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Cogedim Grand Lyon

Promoteur immobilier

Prestations : Achat neuf - Defiscalisation - Dispositif Pinel - Prestations Haut de gamme - VEFA
4,6/5

1639 avis

Tous les avis sont lus et contrôlés par notre équipe de modération. Les avis sont enregistrés dans un registre public et infalsifiable ( Blockchain) depuis le 8 octobre 2019.
M

La qualité est au rendez-vous

Remise des clés
Prestation de qualité et appartement livré conforme. Ils ont su se montrer commerçant lorsque certains problèmes ont été rencontrés au tout débuts sur des demandes de modifications.
Déposé le 10 Décembre 2020
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Ecoute des observations
Communication
Disponibilité / Réactivité
Cogedim Grand Lyon a répondu à cet avis :
Bonjour "MB", Nous sommes ravis d'avoir pu vous conseiller et accompagner efficacement dans votre projet immobilier. La satisfaction de nos clients est primordiale pour Cogedim et l'ensemble de nos équipes. Nous vous souhaitons un bon emménagement. Au plaisir !
Cléa - Community Manager Cogedim
P

Très professionnel

Remise des clés
La réalisation de notre logement était conforme aux descriptions et prestations annoncées. Le délai a été globalement tenu malgré les contraintes COVID. L'accompagnement pour les prestations complémentaires et l'aide du logiciel show-you nous ont permis d'avoir des précisions sur l'agencement possible. Le principe des packs "prêt à louer" "prêt à vivre" permettent une réalisation complète sans ce soucier de synthèse avec d'autres corps de métier, artisans. La pré livraison comme la livraison se sont bien déroulées et les quelques réserves vite levées.
Déposé le 4 Décembre 2020
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Ecoute des observations
Communication
Disponibilité / Réactivité
Cogedim Grand Lyon a répondu à cet avis :
Bonjour "Patpro", Merci d'avoir pris le temps de déposer votre retour d'expérience positive si détaillée. Nous avons pris plaisir à vous accompagner et toute l'équipe sera très heureuse de vous lire. Au plaisir !
Cléa - Community Manager Cogedim
M

Choix personnalisation interieur

Choix de personnalisation
Store moderne avec du choix, des options Nous avons ete bien accueillis
Déposé le 4 Décembre 2020
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Conseils apportés
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
Cogedim Grand Lyon a répondu à cet avis :
Bonjour "Madame et Monsi", Nous sommes ravis de lire que le store et l'accueil de nos équipes est à la hauteur de vos attentes. A notre tour de vous remercier pour votre avis ! Au plaisir !
Cléa - Community Manager Cogedim
M

Satisfait de Cogedim

Remise des clés
Bonne reactivité de Cogedim, en revanche nous avons eu des difficultés de communication avec le cuisiniste partenaire du programme.
Déposé le 4 Décembre 2020
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Ecoute des observations
Communication
Disponibilité / Réactivité
Cogedim Grand Lyon a répondu à cet avis :
Bonjour Monsieur G, Merci pour votre recommandation et l'avis positif. Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire et navré pour les difficultés dans la communication avec notre partenaire. Nous vous souhaitons le meilleur dans votre nouveau logement. Au plaisir !
Cléa - Community Manager Cogedim
M

Conforme a mes attentes

Remise des clés
Logement de qualite, un suivi excellent, delai respecté
Déposé le 4 Décembre 2020
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Ecoute des observations
Communication
Disponibilité / Réactivité
Cogedim Grand Lyon a répondu à cet avis :
Bonjour Stephan, Je vous remercie pour votre avis positif. Nous sommes ravis de constater votre entière satisfaction. Nous vous souhaitons le meilleur dans votre nouveau logement. Au plaisir !
Cléa - Community Manager Cogedim
M

Livraison

Remise des clés
Livraison dans les delais, equipe reactive et disponible Deception concernant l’absence de communication sur les modifications importantes de plans liées aux obligations du permis de construire et impliquant une baisse de la valeur du logement (ex : suppression d’alleges vitrées sans deplacement des radiateurs sous les fenetres)
Déposé le 4 Décembre 2020
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Ecoute des observations
Communication
Disponibilité / Réactivité
Cogedim Grand Lyon a répondu à cet avis :
Bonjour Madame et Monsieur, Nous vous remercions pour votre témoignage concernant la réactivité et la disponibilité de nos équipes. Toutefois, je suis navrée d'apprendre votre insatisfaction concernant l'absence de communication sur des modifications de plans imposées par le permis de construire. Je viens de vous adresser un mail afin de faire le point sur la situation avec vous. Bien à vous,
Cléa - Community Manager Cogedim
T

Imagin C03

Remise des clés
Tres satisfait de la prestation de Mme Martin. Reactive, professionnelle, et sympathique.
Déposé le 4 Décembre 2020
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Ecoute des observations
Communication
Disponibilité / Réactivité
Cogedim Grand Lyon a répondu à cet avis :
Bonjour Thierry, Merci pour cette excellente note et pour votre recommandation, ainsi que l'attention particulière pour Madame Martin. Nous vous souhaitons le meilleur dans votre nouveau logement ! A très bientôt !
Cléa - Community Manager Cogedim
A

Content

Remise des clés
Bon accompagnement, tout a été très bien expliqué par Mme Martin
Déposé le 4 Décembre 2020
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Ecoute des observations
Communication
Disponibilité / Réactivité
Cogedim Grand Lyon a répondu à cet avis :
Bonjour Aurélien, merci beaucoup pour votre avis. Merci également pour Madame Martin, nous lui ferons part de votre satisfaction. A bientôt !
Cléa - Community Manager Cogedim
R

Bonne prestation

Remise des clés
Delai tenu, quelques accroches lors de la phase conception, mais qualite d’ecoute de la part de notre referente chantier/livraison.
Déposé le 3 Décembre 2020
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Ecoute des observations
Communication
Disponibilité / Réactivité
Cogedim Grand Lyon a répondu à cet avis :
Bonjour Raphaëlle, Nous sommes ravis de votre satisfaction et vous remercions d'avoir pris quelques minutes pour déposer cet avis positif. Nous restons à votre disposition. A bientôt !
Cléa - Community Manager Cogedim
F

Tres contente

Remise des clés
Tres a l ecoute des demandes Tres contente des modifications apportees
Déposé le 3 Décembre 2020
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Ecoute des observations
Communication
Disponibilité / Réactivité
Cogedim Grand Lyon a répondu à cet avis :
Bonjour Florence, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous continuerons donc à garder ces qualités : écoute et conseils ! Bonne continuation
Cléa - Community Manager Cogedim

4,6/5
98 % de recommandation
Contact
Site internet
Adresse du professionnel
Cogedim Grand Lyon
57 rue Servient
69003 Lyon
Horaires d'ouverture
Lundi :   8h30 - 12h15
13h45 - 18h00
Mardi :   8h30 - 12h15
13h45 - 18h00
Mercredi :   8h30 - 12h15
13h45 - 18h00
Jeudi :   8h30 - 12h15
13h45 - 18h00
Vendredi :   8h30 - 12h15
13h45 - 17h00
Samedi :   Fermé
Dimanche :   Fermé
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