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Demeures Caladoises Tassin-la-Demi-Lune

Constructeur de maisons

Prestations : Concepteur de maison - Maison contemporaine - Maison design - Maison économique - Maison sur-mesure - Maison traditionnelle - Primo-Accédants
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4,1/5

34 avis

Tous les avis sont lus et contrôlés par notre équipe de modération. Les avis sont enregistrés dans un registre public et infalsifiable ( Blockchain) depuis le 8 octobre 2019.
L

reception

Remise des clés
Globalement plutôt satisfaits, mais délais annoncés par rapport à l'avancée des étapes pas toujours suivis.
Déposé le 11 Février 2020
Conformité
Qualité livraison
Suivi / conseils
Disponibilité / Réactivité
Demeures Caladoises a répondu à cet avis :
Nous vous remercions pour votre témoignage et vous assurons que la satisfaction de nos clients est au cœur de nos valeurs.
Jess Chamizo - Conducteur de Travaux
N

Globalement satisfaisant avec des points d'amélioration

Remise des clés
Nous avons été globalement satisfaits de notre construction avec Demeures caladoises : ce constructeur présente un bon rapport qualité/prix. Notre conducteur de travaux a été réactif pour répondre à nos questions et nos appels téléphoniques. Nous déplorons qu'il ait trop de chantiers à suivre pour pouvoir valider le travail de chaque artisan. Nous avons été confrontés à des erreurs de l'architecte sur une porte mal placée ou une arrivée d'eau inutile. Nous nous avons été livrés en avance, ce qui est une bonne surprise. Nous recommandons donc ce constructeur mais avec un bon suivi à réaliser en parallèle.
Déposé le 10 Février 2020
Conformité
Qualité livraison
Suivi / conseils
Disponibilité / Réactivité
Demeures Caladoises a répondu à cet avis :
Nous vous remercions pour votre témoignage et vous assurons que la satisfaction de nos clients est au coeur de nos valeurs.
Jess Chamizo - Conducteur de Travaux
t

Satisfait de la prestation

Remise des clés
Début compliqué mais erreur vite rattrapée, livraison avant la date prévue et la maison parait conforme. Merci à Bastien et Thomas.
Déposé le 31 Janvier 2020
Conformité
Qualité livraison
Suivi / conseils
Disponibilité / Réactivité
Demeures Caladoises a répondu à cet avis :
Merci pour votre témoignage. Nous avons été ravis de vous accompagner dans votre projet de construction.
Thomas Garnier - Conducteur de travaux
J

Satisfaction Globale de la construction

Remise des clés
1: Aspect commercial très appréciable du début à la fin de la construction avec Mr TB de l'agence de Tassin. 2: Construction respectant les délais et conforme aux attentes. 3: Peu informé de l'avancement de la construction, obligé de les relancer...
Déposé le 30 Janvier 2020
Conformité
Qualité livraison
Suivi / conseils
Disponibilité / Réactivité
Demeures Caladoises a répondu à cet avis :
Merci pour votre témoignage. Nous avons été ravis de vous accompagner dans votre projet de construction. Sachez que la satisfaction de nos clients est au cœur de nos valeurs afin de toujours répondre au mieux à vos besoins. Nous vous souhaitons un bon emménagement.
Bastien Touraille - Conseiller en habitat
S

Très bonne agence, demandez Bastien sans hésiter !

MAP
Bastien le commercial a su nous guider dans notre plan de construction, nous le remercions pour sa patience et son écoute. Il a su cerner et répondre à nos besoins autant dans le prix que de part ces idées. Les conseillères pour la décoration nous ont également énormément aidé dans le choix des matériaux et de l’agencement. Le showroom est top pour ça! Nous avons hâte de vivre dans notre nouveau cocon!
Déposé le 28 Janvier 2020
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Clarté et précisions des plans
Qualité de la relation client
Demeures Caladoises a répondu à cet avis :
Merci pour votre retour, nous en sommes ravis ! Bonne continuation dans votre projet :)
Bastien Touraille - Conseiller en habitat
P

clair, précis, sans mauvaise surprise

Remise des clés
tout a été clarifié et listé depuis le début par le commercial avec qui nous avons signé le CCMI (B. TOURAILLE) le conducteur de travaux "n'est pas un standard téléphonique" pour reprendre ses mots et avons dû passer par le commercial à chaque question pendant la construction. mais comme c'était globalement pour des questions de suivi, ça va avons déjà parrainé 2 autres constructions auprès de notre commercial (une en cours, l'autre démarrera été 2020 certainement) car la partie administrative à été très bien gérée au départ, et du coup le déroulement du projet s'est déroulé sans accroc majeure
Déposé le 27 Janvier 2020
Conformité
Qualité livraison
Suivi / conseils
Disponibilité / Réactivité
Demeures Caladoises a répondu à cet avis :
Merci pour votre retour, nous sommes ravis !
Bastien Touraille - Conseiller en habitat
R

un très bon interlocuteur!!!

Logement non-livré
Nous faisons construire une maison sur la commune de tassin et je recommande vivement Bastien touraille chez demeure Caladoise, le constructeur est sérieux et un bon milieu de gamme mais Bastien fait la différence!! Les plans et les conseils pour nous faire une maison la mieux pensées dans nos gouts et à notre budget n'ont rien à voir avec les rendus que nous avions eu sur d'autre agences. la maison est en cours d'achèvement et tout se passe bien. Je précise que je ne pense pas être le client le plus facile loin de là...
Déposé le 27 Janvier 2020
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
Demeures Caladoises a répondu à cet avis :
Merci pour votre témoignage. Nous sommes ravis de vous accompagner dans cette belle aventure !
Bastien Touraille - Conseiller en habitat
A

Dans l'nsemble très bien

Remise des clés
Au niveau commercial, Bastien a été de bon conseil et nous à pas lâché tout au long de notre projet. A l'écoute et surtout très disponible !! (même le WE ! ) Notre maison ressemble vraiment a ce que l'on avait souhaité mise à part des poutres apparente que nous voulions mais c'est le seul point. Concernant le sujet Technique là c'est tout autre chose... Les artisans se dénigrent les uns des autres sur le travail que chacun à fournit, cela est un peu déprimant car en gros tout le monde dit "ca c'est mal fait" ou "ca c'est du grand nimporte quoi"... Les joints de carrelage s'effritent déjà, les volants roulant ont des souci de réglages, l'électricien qui a été très long et n'as pas compris toute nos demandes... Le SAV de demeure caladoise et le chef de chantier GAETAN restent à l'écoute et suivent les sujets mais nous avons l'impression que notre maison ait été un peu baclé par les artisans... Dailleurs, GAETAN à pris la décision de changer certains de ces artisans DONC cela ne devrait plus se reproduire.. Dans l'ensemble, très bon ressenti de DEMEURE CALADOISE livré dans les temps dans lesquels ils ce sont engagés et ça je pense que c'est primordial. Je recommanderai DEMEURE CALADOISE les yeux fermés SI certains des artisans ont changés.
Déposé le 23 Janvier 2020
Conformité
Qualité livraison
Suivi / conseils
Disponibilité / Réactivité
Demeures Caladoises a répondu à cet avis :
Merci pour votre témoignage, nous faisons en sorte de travailler avec des artisans de confiance, professionnels et respectant nos valeurs. Si cela n'était pas le cas, nous veillons effectivement à renouveler nos équipes pour satisfaire au mieux nos clients. Votre satisfaction est notre principale préoccupation et nous y travaillons au quotidien avec un service dédié.
Bastien Touraille - Conseiller en habitat
A

Professionnel compétent et sérieux

MAP
Bastien a su nous proposer un projet sur mesure avec une attention particulière à nos attentes. Nous sommes impatients du résultat
Déposé le 23 Janvier 2020
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Clarté et précisions des plans
Qualité de la relation client
Demeures Caladoises a répondu à cet avis :
Nous vous remercions pour votre témoignage. Nos équipes feront le maximum pour vous satisfaire dans votre projet de construction. Nous restons à votre disposition tout au long des travaux.
Bastien Touraille - Conseiller en habitat
B

Relation commerciale

Remise des clés
Très satisfait Mr T B tres professionnel à recommander
Déposé le 23 Janvier 2020
Conformité
Qualité livraison
Suivi / conseils
Disponibilité / Réactivité
Demeures Caladoises a répondu à cet avis :
Merci pour votre témoignage. Nous avons été ravis de vous accompagner dans votre projet de construction.
Bastien Touraille - Conseiller en habitat

4,1/5
85 % de recommandation
Contact
Site internet
Adresse du professionnel
Demeures Caladoises
2 Avenue du Maréchal Foch
69160 Tassin-la-Demi-Lune
Horaires d'ouverture
Lundi :   9h00 - 12h00
14h00 - 19h00
Mardi :   9h00 - 12h00
14h00 - 19h00
Mercredi :   9h00 - 12h00
14h00 - 19h00
Jeudi :   9h00 - 12h00
14h00 - 19h00
Vendredi :   9h00 - 12h00
14h00 - 19h00
Samedi :   matin sur rdv
après-midi sur rdv
Dimanche :   Fermé