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Foncia Transaction Paris - Saint Ouen Saint-Ouen-sur-Seine

Agence immobilière

Prestations : Achat - Estimation - Vente
4,8/5

31 avis

Tous les avis sont lus et contrôlés par notre équipe de modération. Les avis sont enregistrés dans un registre public et infalsifiable ( Blockchain) depuis le 8 octobre 2019.
S

Notation

Mise en vente
Très bon contact client , sérieux et professionnalisme concernant les démarches administratives. Bon accompagnement jusqu’à la signature Chez le notaire.
Déposé le 12 Juillet 2022
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Actions commerciales
Foncia Transaction Paris - Saint Ouen a répondu à cet avis :
Bonsoir Bernard et merci d'avoir le temps de poster ce bel avis. En effet, chez FONCIA, nous accordons une importance toute particulière à offrir à nos clients un accompagnement sur mesure et leur permettant d'optimiser leur projet immobilier. Au plaisir de vous revoir,
Nathalie Cutaya - Directrice des ventes
D

Bâclé à la fin

Mise en vente
La première partie du service était très bien. L’agent nous a trouvé facilement des acquéreurs qui ont fait une offre assez conforme à nos attentes. Cependant juste avant la signature finale, l’agent a commis une grave faute professionnelle en omettant d’oublier de transmettre des documents indispensables aux notaires qui pourtant les avais réclamés. Cette faute professionnelle a fait repousser la signature de la vente de 10 jours et surtout réactiver la période de rétractation des acquéreurs de 10 jours aussi. Pour un service soi-disant premium de 21800€ Nous avons dû endurer 15 jours de stress inutile. ( sans excuse sans compensation en prime).
Déposé le 6 Avril 2022
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
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Foncia Transaction Paris - Saint Ouen a répondu à cet avis :
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de témoigner de votre expérience avec nous. En effet, chez FONCIA, notre priorité absolue reste votre satisfaction et je regratte que cette dernière n'ait pas été optimale. Je vous présente nos excuses pour ce sentiment de "fin bâclée" qui semble ne pas avoir été le fait de notre équipe, mais plutôt un notaire qui n'ayant fait sa demande d'état hypothécaire que très tard, n'a pu se rendre compte qu'il manquait un modificatif au RCP qu'à la dernière minute, nous avons alors, vraiment fait le maximum pour rendre le délai supplémentaire que cette demande tardive a engendré, je vous prie de bien vouloir en être assuré.
Nathalie Cutaya - Directrice des ventes
M

Très bon accompagnement de Sarah et de l'agence tout à long de l'achat !

Achat
Sarah m'a permis d'acquérir un T2 plein de potentiel à Saint Ouen en me guidant et m'accompagnant lors de ce premier achat stressant pour moi ! Merci à vous !
Déposé le 4 Mars 2022
Conformité
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Disponibilité / Réactivité
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Foncia Transaction Paris - Saint Ouen a répondu à cet avis :
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de témoigner de votre expérience réussie ( qui plus est pour un premier achat) avec notre agence de Saint-Ouen et en particulier Sarah. En effet, chez FONCIA, la satisfaction de nos clients étant LA priorité, c'est un immense plaisir de vous lire! Au plaisir de vous accompagner de nouveau,
Nathalie Cutaya - Directrice des ventes
K

Très bonne gestion de l’affaire

Mise en vente
Dans un quartier difficile, un environnement délicat, une copropriété ambiguë, Madme S.H. s’est débrouillée d’une façon remarquable pour arriver au terme de la recherche de client et ne s’est jamais départie de sa bonne humeur et de son entrain même après quelques désillusions dues aux aléas consécutifs à une déclaration erronée de surface de la part du propriétaire précédent. Tous les compliments pour sa ténacité et son allant.
Déposé le 22 Février 2022
Conformité
Suivi / conseils
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Foncia Transaction Paris - Saint Ouen a répondu à cet avis :
Bonjour et merci beaucoup d'avoir posté ce très bel avis témoignant de votre expérience réussie chez FONCIA. Je reconnais bien là la personnalité de Sarah , conforme aux valeurs de notre entreprise.. Le sérieux ( avec nos conseils professionnels et adaptés au projet du client en tenant compte de ses spécificités), la ténacité, l'honnêteté et la bonne humeur, au service de nos clients. Au plaisir de vous accompagner de nouveau,
Nathalie Cutaya - Directrice des ventes
D

à l'écoute, compétente et efficace

Mise en vente
étant client foncia pour la location de mon logement, j'ai été mis en relation avec Mme Hekye de l'agence St Ouen L'accompagnement, l'écoute et l'expression de mes besoins ont pu être concrétisé avec l'intervention efficace et pertinente de ma conseillère Ainsi la vente s'est réalisée en très peu de temps ! Bravo
Déposé le 1 Février 2022
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Foncia Transaction Paris - Saint Ouen a répondu à cet avis :
Bonjour et merci pour ce beau commentaire. En effet chez FONCIA, nos clients peuvent bénéficier de la force d'un réseau intégré et donc de la synergie des différents services que propose le groupe. Votre satisfaction étant notre récompense, c'est un plaisir non dissimulé de vous lire.. Très sincèrement,
Nathalie Cutaya - Directrice des ventes
H

Excellent accompagnement

Mise en vente
Mme H. Sarah a été a la fois chaleureuse, à l'écoute de mes besoins et ouverte aux propositions. Elle a également fait en sorte d'organiser au mieux les visites malgré les contraintes imposées par mon planning Enthousiaste, souriante, agréable et très professionnelle, sans oublié une réelle disponibilité pour ses clients Je la recommande à 100%, je me suis senti vraiment en confiance et apaisée dans cette première expérience de vente immobilière.
Déposé le 31 Janvier 2022
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Foncia Transaction Paris - Saint Ouen a répondu à cet avis :
Merci Mme Hebib pour votre commentaire. Ce fut un plaisir de vous accompagner dans votre projet et de faire en sorte que les étapes se passent au mieux. En espérant sincèrement que votre nouvelle vie se déroule comme vous le souhaitez. A très bientôt.
Sarah Hélye - Consultante immobilier Foncia
B

Expérience très satisfaisante

Mise en vente
La conseillère a su évaluer notre bien atypique et trouver les acquéreurs correspondants. Nous avons apprécié sa réactivité et sa disponibilité. Nous la recommandons volontiers
Déposé le 31 Janvier 2022
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Foncia Transaction Paris - Saint Ouen a répondu à cet avis :
Bonjour Bob et merci pour cet avis. Nous accordons chez FONCIA, une importance très particulière à offrir à nos clients un accompagnement sur mesure., alors nous sommes ravis d'avoir su répondre à vos attentes. Bien sincèrement,
Nathalie Cutaya - Directrice des ventes
A

Un agent très compétent

Mise en vente
L'agent a su trouver les acquéreurs idéaux pour notre bien atypique. Disponible et réactive. A recommander.
Déposé le 31 Janvier 2022
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Disponibilité / Réactivité
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Foncia Transaction Paris - Saint Ouen a répondu à cet avis :
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de poser cet avis témoignant de votre expérience avec FONCIA. Au plaisir de vous accompagner de nouveau,
Nathalie Cutaya - Directrice des ventes
L

transaction très longue

Mise en vente
malgré les confinements, la transaction à durée presque un an, dans le contrat de vente le net vente versé à la fin n'était pas celui prévu initialement.
Déposé le 26 Août 2021
Conformité
Suivi / conseils
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Disponibilité / Réactivité
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Foncia Transaction Paris - Saint Ouen a répondu à cet avis :
Cher Monsieur, Nous sommes navrés de ne pas avoir su répondre totalement à vos attentes, nous accordons pourtant toujours une importance toute particulière à offrir à nos clients un accompagnement sur mesure. La période ne fût pas simple bien sûr! Très sincèrement,
Nathalie Cutaya - Directrice des ventes
A

agence très compétente

Mise en vente
Très réactive , très bonne écoute à ma demande . Très bon accueil téléphonique et toujours disponible. Vente rapide sans déplacement à l'agence habitant en province. Conseiller très agréable ,compétent et connaissant bien mon dossier avec un très suivi.
Déposé le 22 Mai 2020
Conformité
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Disponibilité / Réactivité
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Foncia Transaction Paris - Saint Ouen a répondu à cet avis :
Cher client, Je vous remercie d'avoir pris le temps d'écrire ce commentaire. Je suis ravi d'apprendre que Mathieu a été à la hauteur de vos attentes et qu'il ait su gagner votre confiance. Nous attachons une importance toute particulière à la satisfaction de nos clients. Mathieu a su vous accompagner et vous aider à réaliser votre projet de vente dans les meilleures conditions possibles. Je me joins à lui pour vous remercier chaleureusement de votre confiance. A bientôt.
Laurent Lizarralde - directeur des ventes

4,8/5
94 % de recommandation
Contact
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Adresse du professionnel
Foncia Transaction Paris - Saint Ouen
28 avenue Gabriel Peri
93400 Saint-Ouen-sur-Seine
Horaires d'ouverture
Lundi :   9h30 - 13h00
14h00 - 19h30
Mardi :   9h30 - 13h00
14h00 - 19h30
Mercredi :   9h30 - 13h00
14h00 - 19h30
Jeudi :   9h30 - 13h00
14h00 - 19h30
Vendredi :   9h30 - 13h00
14h00 - 19h30
Samedi :   10h00 - 13h00
14h00 - 18h00
Dimanche :   Fermé