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Cogedim Grand Lyon
Promoteur immobilier
Prestations :
Achat neuf - Defiscalisation - Dispositif Pinel - Prestations Haut de gamme - VEFA
1639 avis
Répartition des notes
Tous les avis sont lus et contrôlés par notre équipe de modération. Les avis sont enregistrés dans un registre public et infalsifiable ( Blockchain) depuis le 8 octobre 2019.
E
Estelle et Quen
C T koul
Je recommande ce professionnel
Choix de personnalisation
Première expérience positive, peu de points de comparaison mais rien à redire. Satisfaits.
Déposé le 16 Septembre 2020
Prestation réalisée en Septembre 2020.
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Conseils apportés
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
Cogedim Grand Lyon a répondu à cet avis :
Bonjour "Mme et Mr R", Merci pour cette excellente notation. Nous sommes ravis de savoir votre pleine satisfaction. Nous vous souhaitons le meilleur dans la poursuite de votre projet ! Nos équipes restent à votre écoute, n'hésitez pas ! A très bientôt !
Cléa - Community Manager Cogedim
M
Mme ME
Rdv sérieux et bons conseils
Je recommande ce professionnel
Choix de personnalisation
Rdv pris à temps et bonne présentation
Le show roof est vaste tout comme le choix , on se rend mieux compte du rendu avec les pièces témoins
Déposé le 16 Septembre 2020
Prestation réalisée en Septembre 2020.
Preuve d’achat apportée.
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Conseils apportés
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
Cogedim Grand Lyon a répondu à cet avis :
Bonjour Mr E, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de notre showroom tant dans sa présentation que dans les choix à votre disposition. Au plaisir !
Cléa - Community Manager Cogedim
M
Mme et Mr R
Bon accueil et suivi
Je recommande ce professionnel
Choix de personnalisation
Bon accueil et suivi de projet, conseillers disponibles et à l’écoute
Déposé le 15 Septembre 2020
Prestation réalisée en Septembre 2020.
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Conseils apportés
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
Cogedim Grand Lyon a répondu à cet avis :
Bonjour "Mme et Mr R", Nous sommes heureux d'apprendre votre pleine satisfaction ! Nous transmettons votre message à toute notre équipe qui sera sensible à votre témoignage. Merci pour votre confiance.
Cléa - Community Manager Cogedim
M
Madame Monsieur
Choix carrelage/parquet bien passé
Je recommande ce professionnel
Choix de personnalisation
Bon choix de carrelages et faience, difficile de se prononcer sur certains aspects.
Déposé le 15 Septembre 2020
Prestation réalisée en Septembre 2020.
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Conseils apportés
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
Cogedim Grand Lyon a répondu à cet avis :
Bonjour Mme et Mr R, Nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Nous sommes ravis que les choix en carrelages et faïences soient à votre convenance. En ce qui concerne certains aspects qui rendent difficiles le choix, n'hésitez pas à en faire pas à nos collaborateurs sur place afin de lever tous doutes et de vous conseiller. Passez une agréable journée,
Cléa - Community Manager Cogedim
M
Mme et MrM
Visite du store
Je recommande ce professionnel
Choix de personnalisation
Bon accueil
Manque de choix de couleurs dans les revetements
Déposé le 6 Septembre 2020
Prestation réalisée en Septembre 2020.
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Conseils apportés
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
Cogedim Grand Lyon a répondu à cet avis :
Bonjour "Mme et MrM", Nous vous remercions pour votre avis positif mais sommes navrés si le choix en couleurs pour les revêtements n'était pas suffisant. Nous nous efforçons à garantir le rapport qualité/prix de nos prestations et en cela il nous faut en cela limiter certains choix. Nous espérons que malgré tout vous avez pu trouver les couleurs qui vous convenaient. N'hésitez pas à solliciter nos équipes dans vos choix, elles sont là pour vous accompagner dans vos choix. Nous restons à votre écoute. Agréable journée à vous,
Cléa - Community Manager Cogedim
M
MadameC
Rdv carrelage studio
Je recommande ce professionnel
Choix de personnalisation
Importance de se rendre sur place pour visualiser les coloris et agencements.
Déposé le 6 Septembre 2020
Prestation réalisée en Septembre 2020.
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Conseils apportés
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
Cogedim Grand Lyon a répondu à cet avis :
Bonjour "Mme C", Merci pour cette excellente note. Soyez assurée que nous restons à votre disposition et écoute. Nous vous souhaitons le meilleur dans la poursuite de votre projet. Au plaisir !
Cléa - Community Manager Cogedim
M
MadameL
Rdv choix
Je recommande ce professionnel
Choix de personnalisation
La conseillère a été à l’ecoute concernant mes demandes et avis.
Déposé le 6 Septembre 2020
Prestation réalisée en Septembre 2020.
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Conseils apportés
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
Cogedim Grand Lyon a répondu à cet avis :
Bonjour "Mme L" Merci pour votre retour d'expérience positive. Nous sommes heureux que notre collaboratrice ait pu répondre à vos demandes. Nos équipes restent à votre disposition. A bientôt !
Cléa - Community Manager Cogedim
M
Mme et Mr G
Parfait
Je recommande ce professionnel
Choix de personnalisation
La conseillère propose des idees afin d’aider dans les choix.
Moment agreable.
Déposé le 31 Août 2020
Prestation réalisée en Août 2020.
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Conseils apportés
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
Cogedim Grand Lyon a répondu à cet avis :
Bonjour "Mme et Mr G", Nous vous remercions pour ce retour positif et l'attention portée à notre conseillère. Nous sommes ravis de pouvoir vous accompagner dans votre projet. Au plaisir,
Cléa - Community Manager Cogedim
M
MonsieurP
Visite de choix materiaux acquereur
Je recommande ce professionnel
Choix de personnalisation
Rendez vous et conseils efficaces et complets.
Merci
Déposé le 28 Août 2020
Prestation réalisée en Août 2020.
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Conseils apportés
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
Cogedim Grand Lyon a répondu à cet avis :
Bonjour Mr P, Merci pour votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez reçu des conseils efficaces et complets. Nos équipes restent à votre disposition. Passez une excellente journée,
Cléa - Community Manager Cogedim
M
MonsieurM
Avis
Je recommande ce professionnel
Choix de personnalisation
Bon accueil.
Déposé le 28 Août 2020
Prestation réalisée en Août 2020.
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Conseils apportés
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
Cogedim Grand Lyon a répondu à cet avis :
Bonjour "Mme et Mr", Je vous remercie pour cette excellente note. Nous sommes heureux de pouvoir vous accompagner dans votre projet. Passez une excellente journée,
Cléa - Community Manager Cogedim
Contact
Site internet
Adresse du professionnel
Cogedim Grand Lyon57 rue Servient
69003 Lyon
Horaires d'ouverture
Lundi : | 8h30 - 12h15 13h45 - 18h00 |
Mardi : | 8h30 - 12h15 13h45 - 18h00 |
Mercredi : | 8h30 - 12h15 13h45 - 18h00 |
Jeudi : | 8h30 - 12h15 13h45 - 18h00 |
Vendredi : | 8h30 - 12h15 13h45 - 17h00 |
Samedi : | Fermé |
Dimanche : | Fermé |
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