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Couleur Villas Bayonne

Constructeur de maisons

Prestations : Maison contemporaine - Maison design - Maison sur-mesure - Maison traditionnelle
4,4/5

73 avis

Tous les avis sont lus et contrôlés par notre équipe de modération.
E

Expérience commerciale très positive/ Expérience technique très négative !!!!

Logement non-livré
Nous avons été conquis par Couleur Villa et notamment Sybile, qui à su nous redonner confiance après avoir essuyé une très mauvaise expérience avec un constructeur. Elle a su nous rassurer et répondre entièrement à nos attentes. Elle fait son maximum pour répondre à nos questions et nous accompagne dans chaque étapes avec beaucoup de professionnalisme. En revanche, la façon dont les équipes techniques considèrent leurs clients après la signature du contrat, lorsqu'on demande des informations plus détaillées (relatives aux modifications du chantier générant des plues value), est tout simplement inadmissible! On vous présente à la signature du contrat une société à taille humaine qui privilégie la qualité à la quantité et de la communication. Dans notre cas il n'en est rien ! Ils ne daignent même pas répondre à nos mails, courriers envoyés directement à la direction ! Nous soulignons tout de même le professionnalisme de notre conducteur de travaux, Thomas qui a repris en charge notre chantier après 2 autres conducteurs de travaux et de Sybille qui malgré la partie commerciale terminée suit de près ce dernier.
Déposé le 20 Février 2021
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
Couleur Villas a répondu à cet avis :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions de nous avoir accordé votre confiance en nous confiant la réalisation de votre projet. Merci également pour votre reconnaissance envers l'engagement de nos équipes "commerciales " et "conducteur de travaux". Nous tenions à vous apporter des éléments de réponses concernant vos remarques techniques : - Dans le cadre du suivi de votre dossier, une réponse a été formulée par nos équipes à chacune de vos demandes - Vous avez eu récemment un entretien avec notre directeur du bureau d’étude ainsi que notre directeur commercial, nous espérons que ce rendez-vous a permis de répondre définitivement à vos dernières interrogations. Nous restons naturellement à votre disposition et suivons activement l’avancée de votre chantier afin de garantir votre satisfaction.
L'équipe de Couleur Villas
A

Super constructeur

Signature CCMI
Tres bon rapport avec Mickael Palomes, très professionel et très bon suivi. Il est animé par le travail qu'il représente.
Déposé le 19 Février 2021
Ecoute / Conseils
Cohérence du projet
Qualité de la relation client
Disponibilité / Réactivité
Accompagnement / Suivi
Couleur Villas a répondu à cet avis :
Bonjour, Nous vous remercions pour la confiance que vous nous accordez en nous confiant votre projet de construction. Nous restons à votre écoute durant toutes les étapes de votre projet ! A très bientôt
L'équipe de Couleur Villas
S

serieuse et tres competente

Signature CCMI
a l’ecoute de nos attentes et nos desirs, beatrice remplis tout nos criteres de satisfactions. EXcellente professionnelle
Déposé le 21 Octobre 2020
Ecoute / Conseils
Cohérence du projet
Qualité de la relation client
Disponibilité / Réactivité
Accompagnement / Suivi
Couleur Villas a répondu à cet avis :
Bonjour chers clients, Nous vous remercions pour votre témoignage et pour votre confiance. Nos équipes sont mobilisées pour vous accompagner et vous conseiller dans toutes les étapes de votre projet. A très bientôt
L'équipe de Couleur Villas
D

projet construction

Signature CCMI
tres bon accompagnement sur la definition du projet
Déposé le 5 Octobre 2020
Ecoute / Conseils
Cohérence du projet
Qualité de la relation client
Disponibilité / Réactivité
Accompagnement / Suivi
Couleur Villas a répondu à cet avis :
Chers clients bonjour, Nous vous remercions pour votre avis qui est précieux pour nous. Nous nous remercions pour la confiance que vous nous accordez en nous confiant la réalisation de votre projet de construction. Nos équipes sont à votre entière écoute durant toutes les étapes de votre projet. A très bientôt,
L'équipe de Couleur Villas
P

Excellent contact et conseils

Signature CCMI
Contact et partage avec Sybile excellent. Beaucoup de convivialité et de professionnalisme.
Déposé le 9 Septembre 2020
Ecoute / Conseils
Cohérence du projet
Qualité de la relation client
Disponibilité / Réactivité
Accompagnement / Suivi
Couleur Villas a répondu à cet avis :
Cher Monsieur bonjour, Nous vous remercions vivement pour votre avis et pour la confiance que vous nous accordez en nous confiant la réalisation de votre projet. Nos équipes sont mobilisées pour vous accompagner dans toutes les étapes de votre projet construction. A très bientôt
L'équipe de Couleur Villas
S

Réactif, de bons conseils, commerciale se rendant toujours disponible

Logement non-livré
Nous venons de signer le CCMI. Béatrice a bien répondu à nos attentes tant en ce qui concerne le plan intérieur de la maison que l’aspect extérieur. Elle s’est rendu disponible pour la visite du terrain. De bons conseils en général. En espérant que cela continu...
Déposé le 31 Juillet 2020
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
Couleur Villas a répondu à cet avis :
Chers clients, Nous vous remercions vivement pour l’accueil que vous avez bien voulu réserver à notre collaboratrice et pour la confiance que vous nous témoignez en choisissant notre société pour réaliser votre maison. Considérant que chaque projet de construction représente un projet de vie, soyez assurés que nous portons le plus grand intérêt à garantir votre satisfaction. Nous restons à votre entière écoute pour vous accompagner et vous conseiller à chaque étape de votre projet. A très bientôt
L'équipe de Couleur Villas
C

Bon accueil

MAP 1
Très bon accueil et très réactif sur les demandes ! Une bonne expérience à ce jour !
Déposé le 21 Juillet 2020
Conseil / Ecoute
Qualité des choix proposés
Couleur Villas a répondu à cet avis :
Cher client bonjour, Merci pour le partage de votre avis suite à votre mise au point. Nous vous remercions pour votre confiance et restons à votre entière écoute durant toute les étapes de votre projet de construction. A très bientôt
L'équipe de Couleur Villas
E

Satisfaits

Signature CCMI
Clients satisfaits de l’accueil, du suivi et de la disponibilité.
Déposé le 14 Juillet 2020
Ecoute / Conseils
Cohérence du projet
Qualité de la relation client
Disponibilité / Réactivité
Accompagnement / Suivi
Couleur Villas a répondu à cet avis :
Chers clients , Tout d'abord, nous vous remercions pour la confiance que vous nous avez accordée en nous confiant la réalisation de votre projet. Un grand merci également pour le partage de votre avis. Nous restons à votre entière écoute durant toutes les étapes de votre projet de construction. A très bientôt,
L'équipe de Couleur Villas
C

très satisfait

Signature CCMI
un entretien pour répondre à mes attentes, un rdv unique de restition du projet sans aucune correction. donc, très satisfait du professionnalisme de votre partenaire basé sur une écoute très active des besoins exprimés. Contrat signé pour un projet très personnalisé.
Déposé le 5 Juin 2020
Ecoute / Conseils
Cohérence du projet
Qualité de la relation client
Disponibilité / Réactivité
Accompagnement / Suivi
Couleur Villas a répondu à cet avis :
Cher client , Nous vous remercions pour ce beau partage. Nous sommes heureux de pouvoir répondre à vos attentes et vous accompagner dans la réalisation de votre projet ! Nous sommes naturellement à votre entière écoute durant toutes les étapes de votre projet de construction ! A très bientôt
L'équipe de Couleur Villas
H

Très pro et toujours de bon conseils

Signature CCMI
Avant de rencontrer Couleur Villas, nous avions beaucoup de réticences sur la construction neuve... ça c’était avant! Au delà d’être guidés pas à pas dans l’acquisition du terrain et la construction de la maison , ce sont de vrais conseils toujours avisés dont nous bénéficions ... nous avons hâte de lancer la construction, mise en attente en cette période de confinement ...
Déposé le 25 Mars 2020
Ecoute / Conseils
Cohérence du projet
Qualité de la relation client
Disponibilité / Réactivité
Accompagnement / Suivi
Couleur Villas a répondu à cet avis :
Chers clients, Nous vous remercions d’avoir choisi Couleur Villas pour réaliser votre projet de construction. Soucieux d’améliorer la qualité de nos prestations pour toujours assurer la satisfaction de nos clients, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience ! A très bientôt
L'équipe de Couleur Villas

4,4/5
95 % de recommandation
Contact
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Adresse du professionnel
Couleur Villas
82 Avenue du Maréchal Soult
64100 Bayonne
Horaires d'ouverture
Lundi :   9h00 - 18h00
Mardi :   9h00 - 18h00
Mercredi :   9h00 - 18h00
Jeudi :   9h00 - 18h00
Vendredi :   9h00 - 18h00
Samedi :   9h00 - 18h00 sur rdv
Dimanche :   Fermé