Foncia Transaction Agence Centrale - Cresp Montrouge

Consultant immobilier à l'écoute, réactif et de bon conseil.

Rien à redire , agence et équipe au top . Très à l’écoute et des réponses apportées dans les meilleurs délais. Mon expérience est plutôt courte car première visite coup de cœur . Je recommande vivement de passer par Foncia qui pour moi est le top . Un grand merci à Mme G.M qui est parfaite et toujours avec le sourire ainsi que MR M.A

Réactive et très efficace, l’agence Foncia est composée d’une équipe très professionnelle ! Un tout grand merci

Chaleur de l'accueil, accompagnement dans toutes les démarches, conseils de qualité preuve de grand professionnalisme, bref réponse parfaite à mon attente

Le professionnalisme et la réactivité de Clara nous a permis de prendre sereinement et rapidement la décision de devenir propriétaire. Excellente qualité du travail et du relationnel.

Mr L qui a géré la vente de mon bien a été dès sa première visite des plus précis sur les procédures de mise en vente de mon appartement. Ayant choisi de lui faire confiance, les diagnostics ont été rapidement réalisés, le contrat et la mise en vente du bien ainsi que la vente au prix proposé ont été tout aussi rapides. Les échanges ont toujours été courtois, je n'ai pas de raison de regretter mon choix.

Foncia (Clara s.) a ete efficace, nous a donné de bons conseils sur le prix et nus accompagner jusqu'au bout de la transaction en étant pro-active.

Lors de mon achat, je n’ai en aucune manière eu à faire à un « agent immobilier » avec une éthique professionnelle, mais à un « vendeur » au sens très négatif du terme. - Négociation écourtée - Frais d’agence supérieurs à la publicité annoncée en ligne - Demande de documents et d’informations sur le bien très péniblement obtenus (certains le jour de la promesse de vente) et… - …Absence de réponses aux demandes d’information formulées par le Notaire - Promesses commerciales jamais suivies des faits « Bien sûr, chère Madame, ce sera fait dans la semaine… », voire de très mauvaise foi : « je vous avais annoncé cela ? » - Vente décalée du fait d’un élément de procédure (signature de SRU) non réalisé par « l’équipe Foncia » en charge de mon dossier - Courrier de réclamation reprenant, dans le détail, tous les objets de mon mécontentement et relances auprès du siège de FONCIA (25/03/2019) : fin de non-recevoir par un courriel de réponse rédigé par le service juridique 3 mois après (20/06/19) - Malgré mes relances auprès de l’assistante du directeur des ventes, et l’annonce d’un appel téléphonique de sa part, ce dernier n’a jamais pris la peine de m’appeler. Une fois la vente réalisée et les chèques encaissés, pourquoi prendre la peine de satisfaire un client, de surcroit un acheteur, alors que le contrat initial était signé avec le vendeur ?... En tant que cliente, je suis en droit d’attendre un professionnalisme, un service de qualité et une considération dignes d’une entreprise telle que FONCIA. Je suis très loin du compte. Si besoin de précisions et d’informations étayées sur « mon expérience de consommation » dans ce commentaire, je reste à votre écoute pour le modifier.

Bon suivi du dossier. Mr J. L. s’est montré très professionnel tout au long de mon achat, je recommande.

Responsable des ventes de l'agence ne tenant pas ses promesses, mauvaise communication et frais exorbitants...