Cogedim Languedoc-Roussillon

Dérive des travaux préjudiciable aux clients (6 mois de retard et un changement d'exercice fiscal).avec un manque de transparence sur l'avancée des travaux y compris dans les multiples échanges téléphonqiues avec l'interlocuteur dédié de COGEDIM) Refus d'indemniser, même partiellement le Client (geste commercial absent). Pas d'information sur un éventuel plan d'actions pour rattraper le retard évoqué Un aléa majeur est rencontré, le client en supporte les conséquences en terme de retard de livraison. Promoteur qui semble se mettre dans une position d'obligation de moyen mais pas de résultat.

Je suis très contente de la qualité humaine irréprochable

Accueil agréable, convivialité, amabilité, a l’écoute et bonne conseillère

des problèmes sont apparus au creusement des fondations et il a fallu que je me renseigne par moi-même pour connaitre la cause du retard. Aucune communication et aucun renseignement. Cela a posé un problème avec la banque qui me demandait pourquoi je ne sollicitais pas un décaissement.

professionnel mais très rigide , négo difficiles . le professionnalisme c'est bine un peu plus d'humain c'est encore mieux

Bien accueillit et bien accompagné par le conseiller immobilier. La négociation initiale avec le conseiller refusée et reprise avec le chef d'agence (Nota, négociation initiale avait fait l'objet de l'établissement d'un pré-contrat de réservation et du dépôt d'un chèque). Des appels de fonds selon avancement des travaux bien anticipés et bien documentés. Commencement des travaux avec un retard de 1 à 2 mois versus la date annoncée. Cogedim pas représenté lors de la signature de l'acte (Nota, notre notaire s'était lui déplacé depuis Arles).