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Efficity Paris

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4,9/5

24515 avis

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B

Manque de professionnalisme

Achat
Le mandataire ne connaissait pas tout à fait le produit qu'il nous a vendu. À notre surprise chez le notaire l'année de la construction n'était pas celle annoncée dans l'annonce de la maison qu'on voulait acheter. Les surfaces inscrites lors de la vente de ma maison étaient fausses sur l'annonce. Attitude a changé quand on a dit qu'on ne vendrait pas avec lui...
Déposé le 29 Décembre 2021
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Efficity a répondu à cet avis :
Monsieur, Je trouve cela regrettable car vos dires ne sont pas justifiés. Les surfaces inscrites dans votre annonce, c'est vous, qui me les avez communiqué par le DPE qui stipule les surfaces de la maison, des pièces, ... Je n'avais jamais de réponse à mes SMS et si vous n'étiez pas content à ce point là pourquoi ne pas avoir mis 1/5 en notation ! Je regrette votre amertume.
Dimitri GUILLON - Agent commercial immobilier
O

Disponibilité

Achat
Professionnel, disponible, efficacité. Achat en 2mois
Déposé le 25 Décembre 2021
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Efficity a répondu à cet avis :
Bonjour, Je vous remercie pour votre avis, nous devons dans notre métier d'être à Professionnel, disponible et efficace. Grace à Maître LOTROUS Yves et Maître PAPAGEORGAKIS-LOGUT Armelle de l'office Notarial de St Gratien, nous avons pour réaliser votre acquisition en 02mois alors qu'une vente classique en nécessite 03. Je vous souhaite une bonne continuation dans votre nouvelle Vie et un bon emménagement.
Nelson - MANAGER
M

Agence bien

Achat
Personne agréable avec de bons conseils et est à l’écoute du client.
Déposé le 22 Décembre 2021
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Efficity a répondu à cet avis :
Bonjour Chrystele, Merci pour ton avis positif. Je suis ravi de t'accompagner pour ton nouveau projet de vie. Ce fut une vente efficace en une seule visite grâce à la qualité de ton appartement. A bientôt, Bruno
Silva Bruno
A

En tant que mandataire sur la vente...

En tant que mandataire sur la vente de notre bien, elle nous avait promis de rechercher un nouveau bien pour nous reloger… nous attendons toujours les propositions… aucun suivi n’a été fait pour nous. Elle a simplement attendu de toucher les sous de la vente de la maison…
Déposé le 5 Décembre 2021
Efficity a répondu à cet avis :
Votre commentaire est déplacé au vue du travaille que j'ai effectuée pour vous et votre bien ...N'oubliez pas que votre mutation a était refusé et vous vouliez quitter le département du GARD...Donc je ne pouvais plus vous aidez dans vos démarche sans avoir une destination fixe ... Dommage de votre réaction ...
F

Manque de transparence

Achat
Achat d’une maison, accueil très bien, réactivité avant la signature du compromis Par la suite, un peu livré à nous meme , notamment pas trop d’intermediation entre le propriétaire et nous suite aux éléments manquants, dysfonctionnements dans la maison etc (on apprend tout aux derniers moments) mais elle a su trouvé des solutions pour y remédier notamment trouver des compromis avec le vendeur Manque de réactivité et de claireté face aux éléments Très courtoise
Déposé le 29 Novembre 2021
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Suivi / conseils
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Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Efficity a répondu à cet avis :
Merci pour ce retour d’expérience. S'agissant de votre sentiment du manque d'intermédiation entre le propriétaire et vous, il est tout à fait normal. En effet, il m'appartient de venir résoudre toutes les interrogations et lever tous les doutes pour le vendeur comme pour l'acheteur après signature du compromis sans pour autant vous déranger abusivement. J'ai pu répondre en tout vos doutes après la signature du compromis notamment le suivi administratif sur la conformité de la piscine ainsi que la sortie des locataires, nous avons eu l'occasion de revisiter la maison à chacune de vos demandes afin de vous rassurer. Nous avons négocier avec le propriétaire une solution concernant le dysfonctionnement de la climatisation, en privilégiant le remplacement à la réparation. Vous avez été informé au fur et à mesure que les choses arrivées. Grace à votre détermination nous avons pu signer rapidement. Je suis ravie que vous ayez pu accéder à ce bien car il vous correspond complètement. Je pense avoir su rassurer le vendeur quant au bien fondé de vous choisir (je vous rappelle que plusieurs dossiers au prix étaient présents). Vous avez su être réactive dans votre prise de décision. Je vous souhaite beaucoup de bonheur dans cette maison avec l'heureux évènement qui arrive.
Jennifer Sandoz - Manager Consultant immobilier
C

Achat

Achat
Karine Pupilla est une personne sympathique, cependant certains événements nous ont assez déplu : - Son omission de nous montrer des fissures conséquentes cachées derrière une porte, que nous avons découvertes lors de la signature de la promesse de vente chez le notaire, grâce à l'honnêteté de la propriétaire, absente lors de la visite. - Son oubli de prévenir les propriétaires de la date et de l'horaire de l'état des lieux avant signature de l'acte de vente, nous contraignant la veille à modifier ce créneau et à arriver en retard pour le rendez-vous chez le notaire. Etant donné le montant des frais d'agence, plus de rigueur, d'honnêteté et d'accompagnement auraient été appréciés.
Déposé le 16 Novembre 2021
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Suivi / conseils
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Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Efficity a répondu à cet avis :
C'est avec un fort étonnement que je prends connaissance de votre avis, absolument pas partagé par mes soins et vous souhaite une bonne continuation.
Karine Pupilla
l

Bon accueil

Achat
Dans sa globalité une prestation positive avec des moyens techniques performants peut être un peu trop pour des personnes non initiées.
Déposé le 15 Octobre 2021
Conformité
Suivi / conseils
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Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
P

Contact qui pourrait s améliorer

Mise en vente
Madame Emery m a repondu une fois je n ai pas que ca a faire. Vendre mon appartement et faire le suivi c est son travail. Elle est rémunéré pour ca.....
Déposé le 6 Octobre 2021
Conformité
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Actions commerciales
Efficity a répondu à cet avis :
Mr Danjou, Je vous remercie d'avoir pris le temps de me faire part de votre retour. Je regrette cependant qui vous n'ayez pas su apprécier pleinement notre collaboration qui a permis une vente réussie et rapide de votre appartement. Je reste à votre entière disposition.
Olivia Emery
J

Prestation moyenne

Achat
J'ai dû montrer mes comptes bancaires de la part de mon conseiller car je payais comptant. Je n'aurais jamais acheté cet appartement sans parking et pas à ce prix là, c'est inscrit sur l'annonce et elle m'a promis qu'elle s'occuperait de ce problème car je suis en invalidité et je lui avais confié mes 2 cartes en copie. En sortant de chez le notaire, tous frais réglés, elle m'a dit qu'elle avait fait son possible par téléphone et mail mais que personne ne lui répondait. Donc, dans mon état, je me débrouille . . . sans compter toutes les démarches et déménagement à faire. J'ai demandé un détecteur de fumée (obligatoire), la réponse a été que ça se déclenche pour rien ? ? ? Le propriétaire l'a posé surtout que ce n'est pas difficile ! De toutes façons, il y en avait que pour les propriétaires mais sans mon argent, ils ne l'auraient pas vendu si vite et à ce prix !
Déposé le 5 Octobre 2021
Conformité
Suivi / conseils
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Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
j

bonne agence peut mieux faire

Mise en vente
bon point: qualité des photos. suivi client en info avancement du dossier peut mieux faire
Déposé le 27 Septembre 2021
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Gestion administrative
Actions commerciales

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