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Cogedim Grenoble
Promoteur immobilier
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316 avis
Répartition des notes
Tous les avis sont lus et contrôlés par notre équipe de modération. Les avis sont enregistrés dans un registre public et infalsifiable ( Blockchain) depuis le 8 octobre 2019.
P
PascaleB
Bons conseils et très beau choix de matériaux
Je recommande ce professionnel
Choix de personnalisation
Bons conseils et très beau choix de matériaux …………..
Déposé le 28 Septembre 2023
Prestation réalisée en Septembre 2023.
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Conseils apportés
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
Cogedim Grenoble a répondu à cet avis :
Bonjour Pascale, Nous vous remercions pour avoir pris quelques minutes pour partager votre expérience et nous vous souhaitons une excellente journée.
Mikaël - Community Manager Cogedim
C
ChantalL
Bonne experience
Je recommande ce professionnel
Choix de personnalisation
Tout etait parfait tres bon accueil bien conseillée
Déposé le 25 Septembre 2023
Prestation réalisée en Septembre 2023.
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Conseils apportés
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
Cogedim Grenoble a répondu à cet avis :
Bonjour Chantal, Nous vous remercions pour le temps accordé à cet avis. Nous vous souhaitons une agréable journée.
Mikaël - Community Manager Cogedim
A
AG
Votre projet douche froide
Remise des clés
Il était une fois un couple qui cherchait à acheter. La Cogedim leur a proposé un super projet. Une fois signé le contrat de réservation, le silence régna en maître pendant plus de 4 mois. La banque de nos acheteurs les appela afin d'avoir une idée de la date de signature chez le notaire, car la date annoncé dans le contrat passa... Après moults appels et emails, la Cogedim jamais ne répondra, sauf... 1 semaine avant la date de caducité du prêt afin de leur annoncer que le projet est repoussé de 6 mois. Le couple ne pourra donc pas acheter. Il est maintenant dans une bataille contre des sourds afin récupérer le dépôt de garanti. Légalement il devrait gagner, quand ? L'avenir nous le dira. La question a Madame F. et Monsieur B.
Déposé le 23 Septembre 2023
Prestation réalisée en Septembre 2023.
Preuve d’achat apportée.
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Ecoute des observations
Communication
Disponibilité / Réactivité
Cogedim Grenoble a répondu à cet avis :
Bonjour Alix, Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis. Néanmoins, nous sommes navrés que la communication ne fût pas à la hauteur de vos attentes. Nous avons effectivement reporté le démarrage du projet, report qui a été communiqué par le Directeur des Programmes. Plusieurs échanges avec le service régularisation/programmes ont également eu lieu. Le dépôt de garantie sera, bien évidemment, restitué, dès réception du courrier recommandé de désistement. Nous vous souhaitons une agréable journée.
Mikaël - Community Manager Cogedim
N
NB
Déplorable
Choix de personnalisation
Après avoir signé un contrat de réservation nous sommes restés sans nouvelles pendant plusieurs mois. Nous apprenons finalement par courrier que la date de signature de l’acte est repoussée de 6 mois et nous perdons donc notre offre de prêt. Depuis, personne ne répond à nos e-mails ni à nos appels. Nous souhaitons récupérer notre dépôt de garantie. C’est honteux.
Déposé le 23 Septembre 2023
Prestation réalisée en Juin 2023.
Preuve d’achat apportée.
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Conseils apportés
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
Cogedim Grenoble a répondu à cet avis :
Bonjour Natacha, Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis. Néanmoins, nous sommes navrés que la communication ne fût pas à la hauteur de vos attentes. Nous avons effectivement reporté le démarrage du projet, report qui a été communiqué par le Directeur des Programmes. Plusieurs échanges avec le service régularisation/programmes ont également eu lieu. Le dépôt de garantie sera, bien évidemment, restitué, dès réception du courrier recommandé de désistement. Nous vous souhaitons une agréable journée.
Mikaël - Community Manager Cogedim
I
IsabelleP
Premiere experience dans le neuf
Je recommande ce professionnel
Choix de personnalisation
Choix de deco agreablé? Bien conseillee…………………………………………………………………..
Déposé le 22 Septembre 2023
Prestation réalisée en Septembre 2023.
Preuve d’achat apportée.
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Conseils apportés
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
Cogedim Grenoble a répondu à cet avis :
Bonjour Isabelle, Nous vous remercions pour cet avis et pour votre recommandation. Nous sommes ravis que les conseils de notre équipe aient su vous satisfaire. Nous vous souhaitons une bonne journée.
Mikaël - Community Manager Cogedim
E
EmmanuelO
Bonne experience sur le site et lors de la visite pour choix.
Je recommande ce professionnel
Choix de personnalisation
Bonne experience sur le site et lors de la visite pour choix.
Déposé le 21 Septembre 2023
Prestation réalisée en Septembre 2023.
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Conseils apportés
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
Cogedim Grenoble a répondu à cet avis :
Bonjour Emmanuel, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre satisfaction et nous vous souhaitons une excellente journée.
Mikaël - Community Manager Cogedim
N
NathalieT
Avis
Je recommande ce professionnel
Choix de personnalisation
Tres bon accueil et suivi du dossier. Bonne disponibilité
Déposé le 19 Septembre 2023
Prestation réalisée en Septembre 2023.
Preuve d’achat apportée.
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Conseils apportés
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
Cogedim Grenoble a répondu à cet avis :
Bonjour Nathalie, C'est avec plaisir que nous lisons votre satisfaction. Nous vous remercions d'avoir témoigné de la qualité de l'accueil, du suivi et de la disponibilité de notre équipe. Nous restons à votre écoute.
Mikaël - Community Manager Cogedim
J
JulieM
Très bien
Je recommande ce professionnel
Choix de personnalisation
Nous avons été parfaitement accompagnés tout au long des étapes pour l’achat et la personnalisation de notre bien
Déposé le 19 Septembre 2023
Prestation réalisée en Septembre 2023.
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Conseils apportés
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
Cogedim Grenoble a répondu à cet avis :
Bonjour Julie, Nous vous remercions pour cet avis positif et nous sommes ravis de vous accompagner tout au long de ce projet immobilier. Nous restons à votre écoute.
Mikaël - Community Manager Cogedim
V
Virginie et Hub
Belle residence
Je recommande ce professionnel
Choix de personnalisation
Bon accueil et bon suivi du dossier.
Conseils avisés
Bonne relation avec les différents conseillers rencontrés
Déposé le 18 Septembre 2023
Prestation réalisée en Septembre 2023.
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Conseils apportés
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
Cogedim Grenoble a répondu à cet avis :
Bonjour Virginie et Hubert, Nous vous remercions pour cet avis positif et pour votre recommandation. Nous sommes ravis que le suivi et la qualité de l'accueil soient à la hauteur de vos attentes. Nous restons à votre disposition.
Mikaël - Community Manager Cogedim
p
picatimo
Très bonne équipe. Conseils à améliorer
Je recommande ce professionnel
Choix de personnalisation
Manque d’une vision des volumes .le plan A4 est insuffisant : appart témoin ? Visualisation 3D ?
Etude des TMA trop rapide ; manque de recul et de conseils pour faire les choix
Équipe commerciale au top
Déposé le 15 Septembre 2023
Prestation réalisée en Septembre 2023.
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Conseils apportés
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
Cogedim Grenoble a répondu à cet avis :
Bonjour Monique et Jacques, Nous vous remercions pour avoir pris le temps de partager votre expérience et pour votre recommandation. Nous prenons note de vos remarques et de vos suggestions. Nous vous souhaitons une agréable journée.
Mikaël - Community Manager Cogedim
Contact
Site internet
Adresse du professionnel
Cogedim Grenoble56 boulevard Gambetta
38000 Grenoble
Horaires d'ouverture
Lundi : | 8h30 - 12h00 13h45 - 18h00 |
Mardi : | 8h30 - 12h00 13h45 - 18h00 |
Mercredi : | 8h30 - 12h00 13h45 - 18h00 |
Jeudi : | 8h30 - 12h00 13h45 - 18h00 |
Vendredi : | 8h30 - 12h00 14h00 - 17h00 |
Samedi : | Fermé |
Dimanche : | Fermé |
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