FONCIA Les Allobroges Saint-Julien-en-Genevois, Avis Agence immobilière

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Pas d'accueil, c'est trop cher ?

Location

Il est 16h40, agence ouvert e usqu'à 18h,personne au bout du fil. 3 essais de 5 min.

Déposé le 18 Septembre 2024

Évaluation détaillée

Conformité

Suivi / conseils

Ecoute / Compréhension

Disponibilité / Réactivité

Gestion administrative

Aucun suivi, retenue illégale du dépôt de garantie, et retenue injustifiée

Location

J'ai résilié la location d'un appartement, avec un état des lieux de sortie identique à celui d'entrée. Plus d'un mois après restitution des clés, et sans aucun contact de l'agence, ni du remboursement de garantie, j'ai envoyé un recommandé à l'agence. Celle-ci m'apprend alors qu'elle a recu "un chiffrage" de la société constatimmo, parce que la lumière du garage ne marche pas. Or ce problème a été signalé à l'agence près de 2 mois auparavant, et l'agence n'a rien fait. Aucune réponse au différents messages que j'ai mis dans mon "interface client" du site foncia.

Déposé le 18 Octobre 2023

Évaluation détaillée

Conformité

Suivi / conseils

Ecoute / Compréhension

Disponibilité / Réactivité

Gestion administrative

1,5/5

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Adresse du professionnel

FONCIA Les Allobroges
Place de l'Eglise
74160 Saint-Julien-en-Genevois