European Homes - Direction Régionale - Nord & Pas-de-Calais Lille, Avis Promoteur immobilier

Bonjour, Merci pour ce retour positif ! Votre satisfaction est notre plus belle récompense ! Nous vous remercions pour votre confiance. Nous vous souhaitons une excellente journée, L'équipe European Homes.

Bon niveau services

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Livraison-Remise des clefs

Communication à fortement améliorer, qualité matériaux semblent au rdv prestation semble au rdv reste à tester sur le long terme.

Déposé le 23 Janvier 2025

Évaluation détaillée

Qualité de l'accueil

Disponibilité accordée

Qualité et propreté générale du logement

European Homes - Direction Régionale - Nord & Pas-de-Calais a répondu à cet avis :

Bonjour, Nous sommes navrés que notre communication n'ait pas répondu à vos attentes, nous prenons votre remarque en compte et faisons au mieux pour améliorer ce point. Merci à vous d'avoir pris le temps de poster ce retour. Nous sommes heureux que la qualité de notre prestation vous ait satisfaite. Nous vous souhaitons une agréable journée. L'équipe European Homes.

Très bonne qualité de service :)

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Livraison-Remise des clefs

Très satisfaits de la livraison, les réserves ont toutes été levées . Très bon accueil .

Déposé le 17 Décembre 2024

Évaluation détaillée

Qualité de l'accueil

Disponibilité accordée

Qualité et propreté générale du logement

European Homes - Direction Régionale - Nord & Pas-de-Calais a répondu à cet avis :

Bonjour, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que notre service client ait pu répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité ! Nous vous souhaitons une excellente journée, L’équipe European Homes

Construction neuve

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Livraison-Remise des clefs

OK pour la livraison, personnel disponible et assez réactif.dommage d'avoir eu un si long délai de retard et des frais supplémentaires. La communication pendant les travaux aurait pu être plus efficace car nous avons été souvent mis devant le fait accompli

Déposé le 12 Décembre 2024

Évaluation détaillée

Qualité de l'accueil

Disponibilité accordée

Qualité et propreté générale du logement

European Homes - Direction Régionale - Nord & Pas-de-Calais a répondu à cet avis :

Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la disponibilité et la réactivité de notre personnel. Nous regrettons sincèrement les retards et les frais supplémentaires, ainsi que les problèmes de communication rencontrés. Nous vous souhaitons une agréable journée, L'équipe European Homes.

Avis

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Livraison-Remise des clefs

Très bonne disponibilité Très bonne réactivité Propreté à désirer en pré livraison mais bien rattrapée

Déposé le 12 Décembre 2024

Évaluation détaillée

Qualité de l'accueil

Disponibilité accordée

Qualité et propreté générale du logement

European Homes - Direction Régionale - Nord & Pas-de-Calais a répondu à cet avis :

Bonjour, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre votre satisfaction et vous remercions pour votre confiance. Nous vous souhaitons une excellente journée, L’équipe European Homes.

Parfait

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Livraison-Remise des clefs

Service parfait,merci a Candice pour son professionnalisme et sa rapidité

Déposé le 11 Décembre 2024

Évaluation détaillée

Qualité de l'accueil

Disponibilité accordée

Qualité et propreté générale du logement

European Homes - Direction Régionale - Nord & Pas-de-Calais a répondu à cet avis :

Bonjour, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que notre service client a pu répondre à vos attentes et ne manquerons pas de transmettre votre commentaire à Candice. Nous vous souhaitons une excellente journée, L’équipe European Homes

Logement qualitatif, livré avec attention et écoute dans un cadre agréable

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Livraison-Remise des clefs

Maison spacieuse et bien agencée et située dans un très bel endroit. Je suis ravie de cet investissement et du suivi de la société, bonne communication. Je recommande

Déposé le 10 Décembre 2024

Évaluation détaillée

Qualité de l'accueil

Disponibilité accordée

Qualité et propreté générale du logement

European Homes - Direction Régionale - Nord & Pas-de-Calais a répondu à cet avis :

Bonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre maison et de notre suivi. Votre recommandation est très appréciée. Nous vous souhaitons une excellente journée, L'équipe European Homes.

contacts très compliqués

Logement livré

Une fois engagé, et surtout les travaux commencés (donc en dehors d'un appel vers le service commercial) bon courage pour avoir des réponses.

Déposé le 8 Avril 2021

Évaluation détaillée

Conformité

Respect des délais

Qualité livraison

Gestion

Suivi / conseils

Disponibilité / Réactivité

European Homes - Direction Régionale - Nord & Pas-de-Calais a répondu à cet avis :

Bonjour D. Nous sommes sincèrement navrés de lire que vous rencontrez une expérience négative avec nous. Après vérification, nous constatons que vous êtes déjà en contact avec notre équipe social media via Facebook et de notre service qualité. N'hésitez surtout pas à revenir vers eux si les réponses qu'ils vous ont envoyés n'allaient pas assez loin. Bien à vous,

4/5

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77 % de recommandation

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Adresse du professionnel

European Homes - Direction Régionale - Nord & Pas-de-Calais
25 rue Faidherbes
59000 Lille

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Lundi :	9h00 - 18h00

Mardi :	9h00 - 18h00

Mercredi :	9h00 - 18h00

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