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Foncia Transaction - Clermont Cromières Clermont-Ferrand
Agence immobilière
Répartition des notes
Tous les avis sont lus et contrôlés par notre équipe de modération. Les avis sont enregistrés dans un registre public et infalsifiable ( Blockchain) depuis le 8 octobre 2019.
F
François
mauvais conseils, aucun service
Mise en vente
Foncia nus a fait signer un contrat de vente d'un immeuble rentrant dans le cadre d'une succession dont la conséquence est que sa commission rentre dans les frais de succession!! N'étant pas des experts juridiques, nous n'avons pas relevé ce point. Foncia a totalement manqué à son devoir de conseil. Cela nous coûte la bagatelle de 6000€.
Foncia n'a fait aucune démarche pour trouver un acheteur puisque un acheteur habitant l'immeuble s'est spontanément déclaré intéressé. Vu le montant de la commission, c'est bien cher payé pour ne mener aucune action pour la vente
Par ailleurs ce même bien était en gestion de location chez ce même Foncia. Il y a eu des impayés de loyer. Foncia n'a rigoureusement rien fait pour récupérer les sommes impayées. Il n'a même pas essayer de faire jouer la personne qui était caution.
Bref, Foncia s'est montré nul sous tous les aspects, sauf pour toucher ses honoraires!
Déposé le 5 Novembre 2020
Prestation réalisée en Septembre 2020.
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Actions commerciales
Foncia Transaction - Clermont Cromières a répondu à cet avis :
Monsieur jarry, Malgré votre mécontentement, nous tenons malgré tout à vous remercier de la confiance que vous nous avez témoignée en nous confiant la vente de votre bien. Cela dit, il nous paraît important de vous apporter des précisions. Les frais de succession sont calculés sur la valeur immobilière. Le prix indiqué dans le mandat est donc la valeur immobilière de votre bien. Si nous n’avons pas répondu favorablement à votre demande lors de l’acte authentique de basculer les honoraires à la charge de l’acquéreur, c’est pour vous protéger car cela aurait pu s'apparenter à une fraude aux yeux du fisc, car il s’agit en effet de diminuer la valeur du bien donc des droits de successions…. Pour rappel nous vous avions soumis le projet d’avant contrat ainsi qu’à votre notaire pour validation. Vous avez pu bénéficier de l’ensemble de nos services notamment la rédaction du compromis de vente, réduisant considérablement les délais. Nous avons sélectionné dans l'intérêt de l’indivision l’acquéreur offrant les meilleures garanties. Il se trouve que c’est occupant de l’immeuble. Nous sommes ravis d' avoir tenu, malgré la période, tous les délais indiqués dans le compromis. Nous remercions également les notaires et acquéreurs d’avoir pu avancer la date de signature avant le 1er novembre afin de vous satisfaire. Concernant les impayés dont vous faites références, comme nous vous l’avons expliqué, ils sont dus uniquement à la période sanitaire. Notre service contentieux effectue toutes les démarches nécessaires. Cordialement
David MARTINS - Directeur des ventes
A
Alexandre D
Très bonne expérience
Je recommande ce professionnel
Achat
J’ai acheter mon premier appartement grâce à foncia et M.LABERTHE. Cette expérience a été très constructive. L’agent dit M.LABERTHE est très professionnel. Il m’a fait vivre une très bonne expérience client lors de cet achat. Il est très disponible pour ses clients.
Déposé le 2 Novembre 2020
Prestation réalisée en Octobre 2020.
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
C
Calvin70
Très bon accompagnement
Je recommande ce professionnel
Achat
La personne de Foncia en charge de la vente nous a accompagné tout le long du processus. Elle a été disponible pour réaliser plusieurs contre-visite.
Déposé le 10 Septembre 2020
Prestation réalisée en Août 2020.
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Foncia Transaction - Clermont Cromières a répondu à cet avis :
Bonjour Merci à vous pour votre confiance et votre bonne humeur tout au long de nos échanges. A.Girard
P
Philippe E.
Vente durant le confinement...
Je recommande ce professionnel
Mise en vente
Malgré la période difficile liée au COVID, merci à l'agence, à Angélique et son équipe pour avoir pu réaliser la vente dès que les conditions ont enfin été rendues possible !
Déposé le 12 Mai 2020
Prestation réalisée en Mai 2020.
Preuve d’achat apportée.
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Actions commerciales
Foncia Transaction - Clermont Cromières a répondu à cet avis :
Bonjour Monsieur merci a vous pour votre confiance, la période fut compliquée mais rien n'est impossible...Bonne continuation.
E
Elanmaya
Très bon conseil et très bon accompagnement
Je recommande ce professionnel
Achat
Notre agent nous a bien conseillé et bien accompagné dans notre projet.
Déposé le 27 Décembre 2019
Prestation réalisée en Décembre 2019.
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
M
Moi
Ok
Je recommande ce professionnel
Achat
Bonne prestation mais c’est trop court donc je rallonge bonnnnnnnne prestation
Déposé le 24 Décembre 2019
Prestation réalisée en Décembre 2019.
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
L
L Izq
1er achat
Je recommande ce professionnel
Achat
Pour mon premier achat immobilier je suis passé par votre agence
L’agent a étais très bien ! Disponible, de bon conseils et très agréable
Je recommande
Déposé le 10 Décembre 2019
Prestation réalisée en Novembre 2019.
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
J
Jm
Satisfaisant
Je recommande ce professionnel
Mise en vente
L’ensemble s’est bien passé sauf qu’il manquait de relai entre les équipes de gestion de la location de mon appartement qui était suivi par Foncia et l’équipe de vente, j’ai dû rappeler au moins à 2 reprises sur des questions posées par les équipe de vente que la réponse était chez leur voisins de burezu
Déposé le 15 Octobre 2019
Prestation réalisée en Août 2019.
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Actions commerciales
L
Liliane
Très bonne prestation
Je recommande ce professionnel
Achat
Très bon contact avec Mme G réactivité et disponibilité pour prise rdv ; efficacité et rapidité dans le déroulement des démarches avant passage notaire
Déposé le 4 Octobre 2019
Prestation réalisée en Mars 2019.
Preuve d’achat apportée.
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Y
Yoann
Rapide et efficace
Je recommande ce professionnel
Achat
J'ai été complètement satisfait par l'aide reçu pour mon achat, car étant mon premier achat, ils m'ont très bien guider sur quoi faire et les réponses à mes questions étaient rapides et précises.
Déposé le 20 Septembre 2019
Prestation réalisée en Juin 2019.
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
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Adresse du professionnel
Foncia Transaction - Clermont Cromières8 rue Eric des Cromières
63000 Clermont-Ferrand