Diagonale Paris

bonne expérience à ce jour pas difficulté particulière rencontrée

Bonjour, Je tiens à exprimer mon mécontentement concernant le promoteur Diagonale. Depuis la livraison de notre logement en 2022, nous rencontrons de nombreux problèmes qui ne sont toujours pas résolus à ce jour. Les réserves signalées lors de la livraison n’ont pas été levées, et le promoteur se renvoie la balle avec les constructeurs, eux-mêmes ayant recours à des sous-traitants. Lors des levées de réserves dans mon appartement, certaines personnes étaient sympathiques, mais la communication était difficile, ce qui a rendu les échanges compliqués. Ce n’est pas directement leur faute, mais c’est au promoteur de s’assurer que des professionnels qualifiés soient sur place. Après tout, c’est à eux que j’ai confié mon projet. Nous avons des fuites d’eau dans plusieurs logements ainsi que dans le parking. Ils interviennent pour colmater, mais les problèmes reviennent constamment. L’escalier menant au parking est dangereux car l’eau stagne, rendant les marches glissantes. De plus, il y a de l’humidité dans les parties communes, avec l’apparition de moisissures et de taches noires. Malgré nos signalements, rien n’a été fait. Cela quelques mois seulement après la livraison ! Enfin, je signale que le parquet de mon sol, qui bougeait déjà à la livraison, n’a toujours pas été réparé à ce jour. Est-ce normal qu’après autant de temps, un tel problème persiste ? Cela ne reflète pas un service de qualité. La secrétaire de Diagonale est par ailleurs particulièrement désagréable. Bien que d’autres membres du personnel soient plus aimables, cela ne compense pas le manque de professionnalisme général. Si vous cherchez un promoteur, fuyez Diagonale. Nous avons des preuves à l’appui si nécessaire.

Rencontre avec le représentant du promoteur sur place afin de voir le chantier, et aborder diverses questions sur le logement et ses abords

L'équipe est très sympathique de prime abord, mais de nombreuses malfaçon ont été relevée aussi bien dans les parties communes que dans mon logement, et le traitement est compliqué. Des entreprises qui font pire que le défaut initial, sans parler de celles qui ne répondent même pas aux relances, et Diagonale qui se contente de faire des rappels. Je ne rentre pas le détail des problèmes de retard, puisque de toute façon, ce n'est jamais la faute du promoteur... Je ne suis pas satisfait de mon logement, et je ne recommanderai pas Diagonale.

Très bonne première expérience immobilière. Très bon suivi client.

La construction dans l’ensemble est très jolie l’appartement également, cependant les partie communes sont un peu délaissées. Je ne sais pas si le grand menage est prévu après les livraisons mais c’est le seul point qu’il manquait pour que ce soit parfait. Le personnel est très accueillant et souriant ce fut agréable!

Tout s'est très bien passé du début à la fin, excellente communication. Livraison dans les délai et conforme au plan.

prestation tres efficace et tres professionnel tout a été vérifié point par point

J’ai été très bien guidé, les explications étaient claires et précises .

Depuis la signature de l'achat jusqu'à la livraison, tout s'est déroulé parfaitement, même mieux puisque la remise des clefs a été avancée Une équipe compétente et interactive qui m'a accompagné avec brio tout au long de l’achèvement du chantier, que ce soit un conseil, une question financière ou technique durant trois ans tout s'est admirablement déroulé, un grand merci à tous en cas de nouveau projet je re-signe avec votre groupe sans hésiter