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Foncia Transaction - Les Manoirs Noirmoutier-en-l'Île

Agence immobilière

Prestations : Achat - Vente
4,3/5

81 avis

Tous les avis sont lus et contrôlés par notre équipe de modération. Les avis sont enregistrés dans un registre public et infalsifiable ( Blockchain) depuis le 8 octobre 2019.
S

Compétence

Mise en vente - Résidence secondaire
Nous avons un beau bien, refait à neuf et à proximité de la plage. La commerciale a entendu nos attentes et elle a tout mis en œuvre pour les respecter. Elle a déclenché la vente au prix souhaité dans un délai correct
Déposé le 31 Janvier 2018
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Actions commerciales
Foncia Transaction - Les Manoirs a répondu à cet avis :
Merci pour votre confiance, toute l'équipe est fière d'avoir contribué à la réalisation de votre projet ! Au plaisir de vous revoir à Noirmoutier
BENOIT BROSSIER - DIRECTEUR DES VENTES
B

COMMISSIONS PREMIUM SERVICE LOW COST

Mise en vente - Résidence secondaire
Un bien affiché à 280000 EUROS lors de la prise du mandat avec des commissions de 14000 euros pour une vente réalisée à 220 000 avec refus de revoir le montant des commissions. N'étant pas sur place l'agence devait faire des devis pour une mise aux normes de l'assainissement mais rien n'a été fait avant la signatre chez le notaire, Nous avions déja vendu des biens avec ERA et ORPI et tout s'était bien passé et nous avions eu à faire à de vrais professionnels pas comme chez FONCIA
Déposé le 30 Janvier 2018
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Actions commerciales
Foncia Transaction - Les Manoirs a répondu à cet avis :
Bonjour, Je regrette ce commentaire sans pouvoir échanger avec vous sur les circonstances de la vente de votre bien. Nous avons réussi la mission que vous nous aviez confiée dans les conditions d'honoraires prévues au mandat.
BENOIT BROSSIER - DIRECTEUR DES VENTES
H

Ils ont fait un bon travail

Mise en vente - Résidence secondaire
Bonne expérience. On a vendu notre maison en une semaine sans problèmes.
Déposé le 30 Janvier 2018
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
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Foncia Transaction - Les Manoirs a répondu à cet avis :
Merci pour ce commentaire, nous avons à coeur de tout mettre en oeuvre pour réussir notre mission dans les meilleurs délais !
BENOIT BROSSIER - DIRECTEUR DES VENTES
P

Très bonne agence

Mise en vente - Résidence secondaire
Un contact très professionnel, et efficace. De la disponibilité.
Déposé le 30 Janvier 2018
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
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Foncia Transaction - Les Manoirs a répondu à cet avis :
Un grand merci pour votre confiance, Sylvie est ravie d'avoir pu conclure la vente de votre maison.
BENOIT BROSSIER - DIRECTEUR DES VENTES
B

Action de vente très satisfaisante mais gestion administrative médiocre

Mise en vente - Investissement locatif
Très bonne prestation pour trouver un acquéreur ce qui est l'essentiel, mais une gestion et un suivi du dossier beaucoup moins satisfaisant. Pas de rapport d'avancement pas d'informations sans relance d'où en final la nécessité de tout gérer en direct avec le notaire. La vente est faite depuis 10 jours maintenant et toujours pas un mot de Foncia au moins pour clôturer le dossier.
Déposé le 29 Janvier 2018
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
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Foncia Transaction - Les Manoirs a répondu à cet avis :
Bonjour Mr BAUJARD, C'est avec attention que je viens de prendre connaissance de votre commentaire concernant la réalisation de votre projet de vendre un bien par nos soins. Merci d'avoir pris le temps. Sachez, que je prends bonne note de vos remarques concernant les points d'amélioration que vous soulignez. La satisfaction de nos clients restent une priorité. Nous nous efforçons au quotidien de mener un suivi de qualité. Aussi, je vous remercie pour les points positifs que vous soulignez. Vous recommandez notre service et cela est vraiment important. Sachez que nous restons à votre disposition, et félicitations pour la vente de votre bien. Bien à vous.
Alexandre ANDOUJAR - Directeur Des Ventes
M

Efficacité Disponibilité de vos agents

Mise en vente - Résidence secondaire
Il s'agissait de trouver un acquéreur pour une petite maison avec jardin située dans le quartier du banzeau proche du Centre Ville de Noirmoutier en l'Ile.La partie n'était pas gagnée d'avance compte tenu des travaux de rénovation à réaliser.
Déposé le 17 Janvier 2018
Conformité
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Foncia Transaction - Les Manoirs a répondu à cet avis :
Bonjour, Je vous remercie pour votre commentaire ! J'avais eu l'occasion de visiter votre maison avec Sylvie, avec travaux certes mais potentiel intéressant compte tenu du quartier. Je vous remercie pour votre confiance.
Benoit BROSSIER - DIRECTEUR DES VENTES
S

Passable

Mise en vente - Résidence principale
Des infos partiellement données concernant le remboursement des diagnostiques en cas d'exclusivité (on a oublié de nous préciser qu'il y avait un plafond donc ils ne sont que partiellement remboursés),des détails non précisés lors de la signature du mandat (comme le fait que la commission agence était fixe et non indexée sur le prix de vente) ,des délais de publication d'annonce de vente du bien non respectés,un panneau de vente jamais accroché sur la façade du bien,...dommage pour une agence qui a pignon sur rue...le seul point positif c'est que le bien a finalement été vendu.
Déposé le 16 Janvier 2018
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
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Foncia Transaction - Les Manoirs a répondu à cet avis :
Bonjour, Je vous remercie pour votre commentaire. Je pense qu'un manque de communication est à l'origine de vos remarques car nos engagements sont rigoureusement contrôlés et écrits noir sur blanc sur le mandat, en toute transparence. Le choix de pose d'un panneau se fait toujours en concertation avec nos clients. Quant à la publication sur plus de 30 sites internet, elle se fait automatiquement dès que le mandat est signé. Le moindre manquement à nos engagements ouvre d'ailleurs la possibilité de résilier à tout moment. J'apprécie de voir que nous avons réussi notre mission et vendu votre Bien, et reste à votre disposition.
Benoit BROSSIER - DIRECTEUR DES VENTES
v

Uniquement là pour la commission c'est désolant

Mise en vente - Résidence secondaire
Très mauvaise gestion de la vente de ma maison. Heureusement bonne entente avec les futurs acquéreurs qui a permis de régler nos problèmes seuls. Tout a traîné en longueur faute de ci de ça et surtout de professionnalisme. Très déçue de cette agence
Déposé le 16 Janvier 2018
Conformité
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Foncia Transaction - Les Manoirs a répondu à cet avis :
Madame, Nous avons eu l'occasion d'échanger pour tenter de comprendre votre insatisfaction, et de vous apporter les réponses nécessaires à la bonne compréhension du dossier. Nous regrettons que les aléas survenus dans le cadre de l'obtention du certificat d'urbanisme vous laissent avec ce sentiment d'insatisfaction vis à vis de notre équipe.
BENOIT BROSSIER - DIRECTEUR DES VENTES
A

Conseils, aide et suivi vente garage de qualité

Mise en vente - Résidence secondaire
Professionnalisme au-delà de mes attentes : aide efficace pour une vente pilotée depuis la région parisienne ; Encore merci pour les services rendus. Je ne regrette vraiment pas mon mandat d'exclusivité !
Déposé le 15 Janvier 2018
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Actions commerciales
Foncia Transaction - Les Manoirs a répondu à cet avis :
bonjour, Merci sincèrement pour votre appréciation sur notre service. Que ce soit pour un garage ou une villa, nous apportons le plus grand soin au suivi client et votre satisfaction est notre plus belle récompense !
Benoit BROSSIER - DIRECTEUR DES VENTES
R

Efficace et professionnelle

Mise en vente - Résidence secondaire
Prestation menée avec conscience professionnelle Conseils sérieux Personnel perspicace Montage du dossier de vente impeccable. Très à l'écoute , agréable et sympatique
Déposé le 10 Décembre 2017
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Actions commerciales
Foncia Transaction - Les Manoirs a répondu à cet avis :
Nous vous remercions pour votre avis qui récompense le travail que nous mettons en oeuvre pour nos clients. Votre recommandation nous touche vraiment, et nous encourage à continuer dans les perspectives énoncées.

4,3/5
90 % de recommandation
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Site internet
Adresse du professionnel
Foncia Transaction - Les Manoirs
5 Grande Rue
85330 Noirmoutier-en-l'Île
Horaires d'ouverture
Lundi :   9h00 - 13h00
14h00 - 18h00
Mardi :   9h00 - 13h00
14h00 - 18h00
Mercredi :   9h00 - 13h00
14h00 - 18h00
Jeudi :   9h00 - 13h00
14h00 - 18h00
Vendredi :   9h00 - 13h00
14h00 - 18h00
Samedi :   9h00 - 13h00
14h00 - 18h00
Dimanche :   Fermé