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Edifim Grenoble

Promoteur immobilier

Prestations : Dispositif Pinel - Immobilier neuf - VEFA
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4,6/5

171 avis

Tous les avis sont lus et contrôlés par notre équipe de modération. Les avis sont enregistrés dans un registre public et infalsifiable ( Blockchain) depuis le 8 octobre 2019.
K

Promoteur reactif

Livraison
Promoteur reactif et bon suivi de la chargee de clientele
Déposé le 31 Mai 2022
Qualité de la relation client
Disponibilité et réactivité
Qualité de la livraison
Conformité
F

Domaine courtoise

Livraison
Tres professionnelle,dynamique et un bon contat clientelle.
Déposé le 31 Mai 2022
Qualité de la relation client
Disponibilité et réactivité
Qualité de la livraison
Conformité
C

Belle relation client

Livraison
Reception bien organisee bonne relation client une bonne equipe
Déposé le 31 Mai 2022
Qualité de la relation client
Disponibilité et réactivité
Qualité de la livraison
Conformité
O

Un grand merci

Livraison
Un grand merci pour votre ecoutes et vos conseilles.
Déposé le 31 Mai 2022
Qualité de la relation client
Disponibilité et réactivité
Qualité de la livraison
Conformité
T

Agence très bonne et de confiance très très à l'écoute

Post TMA
Rien à reprocher pour la prestation très à l'écoute concernant mes options et très satisfait du résultat
Déposé le 24 Mars 2022
Qualité de l’accompagnement
Qualité du suivi administratif
Qualité de la relation client
Edifim a répondu à cet avis :
Cher Monsieur, nous sommes ravis de vous savoir pleinement satisfait à ce stade de votre parcours client. Nous mettons tout en oeuvre pour rester à la hauteur de vos attentes et de notre promesse de marque.
L'équipe EDIFIM Grenoble
A

Très bonne réalisation, bonne communication livraison à temps

Livraison
Bonne prestation, réserves levées relativement rapidement. Très peu de réserves à la livraison. Superbe prestation pour l'appartement et très bonne situation. La communication a été fluide avec le promoteur.
Déposé le 23 Mars 2022
Qualité de la relation client
Disponibilité et réactivité
Qualité de la livraison
Conformité
Edifim a répondu à cet avis :
Cher Monsieur, nous somme enchantés de vous savoir pleinement satisfait. Nous vous remercions pour cet avis 5***** et vous souhaitons une belle continuation dans votre nouveau lieu de vie.
L'équipe EDIFIM Grenoble
M

Expérience très positive nous sommes ravies de l'appartement et des personnes

Post TMA
l'accompagnement parfait pour un bien également cette visite nous a rassuré sur plusieurs points et concrétise notre projet La qualité des matériaux, les détails étudier, tout est parfait pour des novices comme nous Merci
Déposé le 9 Mars 2022
Qualité de l’accompagnement
Qualité du suivi administratif
Qualité de la relation client
Edifim a répondu à cet avis :
Bonjour, nous vous remercions bien chaleureusement de témoigner ici votre entière satisfaction. Nous sommes ravis de pouvoir contribuer à votre projet immobilier.
L'équipe EDIFIM Grenoble
C

Bonne qualité mais des points à améliorer !

Post TMA
Toujours un très bon accueil dans les locaux, personnel disponible et arrangeant mais pèche un peu sur la réponse aux courriels et peut-être sur l'information ! Certaines prestations fournies par des prestataires externes ouverts aux TMA sont de bonne qualité (CCP Carrelages) alors que d'autres sont plus que moyennes (fourniture des portes intérieures). Cette gestion des TMA est, à mon avis, à revoir.
Déposé le 4 Mars 2022
Qualité de l’accompagnement
Qualité du suivi administratif
Qualité de la relation client
Edifim a répondu à cet avis :
Bonjour, nous vous remercions pour ce retour d'expérience qui nous permettra de continuer à faire évoluer nos process concernant la gestion des Travaux Modificatifs Acquéreurs. Nous mettons tout en œuvre pour rester à la hauteur de vos attentes en termes de relation client jusqu'à la livraison de votre appartement !
L'équipe EDIFIM Grenoble
a

rapide et efficace

Post TMA
de très belles prestations, très bien conseillé pour les divers choix à tous les niveaux
Déposé le 20 Février 2022
Qualité de l’accompagnement
Qualité du suivi administratif
Qualité de la relation client
Edifim a répondu à cet avis :
Bonjour, nous sommes ravis de vous savoir satisfait à ce stade d'avancement de votre parcours client.
L'équipe EDIFIM Grenoble
H

Satisfaction globale - Pistes d'amélioration

Post TMA
Globalement satisfait de votre gestion des TMA. Piste amélioration pour TMA plus techniques : modifications des radiateurs, du bac à douche, pose carrelage 60x60 (impose modification chape), mise en place de spots ... : > Nécessite un contact plus important avec le directeur technique pour mieux définir nos TMA. > Des informations plus précises sur vos propositions à nos demandes pour pouvoir valider les devis. Prix TMA sur fiche option pour carrelage 60x60 et pose spots sous évalués. Points positifs : Décocéram, Brun Buisson, Gautier. Réponses du directeur technique à nos questions. Point négatifs : Richardson.
Déposé le 18 Février 2022
Qualité de l’accompagnement
Qualité du suivi administratif
Qualité de la relation client
Edifim a répondu à cet avis :
Bonjour, nous vous remercions infiniment pour le temps que vous nous accordez pour faire un retour complet et constructif qui contribuera à nos efforts d'amélioration continue. Nous avons à cœur d'être à l'écoute de nos clients.
L'équipe EDIFIM Grenoble

4,6/5
99 % de recommandation
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Edifim
Résidence LE GINKGO - 21 rue Winston Churchill
38000 Grenoble
Horaires d'ouverture
Lundi :   9h00 - 12h00
14h00 - 18h00
Mardi :   9h00 - 12h00
14h00 - 18h00
Mercredi :   9h00 - 12h00
14h00 - 18h00
Jeudi :   9h00 - 12h00
14h00 - 18h00
Vendredi :   9h00 - 12h00
14h00 - 17h00
Samedi :   Fermé
Dimanche :   Fermé