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Diagadom Chelles
Diagnostic immobilier
Prestations :
Amiante - Diagnostics avant-location - Diagnostics avant-vente - DPE - Loi Carrez
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Diagnostic immobilier
Tous les avis sont lus et contrôlés par notre équipe de modération.
M
MS
retard dans l'intervention sans prévenir le client
Diagnostic immobilier
Le technicien ne s'est pas présenté l’heure convenu sans me prévenir du retard.
J'ai du relancer au près de l’accueil et faire intervenir un autre technicien plus tard dans la journée.
Déposé le 24 Février 2025
Prestation réalisée en Janvier 2025.
Conformité
Respect des délais
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Moyens
S
Selyè
Très satisfaisant
Je recommande ce professionnel
Diagnostic immobilier
Réactif, compétitif, complet, qualité satisfaisante.
Déposé le 17 Février 2025
Prestation réalisée en Janvier 2025.
Conformité
Respect des délais
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Moyens
G
Gagen
Très bonne qualité et ponctuelle
Je recommande ce professionnel
Diagnostic immobilier
Le prestataire était très efficace, il nous as rendu à rapport complet. Il a également été très ponctuelle et très professionnel tout au long du travail.
Déposé le 16 Février 2025
Prestation réalisée en Février 2025.
Conformité
Respect des délais
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Moyens
Diagadom a répondu à cet avis :
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre prestation ait répondu à vos attentes. La ponctualité, le professionnalisme et la qualité des rapports sont des engagements essentiels pour nous.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau !
Cordialement,
Eva
Eva - Service client
M
MarieG
Très bonne qualité de service et clarté dans les explications
Je recommande ce professionnel
Diagnostic immobilier
La personne qui a réalisé le diagnostic a expliqué tout le déroulement en amont.
Un bilan explicatif m'a été fait à la fin.
Tout cela de manière claire et compréhensible.
Très professionnel !
Déposé le 15 Février 2025
Prestation réalisée en Janvier 2025.
Conformité
Respect des délais
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Moyens
Diagadom a répondu à cet avis :
Merci beaucoup ! Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes de manière claire et compréhensible. Cordialement
Eva
A
Ali
Insatisfait
Diagnostic immobilier
Appartement livré en 2020 avec classe énergétique B et après l’intervention du technicien ça tombe à C par hasard, je ne comprends rien alors rien à changé dans le logement ni dans la résidence.Le comble, il propose la mise en place des panneaux solaires !!!! dans une résidence.
Déposé le 14 Février 2025
Prestation réalisée en Février 2025.
Conformité
Respect des délais
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Moyens
Diagadom a répondu à cet avis :
Merci pour votre retour. Nous comprenons votre étonnement concernant la différence entre votre classe énergétique initiale et celle obtenue aujourd’hui.
Il est important de noter que les méthodes de calcul du Diagnostic de Performance Énergétique (DPE) ont évolué depuis 2021 afin d’être plus précises et de mieux refléter la consommation réelle des logements. De plus, le coût des énergies primaires (électricité, gaz, etc.) a augmenté, ce qui impacte directement le résultat du DPE. C'est pourquoi la note peut être différente de celle obtenue en 2020, sans qu’aucun changement n’ait été effectué dans votre logement.
Concernant les recommandations proposées, elles sont générées de manière automatique et réglementaire en fonction des caractéristiques du bien. L’installation de panneaux solaires est une suggestion parmi d’autres, qui peut ne pas être adaptée à votre situation, mais qui vise à améliorer la performance énergétique globale.
Nous restons à votre disposition pour toute question complémentaire.
Cordialement,
Eva
Eva - Service client
M
MR cherubin
très bon servisse
Je recommande ce professionnel
Diagnostic immobilier
très bonne qualité de servisse et répons au question correctement
Déposé le 14 Février 2025
Prestation réalisée en Février 2025.
Conformité
Respect des délais
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Moyens
L
Laurent T
En tous points conforme à mes attentes
Je recommande ce professionnel
Diagnostic immobilier
En tous points conforme à mes attentes
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Déposé le 14 Février 2025
Prestation réalisée en Janvier 2025.
Conformité
Respect des délais
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Moyens
Diagadom a répondu à cet avis :
Bonjour Laurent T, merci pour votre retour positif ! Je suis ravi que le diagnostic ai répondu à vos attentes. À bientôt, cordialement.
Eva
R
René
Excellent
Je recommande ce professionnel
Diagnostic immobilier
C’est précis très bien classé et organisé les contacts et les échanges téléphonique sont bien compris merci
Déposé le 14 Février 2025
Prestation réalisée en Février 2025.
Conformité
Respect des délais
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Moyens
K
K.Ali
Très professionnel !
Je recommande ce professionnel
Diagnostic immobilier
Équipe compétente. Professionnelle et réactive. Petit mot sup pour la secrétaire qui a réagi avec efficacité. Merci à l’équipe………..
Déposé le 14 Février 2025
Prestation réalisée en Janvier 2025.
Conformité
Respect des délais
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Moyens
B
Brenda
Très bonne qualité de service
Je recommande ce professionnel
Diagnostic immobilier
Très satisfaite de ce diagnostic.
Un agent très sympa et professionnel.
Je recommande sans hésiter !
Déposé le 14 Février 2025
Prestation réalisée en Janvier 2025.
Conformité
Respect des délais
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Moyens
Diagadom a répondu à cet avis :
Bonjour, nous sommes ravis de votre satisfaction ! Nous mettons un point d'honneur à être à la fois professionnels et sympathiques. Cordialement.
Anaïs Rabet - RSP Marketing
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Adresse du professionnel
Diagadom26 Rue Auguste Meunier
77500 Chelles