont lus et contrôlés par notre équipe de modération. Les avis sont enregistrés dans un registre public et infalsifiable ( Blockchain) depuis le 8 octobre 2019.
Y
YvesB
Non prise en compte de la personnalisation
Je recommande ce professionnel
Remise des clés
Demande initiale : rien ne doit passer ni se trouver derrière le lave vaisselle. A la premiere visite demande non respectée et le jour de la livraison nouveau déplacement mais pas comme demandé. Coût 230 euros dont nous demandons le remboursement.
Déposé le 7 Février 2024
Prestation réalisée en Février 2024.
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Ecoute des observations
Communication
Disponibilité / Réactivité
M
Mh
Retour client
Je recommande ce professionnel
Remise des clés
Experience client moyenne. Gros decalage entre les charges de copro annoncees par mr bernardes et l ag syndic de janvier. Livraison pas agreable alors qu on est client.
Déposé le 7 Février 2024
Prestation réalisée en Février 2024.
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Ecoute des observations
Communication
Disponibilité / Réactivité
Cogedim Grand Lyon a répondu à cet avis :
Bonjour Mathieu,
Nous vous remercions pour le temps accordé à cet avis et pour votre recommandation.
Nous sommes navrés de lire votre déception concernant votre expérience client et nous nous en excusons.
Nous remontons votre situation auprès de la direction du pôle Client.
Nous vous souhaitons une bonne journée.
Mikaël - Community Manager Cogedim
M
Marc
Perfect
Je recommande ce professionnel
Remise des clés
Pas de commentaire ou de reserve a apporter bref!!!!!
Déposé le 6 Février 2024
Prestation réalisée en Février 2024.
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Ecoute des observations
Communication
Disponibilité / Réactivité
Cogedim Grand Lyon a répondu à cet avis :
Bonjour Marc,
Nous vous remercions pour votre excellente note et nous vous souhaitons une agréable journée.
Mikaël - Community Manager Cogedim
F
FionaG
Bon service
Je recommande ce professionnel
Remise des clés
Service efficace et agreable mais un peu rapide. Finission et nettoyage a la charge du client.
Déposé le 6 Février 2024
Prestation réalisée en Février 2024.
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Ecoute des observations
Communication
Disponibilité / Réactivité
Cogedim Grand Lyon a répondu à cet avis :
Bonjour Fiona,
Nous vous remercions pour ces 5 étoiles et pour votre recommandation.
Nous notons votre satisfaction et nous notons également votre remarque.
Nous vous souhaitons le meilleur dans votre nouveau logement.
Mikaël - Community Manager Cogedim
A
AliouB
Très content du lien avec Laetitia
Je recommande ce professionnel
Remise des clés
Laetitia nous a tres bien accompagné. Elle a été très reactive, très à l’écoute, très reactive.
Tout a été top.
Merci Laetitia, cela a été un grand plaisir de collaborer avec vous!
Déposé le 6 Février 2024
Prestation réalisée en Février 2024.
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Ecoute des observations
Communication
Disponibilité / Réactivité
Cogedim Grand Lyon a répondu à cet avis :
Bonjour Aliou,
Nous vous remercions de la confiance que vous nous avez témoignée et de ces compliments à l'égard de notre collaboratrice.
Nous vous souhaitons une bonne continuation dans votre nouveau logement.
Excellente journée.
Mikaël - Community Manager Cogedim
C
CédricN
Positif
Je recommande ce professionnel
Remise des clés
Satisfait
Juste une etape que j’ai failli rater a cause d’une erreur de .com au lieu de .fr sur l’envoi d’un mail
Sinon dans l’ensemble aucun pb et équipe réactive
Déposé le 6 Février 2024
Prestation réalisée en Février 2024.
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Ecoute des observations
Communication
Disponibilité / Réactivité
Cogedim Grand Lyon a répondu à cet avis :
Bonjour Cédric,
Nous sommes ravis de votre satisfaction et vous remercions d'avoir pris quelques minutes pour déposer cet avis positif.
Nous restons à votre disposition.
À bientôt !
Mikaël - Community Manager Cogedim
C
Cecile C
Contente
Je recommande ce professionnel
Remise des clés
Merci pour cette reception et vos réponses et d’avoir accepté mon caractère de cochon
Déposé le 6 Février 2024
Prestation réalisée en Février 2024.
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Ecoute des observations
Communication
Disponibilité / Réactivité
Cogedim Grand Lyon a répondu à cet avis :
Bonjour Cécile,
Nous vous remercions pour ces 4 étoiles et pour votre recommandation.
Nous sommes ravis de constater votre satisfaction et nous vous souhaitons une bonne journée.
Mikaël - Community Manager Cogedim
K
KimT
Très bien
Je recommande ce professionnel
Remise des clés
Très content de l’accueil des interlocuteurs très professionnel.
Déposé le 6 Février 2024
Prestation réalisée en Février 2024.
Preuve d’achat apportée.
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Ecoute des observations
Communication
Disponibilité / Réactivité
Cogedim Grand Lyon a répondu à cet avis :
Bonjour Kim,
Nous vous remercions pour cet avis très positif et nous vous souhaitons une excellente journée.
Mikaël - Community Manager Cogedim
J
Jean-MichelM
Remise des cles
Je recommande ce professionnel
Remise des clés
Prestation impeccable comme toutes les prestations précédentes. Professionnel.
Déposé le 6 Février 2024
Prestation réalisée en Février 2024.
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Ecoute des observations
Communication
Disponibilité / Réactivité
Cogedim Grand Lyon a répondu à cet avis :
Bonjour Jean-Michel,
C'est un grand plaisir de lire votre avis, et nous sommes heureux de constater que la qualité des prestations ait répondu à vos attentes.
Nous vous souhaitons le meilleur dans votre nouveau logement.
Bonne journée.
Mikaël - Community Manager Cogedim
J
Julia caschetta
Satisfaction
Je recommande ce professionnel
Remise des clés
Mme Martin a ete tres disponible et reactive pendant tout le long du process
Merci a elle et ses equipes
Déposé le 6 Février 2024
Prestation réalisée en Février 2024.
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Ecoute des observations
Communication
Disponibilité / Réactivité
Cogedim Grand Lyon a répondu à cet avis :
Bonjour Julia,
Nous vous remercions pour cette excellente note et pour cette attention à l'égard de notre collaboratrice.
Nous vous souhaitons une bonne continuation.
Mikaël - Community Manager Cogedim
Contact
Site internet
Adresse du professionnel
Cogedim Grand Lyon57 rue Servient
69003 Lyon
Horaires d'ouverture
| Lundi : | 8h30 - 12h15 13h45 - 18h00 |
| Mardi : | 8h30 - 12h15 13h45 - 18h00 |
| Mercredi : | 8h30 - 12h15 13h45 - 18h00 |
| Jeudi : | 8h30 - 12h15 13h45 - 18h00 |
| Vendredi : | 8h30 - 12h15 13h45 - 17h00 |
| Samedi : | Fermé |
| Dimanche : | Fermé |
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