European Homes - Direction Régionale - Nord & Pas-de-Calais Lille

Nous remercions notre conseillère pour la qualite des informations fournies ainsi que pour son accompagnement dans notre projet

Des retards importants dans la livraison et parfois quelques difficultés à obtenir de l’information mais un contexte compliqué pour les constructeurs pas si mal géré du tout par Européan Homes : le bien a été livré dans un très bon standing, peu de réserves, avec des interlocuteurs qui ont été réactifs et toujours attachés à faire de leur mieux. Peu de promoteurs ont cette capacité là aujourd’hui et ce dans un tarif très raisonnable

Nous venons d'avoir les clés de notre logement après 12 mois de retard et les précédents commentaires sur les malfaçons nous faisaient un peu peur... Cependant, nous avons été agréablement surpris de la qualité des matériaux utilisés, quelques finitions sont à refaire mais les entreprises sont encore sur le chantier et doivent intervenir rapidement. Très bon rapport qualité/prix dans l'ensemble

Dans le cadre d’un achat de terrain individuel, european homes traîne des pieds pour rembourser la caution compte dégradation , 1500€ ce n est pas rien Technique du «  on vous rappelle «  , ils ne respectent pas le contrat , ne répondent pas aux mails ni au recommandé , direction tribunal de proximité

Si vous en avez la possibilité ! Fuyez ! Nous n’avons pas été déçu de l’expérience client avec European Homes Nord & Pas-de-Calais Avec ma famille nous avons vécu l’enfer pendant des mois dans cette maison European Homes Pendant plus de 6 mois, des problèmes d’écoulement dans les salles de bains/ toilettes bouchés, remonter d’odeur / dégât des eaux pour se rendre compte 6 mois après qu’il y avait une carotte de mortier dans les canalisations. Du coup éventration de la maison durant des semaines pour aller chercher la carotte. La chaudière qui n’a jamais fonctionné pendant un hiver complet, nous vivions dans une maison à 10 degrés les jours les plus froids… Tous les jours les plombiers étaient là pour tenter de résoudre le problème … jusqu’au jour ou au 50ème passage l’un d’entre eux évoquent un problème avec l’électricité de la maison … BINGO la maison n’était pas reliée à la terre…Incroyable nous étions tous en danger depuis des mois …Merci la chaudière!!! je vais éviter de vous parler du travail sur le jardin avec « les paysagistes » lol , c’est presque anecdotique…. Si vous imaginez qu’après d’aussi graves problèmes des « professionnels » comme European Homes vous propose un dédommagement quelconque… Je vous laisse imaginer la réponse … Et si ici on vous dit de contacter la direction régionale pour trouver une solution, sachez qu’ils laisseront trainer et il ne se passera rien...je vous le confirme .. Bonne expérience à tous si vous avez envie de la tenter !

Personnel à l’écoute, sait répondre à nos questions, disponible et serviable !! Content de notre réservation !!

De beaux sourires pour signer un contrat... mais c'est tout.... nous avons signé un contrat de réservation en octobre 2019. Nous devions prendre possession de notre bien en décembre 2021 - reculé en février 2022 et à ce jour rien n'est terminé. Le comble c'est que l'on nous demande la totalité des fonds avec une attestation de l'architecte comme qui les travaux sont terminés à 100 %. or rien n'est terminé pas de couvre sol, pas de sanitaires, pas de peinture, pas de balcons, pas d'ascenseur.....une honte. J'ai vu des programmes beaucoup plus importants qui ont démarré après et qui sont livrables à ce jour. Bref....à fuire

Commerciale disponible et attentive aux remarques Bonne communication

Pour un achat signé en décembre 2018 et livrable en juin 2020 : rien n'a été fait les 6 premiers mois. Une livraison 17 mois après l'échéance maximale prévue. Un garage en sous-sol qui n'en finit pas d'être infiltré par l'eau, risquant une dégradation du bâtiment, des finitions dans les appartements non dignes de ce nom et le conducteur de travaux vous répond que "ce n'est qu'esthétique", des balcons terrasses non étanches, entraînant des infiltrations d'eau dans les murs du voisin qui moisissent déjà à peine livrés ! Une descente en garage qui ne permet même pas à deux voitures de se croiser. Si j'avais su, je n'aurais jamais acheté, même pour un investissement défiscalisé !! Je préfère payer des impôts et avoir une tranquillité d'esprit, pour moi et mon locataire.

Compétence, efficacité, disponibilité et excellent accueil.