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European Homes Paris

4,6/5

667 avis

Tous les avis sont lus et contrôlés par notre équipe de modération.
G

Parfait

Réservation
Merci pour la clarté des explications et votre sourire.
Déposé le 27 Mars 2025
Qualité de l'espace de vente
Disponibilité et réactivité
Qualité du conseil commercial
Qualité des documents et infos
European Homes a répondu à cet avis :
Bonjour, Merci pour ce retour des plus positifs ! Nos équipes sont là pour vous apporter le meilleur accompagnement possible, car votre satisfaction est notre priorité ! Nous vous souhaitons une excellente journée, L'équipe European Homes.
J

Livraison

Livraison-Remise des clefs
Très bonne livraison.
Déposé le 27 Mars 2025
Qualité de l'accueil
Disponibilité accordée
Qualité et propreté générale du logement
European Homes a répondu à cet avis :
Bonjour, Merci pour ce retour des plus positifs ! Nos équipes sont là pour vous apporter le meilleur accompagnement possible, car votre satisfaction est notre priorité ! Nous vous souhaitons une excellente journée, L'équipe European Homes.
S

Très bon accueil

Livraison-Remise des clefs
Merci
Déposé le 25 Mars 2025
Qualité de l'accueil
Disponibilité accordée
Qualité et propreté générale du logement
European Homes a répondu à cet avis :
Bonjour, Merci pour ces 5 étoiles ! Votre satisfaction est notre priorité et nous vous remercions de votre confiance. Nous vous souhaitons une excellente journée, L'équipe European Homes.
M

Remise des cle

Livraison-Remise des clefs
A l écoute, la visite c est très bien passée Merci à Thom, Eva ,André Pour l accompagnement
Déposé le 25 Mars 2025
Qualité de l'accueil
Disponibilité accordée
Qualité et propreté générale du logement
European Homes a répondu à cet avis :
Bonjour, Merci pour ce retour des plus positifs ! Nos équipes sont là pour vous apporter le meilleur accompagnement possible, car votre satisfaction est notre priorité ! Nous vous souhaitons une excellente journée, L'équipe European Homes.
T

Très bonne communication

Livraison-Remise des clefs
Livraison parfaite et très bonne communication du début à la fin
Déposé le 25 Mars 2025
Qualité de l'accueil
Disponibilité accordée
Qualité et propreté générale du logement
European Homes a répondu à cet avis :
Bonjour, Merci pour ces 5 étoiles ! Votre satisfaction est notre priorité et nous vous remercions de votre confiance. Nous vous souhaitons une excellente journée, L'équipe European Homes.
P

Livraison

Livraison-Remise des clefs
Très bon accueil. Nous avons fait la visite du logement accompagnée d'une équipe prête à intervenir de suite.
Déposé le 25 Mars 2025
Qualité de l'accueil
Disponibilité accordée
Qualité et propreté générale du logement
European Homes a répondu à cet avis :
Bonjour, Merci pour ces 5 étoiles ! Votre satisfaction est notre priorité et nos équipes mettent tout en œuvre pour répondre à vos attentes. Nous vous souhaitons une excellente journée, L'équipe European Homes.
M

Livraison

Livraison-Remise des clefs
Équipe toujours aussi agréable et à l écoute. Très bon accueil, très bonnes explications. Merci à vous.
Déposé le 25 Mars 2025
Qualité de l'accueil
Disponibilité accordée
Qualité et propreté générale du logement
European Homes a répondu à cet avis :
Bonjour, Merci pour ce retour des plus positifs ! Nos équipes sont là pour vous apporter le meilleur accompagnement possible, car votre satisfaction est notre priorité ! Nous vous souhaitons une excellente journée, L'équipe European Homes.
X

Livraison

Livraison-Remise des clefs
Tout c'est bien passer
Déposé le 25 Mars 2025
Qualité de l'accueil
Disponibilité accordée
Qualité et propreté générale du logement
European Homes a répondu à cet avis :
Bonjour, Merci pour ces 5 étoiles ! Votre satisfaction est notre priorité et nos équipes sont là pour vous apporter un accompagnement répondant à vos attentes. Nous vous souhaitons une excellente journée, L'équipe European Homes.
M

Parfait

Livraison-Remise des clefs
Un service et une équipe agréable, je recommande vivement se promoteur. Merci encore pour vos attentions.
Déposé le 25 Mars 2025
Qualité de l'accueil
Disponibilité accordée
Qualité et propreté générale du logement
European Homes a répondu à cet avis :
Bonjour, Merci pour ces 5 étoiles ! Nous sommes ravis de votre retour et nous vous remercions de votre confiance. Nous vous souhaitons une excellente journée, L'équipe European Homes.
D

European Homes - Aucune considération pour ces clients

Réservation
Je suis totalement désabusé par European Homes pour de multiples raisons: - Un conseiller commercial qui vous prend de haut avant l'acte de réservation - Aucun contact direct avec le promoteur - Un site internet qu'il propose et qu'il ne mette pas à jour avec une fonction messagerie sur laquelle ils ne répondent pas - Un contrat de réservation stipulant une signature notariée au 31/12/2024; aucune communication pour stipuler qu'ils ne peuvent respecter cette engagement. Le Pinel tombe à l'eau et ils le savent. C'est tout de même la moindre des choses d'informer ces clients et de s'excuser. - Je finis par annuler mon contrat en Février 2025. Je reçois mon acompte de réservation le 27/02/2025 sur mon compte. De nouveau, aucune communication du promoteur ou de leur notaire précisant la bonne prise en charge de mon recommandé. - Je dois insister de nouveau auprès du service commercial externe pour recevoir un courrier le 21 mars précisant qu'ils s'excusent mais qu'ils n'y sont pour rien. - Ils refusent de me rembourser les frais bancaires pour le prêt réfutant ainsi toutes responsabilités. Finalement, vu la non communication de cette société, c'est un mal pour un bien de ne plus avoir d'achat immobilier avec eux; cela aurait pu avoir de fâcheuses conséquences en cas de litige lors de la construction. En conclusion, un promoteur à fuir.
Déposé le 23 Mars 2025
Qualité de l'espace de vente
Disponibilité et réactivité
Qualité du conseil commercial
Qualité des documents et infos
European Homes a répondu à cet avis :
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous avons à cœur d’accompagner l’ensemble de nos clients dans leur projet d’investissement. Aussi, nous regrettons que vous n’ayez été satisfait à cet égard. Nous tenons à rappeler, avant toute chose, que vous avez été en relation avec un commercialisateur qui vous a accompagné à travers l’ensemble des démarches. Néanmoins, nous prenons note de votre expérience et allons remonter l’information. Pour des raisons administratives indépendantes de notre volonté, le planning prévisionnel de l’opération a dû être décalé. En conséquence, la signature de votre acte notarié n’a pas pu se tenir en fin d’année 2024. Comme vous l’indiquez, vous aviez accès à notre plateforme MyHome, ce qui vous a permis d’être tenu informé de l’avancement du projet, à travers les communications de l’équipe programme sur votre fil d’actualité. Bonne journée, L'équipe European Homes.

4,6/5
92 % de recommandation
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Adresse du professionnel
European Homes
10 place Vendôme
75001 Paris
Horaires d'ouverture
Lundi :   9h00 - 18h00
Mardi :   9h00 - 18h00
Mercredi :   9h00 - 18h00
Jeudi :   9h00 - 18h00
Vendredi :   9h00 - 18h00
Samedi :   Fermé
Dimanche :   Fermé