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Cogedim Grand Lyon
Promoteur immobilier
Prestations :
Achat neuf - Defiscalisation - Dispositif Pinel - Prestations Haut de gamme - VEFA
1639 avis
Répartition des notes
Tous les avis sont lus et contrôlés par notre équipe de modération. Les avis sont enregistrés dans un registre public et infalsifiable ( Blockchain) depuis le 8 octobre 2019.
M
Madame et Monsi
Super
Je recommande ce professionnel
Choix de personnalisation
Ecoute et conseil de qualite service client de qualité
Déposé le 14 Janvier 2021
Prestation réalisée en Janvier 2021.
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Conseils apportés
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
Cogedim Grand Lyon a répondu à cet avis :
Bonjour Madame et Monsieur, Merci pour cet avis positif et votre recommandation. Nous espérons que votre niveau de satisfaction perdure. Bonne continuation dans votre projet et passez une excellente journée,
Cléa - Community Manager Cogedim
M
Madame Monsieur
Avis cogedim etincelle
Je recommande ce professionnel
Choix de personnalisation
Equipe a l’ecoute
Accueil agreable et show room tres satisfaisant pour faciliter le choix des finitions.
Déposé le 14 Janvier 2021
Prestation réalisée en Janvier 2021.
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Conseils apportés
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
Cogedim Grand Lyon a répondu à cet avis :
Bonjour Madame et Monsieur, Merci de la confiance accordée à Cogedim pour la réalisation de votre projet et votre recommandation. Tous nos collaborateurs restent mobilisées pour vous donner entière satisfaction, malgré le contexte exceptionnel. Nous restons à votre écoute ! Prenez soin de vous,
Cléa - Community Manager Cogedim
M
Madame et Monsi
Efficace et de bons conseils
Je recommande ce professionnel
Choix de personnalisation
Nous sommes tres satisfaits de ce rendez vous car nous avons pu bien nous rendre compte de toutes les options proposees.
Déposé le 14 Janvier 2021
Prestation réalisée en Janvier 2021.
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Conseils apportés
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
M
Madame et Monsi
Choix de coloris
Je recommande ce professionnel
Choix de personnalisation
Bon rendez-vous, conforme a nos attentes. Bon conseil.
Déposé le 14 Janvier 2021
Prestation réalisée en Janvier 2021.
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Conseils apportés
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
Cogedim Grand Lyon a répondu à cet avis :
Bonjour Madame et Monsieur, Un grand merci pour cet avis positif et votre recommandation. Nous sommes ravis d'avoir pu vous apporter satisfaction et allons tout mettre en œuvre pour continuer sur cette lancée. Au plaisir !
Cléa - Community Manager Cogedim
G
GhribiM
Bonne relation clientele
Je recommande ce professionnel
Choix de personnalisation
Ecoute et reactivite. Choix de materiaux dans une bonne ambiance
Déposé le 14 Janvier 2021
Prestation réalisée en Janvier 2021.
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Conseils apportés
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
o
olivierG
Bâtiment d'une grande qualité
Je recommande ce professionnel
Remise des clés
Nous avons été agréablement surpris de la qualité de la réalisation de la résidence Ambition à Villeurbanne, nous félicitons l'équipe qui a tenu de projet d'une main de maître tout au long d'une période difficile pour tous.
Déposé le 14 Janvier 2021
Prestation réalisée en Décembre 2020.
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Ecoute des observations
Communication
Disponibilité / Réactivité
Cogedim Grand Lyon a répondu à cet avis :
Bonjour Olivier, Merci pour votre retour d'expérience et votre recommandation. Votre satisfaction nous encourage à poursuivre nos efforts, en vous souhaitant une belle continuation dans votre nouveau logement. Au plaisir !
Cléa - Community Manager Cogedim
A
AnneD
Respect de sdélais et accueil de tous les instants
Je recommande ce professionnel
Remise des clés
Bonjour,
Les délais de construction ont été tenus malgré le covid. les moyens ont été mis en place dans le respect des règles sanitaires pour la réception de notre appartement .
L'accueil a toujours été courtois et professionnel par les équipes COGEDIM durant ces 2 ans.
Merci à eux
Déposé le 4 Janvier 2021
Prestation réalisée en Décembre 2020.
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Ecoute des observations
Communication
Disponibilité / Réactivité
Cogedim Grand Lyon a répondu à cet avis :
Bonjour Anne, Merci d'avoir pris le temps de nous adresser cet avis positif et votre recommandation. Nous y sommes très sensibles, car, si Cogedim tient ses engagements, c'est bien grâce à l'implication de nos équipes, à tous les stades de la construction de votre logement. Nous vous souhaitons le meilleur dans votre nouveau logement. Au plaisir !
Cléa - Community Manager Cogedim
C
ClaudeB
Un très bon accompagnement client et de bonnes prestations chez ce promoteur.
Je recommande ce professionnel
Remise des clés
J'ai très bien été suivi pendant 2 ans avant la livraison de l'appartement et aucune réserve lors de la livraison.
Déposé le 30 Décembre 2020
Prestation réalisée en Décembre 2020.
Preuve d’achat apportée.
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Ecoute des observations
Communication
Disponibilité / Réactivité
Cogedim Grand Lyon a répondu à cet avis :
Bonjour Claude, Merci pour cet avis qui illustre et récompense l'implication de nos équipes pour la réussite de cette opération. Nous vous souhaitons le meilleur dans votre nouveau logement. Au plaisir !
Cléa - Community Manager Cogedim
p
pierre
Totale satisfaction
Je recommande ce professionnel
Remise des clés
Dans les temps malgré la situation liée au Covid 19.
Des prestations de qualité
Déposé le 30 Décembre 2020
Prestation réalisée en Décembre 2020.
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Ecoute des observations
Communication
Disponibilité / Réactivité
Cogedim Grand Lyon a répondu à cet avis :
Bonjour Pierre, Merci pour votre retour d'expérience et votre recommandation. Votre témoignage encourage nos équipes à poursuivre leurs efforts engagés pour que tout se passe le mieux possible afin de garantir la satisfaction de nos clients. Nous vous souhaitons un bon emménagement. Au plaisir !
Cléa - Community Manager Cogedim
F
FredericB
Appel peu clair
Choix de personnalisation
J'ai reçu un appel disant que l'appel de fond n'était pas reçu par Cogedim. J'ai indiqué comme précédemment que j'avais fait le nécessaire auprès de la banque, qu'il est difficile de joindre en ce moment (entre Noel et le jour de l'an). On m'a indiqué un risque de pénalités, mais ni suite, ni délai exact, en fait mon interlocuteur souhaitait mettre fin à la conversation. je ne suis pas sûr de ce qui va se passer à présent (j'ai de nouveau relancé la banque).
Déposé le 29 Décembre 2020
Prestation réalisée en Décembre 2020.
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Conseils apportés
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
Cogedim Grand Lyon a répondu à cet avis :
Bonjour Frédéric, Nous sommes désolés de la situation rencontrée. Afin d'étudier votre situation et trouver des solutions, je viens de vous adresser un mail. Bien à vous,
Cléa - Community Manager Cogedim
Contact
Site internet
Adresse du professionnel
Cogedim Grand Lyon57 rue Servient
69003 Lyon
Horaires d'ouverture
Lundi : | 8h30 - 12h15 13h45 - 18h00 |
Mardi : | 8h30 - 12h15 13h45 - 18h00 |
Mercredi : | 8h30 - 12h15 13h45 - 18h00 |
Jeudi : | 8h30 - 12h15 13h45 - 18h00 |
Vendredi : | 8h30 - 12h15 13h45 - 17h00 |
Samedi : | Fermé |
Dimanche : | Fermé |
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