FONCIA Colbert Antony

Impossibilité d'avoir contact avec la gestionnaire du bien. Mise en location d'un appartement ne possédant qu'une robinetterie de fonctionnelle sur 3, absence d'électricité dans la cuisine, état d'hygiène déplorable. Mise en danger de la sécurité des locataires par absence de détecteur de fumée. Remise des clés incomplètes. Depuis 6 mois j'attends les réparations demandées mais la gestionnaire brille par son incompétence et son absence. Extrêmement déçue, je déconseille fortement. L'argent est le seul moteur. Ils se moquent des locataires !

Retrait de 200 euros de caution pour des motifs inacceptables et faux (j'ai appris plus tard que c'était une réputation avérée). Absence de considération, de réponses pour divers problèmes sans avoir à relancer de nombreuses fois. L'incompétence tout simplement, et des pratiques critiquables. Et pourtant j’ai effectué un achat immobilier suite au départ de cette location. Si c’était à refaire, je ferais tout pour ne pas enrichir Foncia, dont à mon tour je ne cache plus la réputation autour de moi...

Au moment de la visite de l'appartement le plafond était dans un mauvais état. La responsable m'a assuré oralement que les travaux serait effectués avant mon entrée dans les lieux. Ce ne fut pas le cas, de plus l'appartement était sale, des bouts de plafonds et des stores éclatés au sol. L'agence était injoignable et j'ai du nettoyer l'intégralité de l'appartement moi même. Au moment de l'état des lieux de sortie on me facture des frais de ménage injustifiés ainsi qu'une absence à un rendez vous dont j'ignore tout.

Avis négatif, très mauvaise expérience. Très mauvaise organisation, ce n’est pas une agence immobilière classique mais le siège social, plusieurs services s’occupent chacun d’une petite partie de votre dossier, résultat : tout le monde s’en fout, c’est pire qu’une administration (je suis fonctionnaire), complètement impersonnel, on est un n° au milieu d’autres. Réponse pour l’état des lieux « on a deux mois pour le faire » légalement oui c’est vrai, mais cela ne veut pas dire qu’il FAUT prendre deux mois ! il n’est pas interdit de le faire avant la fin du délai légal et tout à l’avenant. Vu tout de même une annonce avec une photo d’un immeuble qui ne correspondait pas à l’adresse indiquée, et pour pimenter bourrée de fautes d’orthographe. Bref à fuir absolument, je respire mieux depuis que je leur ai retiré la gestion de mon studio.