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Foncia Transaction - Carnac Carnac
Agence immobilière
Prestations :
Achat - Estimation - Vente

Répartition des notes
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O
OD
Décevant
Mise en vente - Investissement locatif
Malgré un contrat d'exclusivité signé fin août 2017, il n y a eu aucun suivi et beaucoup de temps perdu. Le bien n'est pas resté en vente longtemps car c'est nous qui avons trouvé un acquéreur.
Le négociateur a préféré nous envoyer chez notre notaire pour le compromis de vente... car le cas lui semblait compliqué.... 2 mois d'attente pour trouver un rdv chez le notaire ! et sommes toujours dans l'attente d'une date pour la signature de l'acte de vente.
Déposé le 16 Janvier 2018
Prestation réalisée en Août 2017.
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Actions commerciales
Foncia Transaction - Carnac a répondu à cet avis :
Monsieur et Madame DREANO, tout d'abord sachez que je comprends votre insatisfaction. Malgré tout je tiens à vous remercier pour la confiance dont vous nous avez témoigné en nous confiant la vente de votre bien en Mandat Premium fin Août, et qu'un aboutissement rapide ait été trouvé par notre intermédiaire 2 mois plus tard. En effet, la pose de notre panneau a permis à un acquéreur de se rapprocher de vous après 3 semaines de mise en vente, acquéreur que vous avez naturellement renvoyé vers nous. Au titre de notre relation commerciale, nous vous avons malgré tout fait bénéficier d'une diminution de 50 % de nos honoraires, comme stipulé au mandat de vente pour les acquéreurs issus du réseau relationnel du vendeur. Les ventes de locaux commerciaux étant assez spécifiques, et en réalisant assez peu, nous avons préféré déléguer à titre exceptionnel la rédaction de la promesse de vente au notaire afin que les parties soient parfaitement informées, mais il est vrai que les calendriers des études notariales sont plus que chargés les deux derniers mois de l'année, et vous en avez subit les conséquences. A ceci s'ajoute les délais incompressibles entre promesse de vente et acte authentique, d'environ 3 mois, liés à une batterie de documents que les notaires doivent demander en mairie notamment. J'espère que c'est plus clair pour vous, et me tiens à votre disposition avec plaisir pour vous recevoir pour toute explication complémentaire. Au plaisir de vous revoir pour la réalisation d'un autre projet immobilier. Tony BOUILLON Directeur des ventes FONCIA TRANSACTION CARNAC
Tony BOUILLON - Directeur des ventes

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