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FONCIA Marseille
Syndic de copropriété
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Agence immobilière
Syndic de copropriété
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R
Rémy
Aucun suivi de dossier + aucune communication proactive = expérience calamiteuse
Syndic de copropriété
Expérience calamiteuse avec Foncia Marseille.
Aucun suivi des dossiers et aucune communication proactive : si je ne relance pas constamment par mail ou téléphone, rien ne se passe !
=> Dossier transmis par Foncia Aubagne à Foncia Marseille pour des nuisances que je subis dans mon garage.
Le problème dure depuis 6 mois et les procédures ne sont mises en place que lorsque je téléphone ou je relance...la personne en charge du dossier ne semble pas comprendre que je n'ai pas que ça à faire que de prendre de mon temps personnel pour l'appeler ou envoyer des mails de relance.
Procédure est en cours depuis aout 2024 dernier à mes dépends qui n'avance pas, juste parce que cette personne ne suit pas les dossiers.
Et le syndic d'Aubagne ne prend pas non plus la responsabilité de relancer le syndic de Marseille.
Au détour d'un mail sur un autre sujet, j'apprend qu'aucune action n'a été effectuée depuis 2 mois !!
=> Aucune personne, que cela soit à Aubagne ou à Marseille n'a pas jugé utile de s'enquérir du statut du dossier et d'agir en conséquence.
Il a fallu que je la relance une nouvelle fois pour débloquer le dossier, qui je pense est le dernier des soucis de ce syndic.
Désirant mettre en vente mon garage, je subis la situation.
Je ne sais pas combien de temps cela va prendre au final, la perte de temps et le dommage que je subis ne sont pas sans conséquence financière.
Gestion scandaleuse. J'espère que cela va changer.
Déposé le 25 Février 2025
Prestation réalisée en Février 2025.
Preuve d’achat apportée.
Conformité
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Gestion et intérêts
Qualité métiers
S
Sandrine P
Alerte
Syndic de copropriété
Bonjour
Nous n'avons pas de date d'assemblée générale définie pour l'exercice 2022/2023 malgré que le PV soit réalisé les comptes audités. Notre syndic est totalement dans l'illégalité et aucun retour depuis fin novembre.
Nous sommes dans une situation très compliquée et sans retour malgré des LRARS, mails, appels téléphonique .
Cet organisme traite d'une drôle de façon ses clients car oui nous sommes des clients nous payons une prestation qui est scandaleuse .
Déposé le 10 Avril 2024
Prestation réalisée en Avril 2024.
Preuve d’achat apportée.
Conformité
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Gestion et intérêts
Qualité métiers
M
MM
Manque d'honnêteté et mauvaise foi caractérisée
Syndic de copropriété
Une étoile est encore trop devant tant de défauts. A fuir en tant que syndic, vous serez assurer de perdre de l'argent. La communication est condescendante par des personnes sans scrupules.
Déposé le 24 Décembre 2021
Prestation réalisée en Octobre 2021.
Preuve d’achat apportée.
Conformité
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Gestion et intérêts
Qualité métiers
Contact
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Adresse du professionnel
FONCIA225 rue Saint Pierre
13005 Marseille