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Foncia Transaction - Grenoble Sembat Grenoble

Agence immobilière

4,6/5

189 avis

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P

Totalement insatisfait

Mise en vente
Avant d’envoyer un questionnaire de satisfaction assurez-vous d’être irréprochables, ce qui n’est pas votre cas. Nous étendons toujours le règlement des loyers de juillet et août ainsi que le remboursement des dépôts de garantie. Faut-il mettre en place une procédure judiciaire pour obtenir satisfaction ? SCI. GUISA
Déposé le 14 Septembre 2021
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Actions commerciales
Foncia Transaction - Grenoble Sembat a répondu à cet avis :
Bonjour Monsieur R., Suite à votre mail et nos échanges pour ce sujet qui concerne uniquement le service Administration de biens , je vous informe être personnellement intervenue auprès de la direction de Foncia Grenoble et de votre gestionnaire (Mme L.) . A ce titre, elle m'a informée, avoir pu ce jour, répondre à vos interrogations quant aux règlements de ces sommes. Je considère donc que cote transaction, vous êtes satisfait de la gestion de cette vente et vous remercie de la confiance témoignée. Bien Cordialement Virginie LACROIX
Virginie LACROIX - Directrice des Ventes
P

Bon dans l’ensemble mais….

Mise en vente
Concernant la mise en vente, c’est à dire: annonce, diagnostic, visites et leur compte rendu, tout est parfait. Bravo au vendeur. Un reproche: montant de la commission Foncia trop élevée et non justifiée car s’y rajoute des frais « compromis de vente » dont on ignore le contenu. Liaisons Foncia/notaire assez opaques .
Déposé le 13 Septembre 2021
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Actions commerciales
P

Tres bon contact

Mise en vente
Satisfaite tout c est tre bien passé. Je recommande cette agence.
Déposé le 8 Septembre 2021
Conformité
Suivi / conseils
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Foncia Transaction - Grenoble Sembat a répondu à cet avis :
Merci pour votre retour d'expérience. Nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients satisfaits. Toute l'équipe vous remercie de votre confiance. Cordialement
L'équipe de Meylan
D

Très satisfait

Mise en vente
Vente appartement très réactif et sérieux Je recommande
Déposé le 31 Août 2021
Conformité
Suivi / conseils
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Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
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Foncia Transaction - Grenoble Sembat a répondu à cet avis :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre retour d'experience et sommes heureux d'avoir pu satisfaire à vos demandes. Cordialement
L'équipe de Meylan
S

Très mauvaise impression

Achat
De gros soucis dans la rédation du compromis de vente. Relationnel compliqué, difficile d'obtenir les éléments requis à l a signature.
Déposé le 26 Août 2021
Conformité
Suivi / conseils
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Gestion administrative
G

Bonne qualité de conseil.

Mise en vente
Évaluation du bien pertinente pour optimiser le délai et le prix.
Déposé le 27 Juillet 2021
Conformité
Suivi / conseils
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Foncia Transaction - Grenoble Sembat a répondu à cet avis :
Nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Cordialement
l'équipe commerciale
F

Prestation moyenne voire limite

Achat
Charges de copropriété minimisées voire cachées Travaux minimisés Manque de franchise Se battre pour avoir des infos
Déposé le 13 Juillet 2021
Conformité
Suivi / conseils
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Gestion administrative
P

peu vraiment mieux faire!

Mise en vente
Même si je dois reconnaître que grâce à Foncia j'ai réussi à vendre mon bien (159 000 € pour un appartement estimé en 2007 par votre agence à 220 000€). Par contre j'ai été très déçu de la prestation de Foncia: Aussi bien de votre vendeur (très désinvolte, sûr de lui, mais ne sachant pas où se trouve les clés, puis incapable d'ouvrir le garage, puis oubliant de signaler que la date butoir du compromis de vente, déjà repoussé de 2 mois était dépassée, ne parvenant pas à organiser le rdv avec l'acheteur pour lui montrer comment ouvrir le garage....) Que de votre syndic en charge de la residence Lesdiguieres: qui ne répondra jamais à mon mail ni aux 2 relances concernant la demande d'un geste sur le cout facturé de 299€ pour compromis, en plus des 9000€ de commission). Commission de 9000€ qui ne sera d'ailleurs par revue à la baisse suite à la dernière baisse du prix de vente de 185 000€ à 170 000€). Ayant été pendant de nombreuses années clients de Foncia ( location de mon appartement par votre agence, et Syndic, ...) durant lesquelles j'ai toujours eu affaire à du personnel de grande qualité, je déplore vraiment la dégradation de vos services et espère ne plus avoir affaire à vous. Cerise sur le gâteau, lors de la signature de l'acte de vente, votre agent refusera de nous aider à rencontrer pour la première fois notre acheteur pour lui remettre les clés, cette personne que nous n'avions jamais rencontré nous attendait à l’arrêt de tramway situé à 50m maximum du notaire, sous prétexte qu'il avait d'autres choses plus urgentes à faire. Nous devrons demander à différentes personnes à l'arrêt de tramway pour retrouver notre acheteur. Lamentable! C’était une question de 3 minutes maximum. Mais nous ne vallions sans doute pas cela.
Déposé le 5 Juillet 2021
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Suivi / conseils
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Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Actions commerciales
M

bien

Mise en vente
La personne a été très professionnel et très humain professionnel cela facilite beaucoup les vente
Déposé le 30 Juin 2021
Conformité
Suivi / conseils
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Foncia Transaction - Grenoble Sembat a répondu à cet avis :
Bonjour M. Colletta, Un grand merci pour votre appréciation. Cordialement.
L'équipe de Meylan
K

Suivi et prestation correcte

Mise en vente
Vente d'un appartement dans une "zone de non-droits" à Grenoble, gageure réussie malgré des difficultés inhérentes au quartier.
Déposé le 23 Mai 2021
Conformité
Suivi / conseils
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Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Actions commerciales

4,6/5
95 % de recommandation
Contact
Site internet
Adresse du professionnel
Foncia Transaction - Grenoble Sembat
11 Boulevard Agutte Sembat
38000 Grenoble
Horaires d'ouverture
Lundi :   9h00 - 12h30
13h30 - 18h00
Mardi :   9h00 - 12h30
13h30 - 18h00
Mercredi :   9h00 - 12h30
13h30 - 18h00
Jeudi :   9h00 - 12h30
13h30 - 18h00
Vendredi :   9h00 - 12h30
13h30 - 18h00
Samedi :   9h00 - 12h30
Dimanche :   Fermé