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Demeures Caladoises Villefranche-sur-Saône
Nos points forts :
Construction - Extension - Rénovation Energétique
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Répartition des notes
Tous les avis sont lus et contrôlés par notre équipe de modération. Les avis sont enregistrés dans un registre public et infalsifiable ( Blockchain) depuis le 8 octobre 2019.
G
GaylordB
Maison à Vezeronce
Je recommande ce professionnel
MAP
Équipe à l'écoute, tres contents de nos interlocuteurs.
Déposé le 29 Septembre 2020
Prestation réalisée en Septembre 2020.
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Clarté et précisions des plans
Qualité de la relation client
Demeures Caladoises a répondu à cet avis :
Merci pour votre témoignage. Nous sommes ravis de vous accompagner dans cette belle aventure !
Samuel Jouffroy - Conseiller en habitat
Y
Yannick et Agat
Notre maison
Je recommande ce professionnel
Signature du contrat
Tres bonne relation avec Mme DEBIZE, bonne ecoute et réactivité.
Personne serieuse et professionnel, nous sommes tres satisfait.
Déposé le 23 Septembre 2020
Prestation réalisée en Septembre 2020.
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Clarté et précisions des plans
Qualité de la relation client
Demeures Caladoises a répondu à cet avis :
Merci pour votre témoignage, nous sommes ravis de bâtir votre projet !
Stéphanie Debize - Conseillère en habitat
E
Elisa
AUCUN SUIVI DE CHANTIER LIVRAISON NON ASSUREE
Logement non-livré
j'ai fait confiance à un commercial qui m'a bien conseillé et m'a assuré suivre le chantier
J'ai signé tous les documents sans lire les détails non plus
Les travaux ont commencé le 2/08/2019, il y a presque 14 mois
Toujours pas terminés.
On m'annonce des délais de travaux et de livraison non tenus
une énorme fissure structurelle est à réparer...
Aucun suivi de chantier, pas de réponse aux email, un mépris total du client
nous en sommes aux recommandés
La qualité n'est plus là.
Ils vivent de leur ancienne réputation
Je n'ai écouté que les avis positifs et n'ai pas voulu entendre les autres
A fuir
Déposé le 23 Septembre 2020
Prestation réalisée en Septembre 2020.
Preuve d’achat apportée.
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
Demeures Caladoises a répondu à cet avis :
Madame, Vos propos dans ce témoignage sont difficilement recevables de notre part. En effet, nous avions prévu de réaliser la réception de votre maison le 30 juillet (signification par courrier). Cependant ceci n'a pas pû être fait puisque la gestion du raccordement de gaz, vous incombant, n'a pas été réalisée dans les temps. De plus, l'appel de fonds antérieur n'a pas été réglé, ce qui a bloqué le processus de réception. A ce jour, nous avons juste une information de votre banque qui nous stipule du déblocage des fonds en date du 23/09/2020. Rappelons que contractuellement parlant le délai de livraison était mentionné au 02/09/2020. Néanmoins, avec la conjoncture actuelle liée au Covid, ce délai est légalement prolongé de 2 mois. Nous faisons au mieux pour réaliser cette réception dans les plus brefs délais. Nous n'avons aucun mépris à votre égard, bien au contraire, nous restons à votre service pour vous satisfaire au mieux. Cordialement Demeures Caladoises
M
MariaP
Maison servas
Je recommande ce professionnel
Signature du contrat
Nous avons été très bien reçu et accompagnés
Nous recommanderons les Maisons Caladoises
Déposé le 12 Septembre 2020
Prestation réalisée en Septembre 2020.
Preuve d’achat apportée.
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Clarté et précisions des plans
Qualité de la relation client
Demeures Caladoises a répondu à cet avis :
Merci pour cette note, nous mettons d’ores et déjà tout en œuvre pour garder cette note jusqu’à la livraison.
Lilian Gaillard - Responsable Commercial
S
StephaneL
Notre futur maison
Je recommande ce professionnel
Signature du contrat
Bon contact avec le constructeur, disponible et serieux. On espere une maison conforme à nos attentes.
Déposé le 7 Septembre 2020
Prestation réalisée en Septembre 2020.
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Clarté et précisions des plans
Qualité de la relation client
Demeures Caladoises a répondu à cet avis :
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis :) Nous sommes ravis de vous accompagner dans votre projet de construction :)
Lilian Gaillard - Responsable Commercial
A
AdrienM
Très bons conseils
Je recommande ce professionnel
Signature du contrat
Très bons conseils pour le dessin de notre maison. Dès le premier rendez vous nous avions un aperçu de ce qui pouvait être réalisé.
Très à l'écoute et réactif, Gaëtan a su nous proposer une maison sur mesure en respectant notre budget et acec de belles prestations en seules deux semaine.
Déposé le 25 Août 2020
Prestation réalisée en Août 2020.
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Clarté et précisions des plans
Qualité de la relation client
Demeures Caladoises a répondu à cet avis :
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes touchés de lire ce commentaire des plus positifs. Votre avis nous encourage à poursuivre nos efforts.
Gaëtan Mendes - Conseiller en habitat
P
PatrickB
Tres bonne ecoute reactivite
Je recommande ce professionnel
Signature du contrat
Accueil et conseil disponibilité
Très bon contact, de bon conseil, disponible et réactif
Et très à notre écoute
Déposé le 24 Août 2020
Prestation réalisée en Août 2020.
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Clarté et précisions des plans
Qualité de la relation client
Demeures Caladoises a répondu à cet avis :
Merci de la confiance que vous nous avez accordée .Nous sommes ravis de vous accompagner dans votre projet de construction.
Gaëtan Mendes - Conseiller en habitat
S
SandyM
Relation de qualité
Je recommande ce professionnel
Signature du contrat
Projet bien compris et très bien conseillée en confiance.
Déposé le 21 Août 2020
Prestation réalisée en Août 2020.
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Clarté et précisions des plans
Qualité de la relation client
Demeures Caladoises a répondu à cet avis :
Nous sommes très touchés par votre témoignage, Merci !
Samuel Jouffroy - Conseiller en habitat
G
Guy et ChantalR
Notre petit rêve
Je recommande ce professionnel
Signature du contrat
Tres bon contact et bon suivie commercial tres agréable aucun regret pour notre choix qualité et prestation sont au rendez vous pour l l'instant je souhaite que tout continue jusqu'à la fin du chantier
Déposé le 20 Août 2020
Prestation réalisée en Août 2020.
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Clarté et précisions des plans
Qualité de la relation client
Demeures Caladoises a répondu à cet avis :
Merci pour votre témoignage. Nous sommes ravis de vous accompagner dans cette belle aventure !
Gaëtan Mendes - Conseiller en habitat
E
ErsillaP
Très réactif
Je recommande ce professionnel
Signature du contrat
Un commercial qui sait écouter et satisfaire nos attentes.
Maintenant que commence la réalisation....
Merci
Déposé le 18 Août 2020
Prestation réalisée en Août 2020.
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Clarté et précisions des plans
Qualité de la relation client
Demeures Caladoises a répondu à cet avis :
Nous vous remercions pour votre avis. Nos équipes feront le maximum pour vous satisfaire dans votre projet de construction. Nous restons à votre disposition tout au long des travaux.
Lilian Gaillard - Responsable Commercial
Contact
Site internet
Adresse du professionnel
Demeures Caladoises1873 route de riottier
69400 Villefranche-sur-Saône
Horaires d'ouverture
| Lundi : | 9h00 - 12h30 14h00 - 19h00 |
| Mardi : | 9h00 - 12h30 14h00 - 19h00 |
| Mercredi : | 9h00 - 12h30 14h00 - 19h00 |
| Jeudi : | 9h00 - 12h30 14h00 - 19h00 |
| Vendredi : | 9h00 - 12h30 14h00 - 19h00 |
| Samedi : | 9h00 - 12h30 14h00 - 19h00 |
| Dimanche : | Fermé |
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