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Emerige Résidentiel Paris

Promoteur immobilier

Prestations : Achat neuf - Immobilier neuf - Investissement locatif - VEFA
4,6/5

440 avis

Tous les avis sont lus et contrôlés par notre équipe de modération. Les avis sont enregistrés dans un registre public et infalsifiable ( Blockchain) depuis le 8 octobre 2019.
l

Felicitations

Livraison
Bonne communication, respect des délais et livraison parfaite avec Madame Salime.
Déposé le 18 Octobre 2023
Suivi et conseils apportés
Qualité de votre logement
Qualité de la résidence et par
Durée et qualité de la visite
Qualité des informations
Emerige Résidentiel a répondu à cet avis :
Bonjour Lorry, merci pour votre opinion très positive à l'égard de votre responsable relation client. L'ensemble des équipes s'est mobilisé pour vous donner satisfaction. A très bientôt.
Constance - Community manager
T

Tres bonne appreciation

Livraison
Tres contente du service,merci beaucoup
Déposé le 17 Octobre 2023
Suivi et conseils apportés
Qualité de votre logement
Qualité de la résidence et par
Durée et qualité de la visite
Qualité des informations
Emerige Résidentiel a répondu à cet avis :
Bonjour TatianaP, l'ensemble des équipes d'EMERIGE ont tout mis en œuvre pour vous donner un niveau de service de qualité. Merci de ce retour positif.
Victor - Community manager
A

Réception

Livraison
Très satisfait dans l’ensemble
Déposé le 17 Octobre 2023
Suivi et conseils apportés
Qualité de votre logement
Qualité de la résidence et par
Durée et qualité de la visite
Qualité des informations
Emerige Résidentiel a répondu à cet avis :
Bonjour ArnaudD, merci pour votre opinion positive à l'égard de l'ensemble des équipes d'EMERIGE.
Victor - Community manager
G

Parfait

Livraison
Tres content de la qualité des prestations
Déposé le 16 Octobre 2023
Suivi et conseils apportés
Qualité de votre logement
Qualité de la résidence et par
Durée et qualité de la visite
Qualité des informations
Emerige Résidentiel a répondu à cet avis :
Nous sommes satisfaits de lire votre commentaire Guillaume. Merci.
Constance - Community manager
B

Gros problème de qualité des finitions et de SAV

Livraison
Lors de la livraison en décembre 2020, j'étais satisfait, mais c'était sans savoir encore que j'allais vite déchanter. Pour lister, sans en faire un inventaire complet, les problèmes rencontrés : - Mauvaise foi (en tout cas c'est mon ressenti) à traiter les sujets GPA : ils ont simplement attendu la fin du délai de GPA concernant les nombreux travaux de petites finitions sur parties communes et parties privatives puisqu'ils savait qu'un contentieux serait dissuasif car trop long et coûteux : pratique habituelle de tous les promoteurs en l'absence de retenue de garantie de 5 à 10% obligatoire dans tous les contrats de VEFA - Contentieux qui a coûté très cher à notre copropriété sur un sujet de désenfumage mal conçu pour la locataire commercial en RdC - Oubli de nombreuses couvertines et bandes de rives, ce qui fait qu'on se retrouve avec plein de coulures dégueulasse le long de certains façades et qui ne seront couvertes par l'assureur DO que si un problème d'étanchéité venait à survenir dans le cadre du délai de garantie décennale. - Comme ils étaient en retard, les travaux de peinture des façades ont été fait seulement en réalisant une simple couche de propreté tout en "oubliant" de réaliser des sous-couche de protection, ce qui fait qu'on se retrouve déjà avec de la peinture craquelée/fissurée, décollée et/ou cloquée à de nombreux endroits avec les mêmes restrictions de couverture par l'assurance que le sujet ci-dessus. - Grosse erreur de conception : mise en place d'une chaufferie commune au gaz pour la résidence alors que le quartier est éligible au chauffage urbain, ce qui aurait limité les charges de chauffage - Alors qu'ils s'agissaient d'un programme à Saint Denis, ils ont mis de belles portes vitrées à ventouses électriques au lieu de bonnes grilles bien solides. Ces portes n'ont jamais bien fonctionné et mal fixé mais avec une mauvaise foi absolue de la part du promoteur qui a toujours refusé toute prise en charge ou remplacement dès le moment où il y avait eu un premier enfoncement des portes (facilités par le fait que les ventouses fonctionnaient mal) - Oubli de dalles sur plot pour protéger l'étanchéité sur certaines terrasses, les exposant à un risque accru de dommages (percement etc.) - Grooms de portes anti-incendie mal réglés, remarque lors de la visite incendie avec promesse d'Emerige de traiter le sujet et aucune intervention pour régler le sujet un an plus tard.
Déposé le 15 Octobre 2023
Suivi et conseils apportés
Qualité de votre logement
Qualité de la résidence et par
Durée et qualité de la visite
Qualité des informations
Emerige Résidentiel a répondu à cet avis :
Cher Monsieur, Nous sommes navrés de lire votre déception à propos des difficultés et des désagréments que vous avez évoqués. Nous avons examiné attentivement votre dossier concernant les parties privatives et il apparait que toutes les réserves émises lors de votre livraison ont été levées. Au sein des parties communes, les reprises nécessaires demandées par le syndic ont été réalisées en leur temps. Quant à l'exutoire de fumée, nous avons suivi la procédure établie en diligentant les organismes réglementaires compétents, qui ont constaté qu'aucune non-conformité n'était présente. L'expert dommages-ouvrage confirme ce diagnostic et ne relève, à son tour, aucune non-conformité dans son rapport.
Victor - Community manager
A

Choix decoration appartement

Visite des choix
Tres bon acceuil,de tres bon conseils et une tres bonne ecoute pour quelqu un qui n y connait pas grand chose en decoration
Déposé le 11 Octobre 2023
Qualité de l’espace de choix
Qualité de l’accueil
Diversité des gammes et choix
Qualité et compréhension
Configurateur de choix
Emerige Résidentiel a répondu à cet avis :
Merci AugustinM pour ce retour positif de votre expérience chez EMERIGE au moment de vos choix. Nos équipes se mobilisent au maximum pour que ce temps soit chaleureux et efficace. Bonne continuation.
Constance - Community manager
O

TB

Visite des choix
Accueil agréable et efficace Je suis satisfaite du RDV Axe d’amélioration : peut-être avoir 2 portes différentes grandeur nature pour se rendre compte
Déposé le 27 Septembre 2023
Qualité de l’espace de choix
Qualité de l’accueil
Diversité des gammes et choix
Qualité et compréhension
Configurateur de choix
Emerige Résidentiel a répondu à cet avis :
OliviaB merci pour ce retour très positif de votre expérience en tant que cliente lors de vos choix de prestations décoratives. Nous tenons compte de votre remarque de présenter deux modèles de portes différents à minima. Notre espace de choix bien que relativement vaste et éclairé par une lumière naturelle ne nous permet pas toujours de présenter l'intégralité de notre offre. Nous espérons pouvoir le faire un jour. Merci et bon parcours client chez EMERIGE.
Constance - Community manager
L

Accueil très agréable

Visite des choix
La personne qui m'a reçu a fait preuve de disponibilité et de compétence durant ce rendez-vous de choix de prestations. Elle a répondu avec gentillesse et efficacité à mes questions.
Déposé le 22 Septembre 2023
Qualité de l’espace de choix
Qualité de l’accueil
Diversité des gammes et choix
Qualité et compréhension
Configurateur de choix
Emerige Résidentiel a répondu à cet avis :
Loic merci de votre commentaire tout à fait sympathique à l'égard de nos équipes et plus particulièrement de la personne qui vous a reçu au sein de notre espace de choix. Nous avons à cœur d'être à l'écoute des besoins de nos clients. Nous vous souhaitons bonne continuation dans votre parcours client chez EMERIGE.
Constance - Community manager
P

Appartement T4

Visite des choix
Excellent accueil et explication de Mme M.
Déposé le 22 Septembre 2023
Qualité de l’espace de choix
Qualité de l’accueil
Diversité des gammes et choix
Qualité et compréhension
Configurateur de choix
Emerige Résidentiel a répondu à cet avis :
Bonjour, nous sommes ravis d'avoir contribué à votre projet par notre accueil au sein de notre espace de choix et grâce aux explications utiles de notre collaboratrice. Merci et à très bientôt.
Constance - Community manager
C

Visite prestations

Visite des choix
Bon accueil. Heureux d’avoir pu choisir les matériaux en vrai. Nous regrettons néanmoins qu’il n’y ait pas plus de choix pour les carrelages et meubles de salle de bain.
Déposé le 22 Septembre 2023
Qualité de l’espace de choix
Qualité de l’accueil
Diversité des gammes et choix
Qualité et compréhension
Configurateur de choix
Emerige Résidentiel a répondu à cet avis :
Bonjour Cédric E, nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié notre accueil et que vous avez apprécié l'opportunité de choisir vos matériaux au sein de notre espace de choix. Vos commentaires sont instructifs et nous sommes désolés que vous ayez ressenti un manque de choix pour les carrelages et les meubles de salle de bain. Nous allons étudier cette suggestion pour améliorer notre offre. Nous demeurons à votre écoute. A bientôt.
Constance - Community manager

4,6/5
95 % de recommandation
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Adresse du professionnel
Emerige Résidentiel
121 avenue de Malakoff
75116 Paris
Horaires d'ouverture
Lundi :   9h00 - 18h00
Mardi :   9h00 - 18h00
Mercredi :   9h00 - 18h00
Jeudi :   9h00 - 18h00
Vendredi :   9h00 - 18h00
Samedi :   Fermé
Dimanche :   Fermé