Cogedim Midi-Pyrenées

Nous avons ete bien accompagnes tout au long de notre parcours

Satisfait du logement Appartement conforme Parties communes agréable

Madame S représentant la COGEDIM a toujours été disponible que ce soit par mail ou par téléphone. Très satisfait du bien livré et de tout le package mis en place autour de la construction de mon logement.

Super communication et accompagnement de la part de Cogedim.

Equipes très professionnelles Finition de qualité

C’etait parfait, parfait, parfait, parfait, parfait

Logement conforme à nos attentes, une équipe à l’écoute.

Qualité de prestations et définitions moyennes pour un promoteur haut de gamme

Points positifs : une bonne construction, les délais sont respectés et les travaux et finitions sont corrects. C’est essentiel ! Points négatifs : des erreurs de conception d'architecte (portes qui se télescopent, l’éclairage et la prise extérieurs sont positionnés sur un balcon de moins de 4 m2 et pas sur la terrasse de 14 m2 …) et impossibles à corriger (d’après représentants Cogedim) car les travaux étaient déjà avancés lors de l’investissement. On nous dira que c’est à cause de la norme « handicapés » mais pour un appartement R+1 avec unique accès par escalier, on ne comprend pas… c’est plutôt un mauvais copier/coller architectural sans aucune réflexion. Le service client manque de souplesse : modifier, lors des travaux, le sens d’ouverture de 2 portes n’était pas grand chose mais refus catégorique : un devis ne nous a même pas été proposé. Il a fallu insister pour avoir une pose de faïences jusqu’au plafond sur la baignoire, dans un premier temps refusé. Des petites erreurs dans les échanges ou un rendez-vous annulé au dernier moment (alors qu’on vient de faire 700 km) finissent par agacer et un peu plus de rigueur serait souhaitable. Au final une impression mitigée sur une entreprise qui se dit « Elu Service Client de l’Année 2019 »

pour le moment nous gerons à distance via le contact efficace de Sandra S. Nous nous rendrons sur place pour la reception de la maison.