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Foncia Transaction - Plaisir Plaisir

Agence immobilière

Prestations : Achat - Estimation - Gestion Locative - Home Staging - Immobilier de prestige - Immobilier haut de gamme - Location - Vente
4,4/5

47 avis

Tous les avis sont lus et contrôlés par notre équipe de modération. Les avis sont enregistrés dans un registre public et infalsifiable ( Blockchain) depuis le 8 octobre 2019.
L

Toujours à l'écoute et disponible

Achat
Très bien, disponible, de bon conseil tout est ok
Déposé le 12 Mars 2020
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Foncia Transaction - Plaisir a répondu à cet avis :
Nous vous remercions pour votre avis et d'avoir été à la hauteur de vos attentes. A bientôt !
Elisabeth TEIXEIRA - Directrice des Ventes
p

la tenacité et l'expérience

Mise en vente
Sur le coup depuis deux ans et malgré des tas de problèmes, a su bien me conseiller, anticiper, et conclure cette vente pas facile. J'oubliais la patience
Déposé le 10 Mars 2020
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Actions commerciales
Foncia Transaction - Plaisir a répondu à cet avis :
Nous vous remercions de votre retour d'expérience et nous avons été ravis de mettre à profit de votre projet immobilier, les conseils et la parfaite connaissance du secteur d'Eric Haem. Toute l'équipe vous remercie de votre confiance !
Elisabeth TEIXEIRA - Directrice des Ventes
m

Parfait très bon contact et suivi du dossier

Achat
Nous avons acheté un appartement pour un placement, nous avons été très bien conseillé et le suivi du dossier s'est bien passé et très vite nous avons signé.
Déposé le 9 Mars 2020
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Foncia Transaction - Plaisir a répondu à cet avis :
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger un avis et nous sommes ravis que les services, les conseils et le suivi de votre projet immobilier aient été à la hauteur de vos attentes. Encore merci de votre confiance et à bientôt !
Elisabeth TEIXEIRA - Directrice des Ventes
H

Aucun respect pour ses clients Vendeurs et Acheteurs

Achat
Nous avons acheté un appartement par cette agence avec Monsieur Eric H... Nous n’allons pas nous étaler sur les divers incidents que nous avons rencontré, mais nous vous conseillons fortement d’éviter cette enseigne et ce conseiller. Ils travaillent uniquement dans le seul intérêt de leurs honoraires et n’ont aucune considération pour leurs clients. Acheteur, Vendeur et Notaire ont été choqués par les pratiques de cette agence et de leur conseiller lors de notre transaction. Il y a de vrais professionnels sur le secteur ! Nous concernant : plus jamais Foncia !!!
Déposé le 5 Février 2020
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Foncia Transaction - Plaisir a répondu à cet avis :
Cher Monsieur, vous avez pris le temps d'évaluer la prestation fournie et nous vous en remercions. Nous prenons en considération toutes les remarques de nos clients puisqu'elles sont primordiales pour nous, pour améliorer la qualité de notre service. Même si cela ne changera pas votre expérience, sachez que nous regrettons sincèrement, que malgré les démarches effectuées pour que votre intérêt soit préservé, nous n'ayons pas été à la hauteur de vos attentes.
Elisabeth TEIXEIRA - Directrice des Ventes
V

Très satisfait des prestations

Achat
Très bon conseils et bonne communication jusqu'à la finalisation de l'acquisition.
Déposé le 24 Octobre 2019
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Foncia Transaction - Plaisir a répondu à cet avis :
Nous sommes ravis que vous ayez pu apprécier la qualité de notre service et d'avoir pu vous accompagner tout au long de votre projet. Encore merci de votre confiance et à bientôt !
Elisabeth TEIXEIRA - Directrice des Ventes
A

Retour d'expérience

Mise en vente
Les photos ont permis de mettre en valeur le bien. Une amélioration est néanmoins à prévoir sur la mise à jour des annonces sur les différents sites.
Déposé le 24 Octobre 2019
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Actions commerciales
Foncia Transaction - Plaisir a répondu à cet avis :
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience et Eric Haem a été ravis de vous accompagner dans votre projet de vente. Nous notons les points d'amélioration techniques et nous les communiquons aux services concernés. Merci de votre confiance et à bientôt.
Elisabeth TEIXEIRA - Directrice des Ventes
Ã

Très bel accueil

Achat
Merci à Éric pour son accueil . Bienveillance et bon conseil
Déposé le 23 Octobre 2019
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Foncia Transaction - Plaisir a répondu à cet avis :
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience et Eric Haem a été ravi de vous accompagner tout au long de votre projet. A bientôt !
Elisabeth TEIXEIRA - Directrice des Ventes
p

Titre

Achat
Monsieur H a e m est réactif et pédagogue. Tres satisfait.
Déposé le 23 Octobre 2019
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Foncia Transaction - Plaisir a répondu à cet avis :
Nous vous remercions pour votre retour et Eric Haem est très content que vous ayez apprécié la qualité de son service. A bientôt !
Elisabeth TEIXEIRA - Directrice des Ventes
s

totale satisfaction, interlocuteur compétent et professionnel

Mise en vente
vendeur professionnel qui a cherché à satisfaire les deux parties.
Déposé le 21 Octobre 2019
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Actions commerciales
Foncia Transaction - Plaisir a répondu à cet avis :
Toute l'équipe et tout particulièrement Eric Haem vous remercie de votre retour et nous sommes ravis d'avoir été à la hauteur de vos attentes. A bientôt !
Elisabeth TEIXEIRA - Directrice des Ventes
R

Une catastrophe, zéro étoile

Achat
Nous avons acheté un bien pour un investissement locatif. Aucun suivi, attente de plus de 6 mois pour signature. Nous nous sommes retrouvés seuls à suivre l'avancée avec le notaire, l'agent ne donnait aucune nouvelle. Ni l'agent ni un représentant de l'agence n'a trouvé important de se déplacer le jour de la signature ! Et maintenant je suis bloqué sur un mois de loyer pour car l'agence foncia qui vendait et géré le bien ne sait m'expliquer pour ils ne peuvent pas me verser le delta du 1er mois de loyer (nous avons signé le 3 du mois de mai) alors que le bien est toujours géré par cette même agence. Plusieurs appels et déplacements n'ont pas réussi à me rembourser. J'attends toujours leurs appels et je fini moi par rappeler.
Déposé le 19 Octobre 2019
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Foncia Transaction - Plaisir a répondu à cet avis :
Monsieur Rached Boudaouia je vous remercie tout d’abord d’avoir pris le temps pour évaluer la prestation fournie. Nous regrettons votre insatisfaction quant à celle-ci et qu’elle n’ai pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons en considération toutes les remarques de nos clients, elles sont primordiales pour nous afin de ne cesser d’améliorer la qualité de nos services. Votre projet de vente a été suivi de très près par notre assistante back office et nous regrettons les délais de traitement du notaire sur lesquels nous n'avons malheureusement aucun pouvoir. Nous accordons une importance particulière à assister aux rendez-vous de signature mais ceux-ci peuvent à titre exceptionnel coïncider avec des dates de congés et nous prévenons nos clients systématiquement. En ce qui concerne le service concerné par la gestion, nous les contactons afin qu'ils vous répondent dans les meilleurs délais. Cela ne changera pas votre expérience mais sachez que nous faisons le maximum pour que vous soyez recontacté.
Elisabeth TEIXEIRA - Directrice des Ventes

4,4/5
94 % de recommandation
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Adresse du professionnel
Foncia Transaction - Plaisir
3 avenue de Saint-Germain Centre Commercial Brigitte
78370 Plaisir
Horaires d'ouverture
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14h00 - 19h00
Mardi :   9h30 - 13h00
14h00 - 19h00
Mercredi :   9h30 - 13h00
14h00 - 19h00
Jeudi :   9h30 - 13h00
14h00 - 19h00
Vendredi :   9h30 - 13h00
14h00 - 19h00
Samedi :   10h00 - 13h00
14h00 - 17h00
Dimanche :   Fermé