Edl & Diagnostic Brest Brest

Merci beaucoup Monsieur Chevrot

Merci Madame La Croix

Bonjour Monsieur Graves, Votre avis nous a particulièrement surpris, étant donné que nous vous avons fourni, avec le devis, un document intitulé "Je prépare mon DPE", conçu pour vous aider à rassembler tous les documents relatifs à la rénovation de votre bien. Or, lors de la visite de notre technicien, aucun de ces documents ne nous a été transmis par vos soins. En pareil cas, le technicien, formé et certifié, est tenu d’indiquer le type d’isolation en vigueur à l’époque de la construction de la maison. Par exemple, concernant votre plancher isolé sur terre-plein, vous n’avez été en mesure de fournir aucune information sur les travaux de rénovation effectués. Suite à une première réclamation, le technicien a pris soin de vous répondre et de vous expliquer ses constatations, notamment en ce qui concerne le diagnostic parasitaire (vous avez omis de le mentionner dans votre avis). Par ailleurs, il aurait été utile de mentionner la présence de 250 m² de dépendances supplémentaires. Cette information aurait permis une évaluation encore plus précise et transparente, d'autant plus que nous n'avons pas facturé cette partie. Sachez, Monsieur Graves, que notre technicien est resté ce jour-là 2 heures 30 de plus chez vous afin de terminer l'intervention et de vous fournir les rapports le soir même. Je vous prie d'agréer, Monsieur Graves, l'expression de mes salutations distinguées.

Madame Bonnard, Merci pour votre retour néanmoins, comme avant chaque rendez-vous, je précise que l’heure d’arrivée du technicien se fera entre huit heures et neuf heures puisque nous rédigeons les rapports de la veille dans la matinée. Cordialement,

Merci pour votre retour Madame Abad.

Madame Bekhtari, Merci beaucoup votre retour. Cordialement, Florian David

Merci Monsieur Lafond. Très belle journée

Monsieur Espinosa, Nous apprécions vos commentaires positifs sur la professionnalisme du technicien. Nous regrettons que vous n'ayez pas reçu d'explications détaillées sur les diagnostics. Nous prendrons en compte cette observation pour améliorer nos services à l'avenir. Merci de partager votre expérience.

Merci pour votre retour Monsieur Parant.