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Foncia Transaction - Rouen Leclerc Rouen
Agence immobilière
Prestations :
Achat - Estimation - Immobilier de prestige - Location - Vente
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Répartition des notes
Tous les avis sont lus et contrôlés par notre équipe de modération. Les avis sont enregistrés dans un registre public et infalsifiable ( Blockchain) depuis le 8 octobre 2019.
L
Lindsay
tres bien
Je recommande ce professionnel
Achat
réactif, professionnel, tout c'est très bien passé
Déposé le 5 Novembre 2019
Prestation réalisée en Octobre 2019.
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Foncia Transaction - Rouen Leclerc a répondu à cet avis :
Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui fera plaisir au Conseiller qui s'est occupé de votre acquisition dans les conditions attendues. Nous restons à votre disposition pour d'autres projets pour vous ou votre entourage. Sans oublier que nous proposons une offre de parrainage. Sincères salutations Service Transaction - Foncia Transaction France - agence de Rouen Service Transaction - Foncia Transaction France - agence de Rouen
Service Transaction - Foncia Transaction France - agence de Rouen
c
christine
manque de professionnalisme
Achat
achat d une place de parking a rouen 76000 situé a l ile lacroix lors de la visite la place de parking nommée n etait pas celle a la vente. rappel quelque jours plus tard que c est une autre place qui est a la vente? mais elle est soit disant plus large . mon epoux se rend sur place tombe sur le gardien et ensemble mesure les les 2 places le no 130 mesure exactement 2 cms de plus en largeur pas de quoi fouetter un chat! de plus nous envoyons un mail au commercial pour avoir l explication do montant des frais d agence qui sont exhorbitants etcela pendant le délai de refléxion.
Déposé le 23 Octobre 2019
Prestation réalisée en Septembre 2019.
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Foncia Transaction - Rouen Leclerc a répondu à cet avis :
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis que nous avons pris en considération. Sachez que nous attachons une importance toute particulière à votre commentaire. Après consultation de votre dossier de vente et échange avec le conseiller qui s'est occupé de vous, nous comprenons que dans vos mails, vous faites amalgame et confusion entre les honoraires de l'agence et les frais d'acquisition (appelé aussi frais de notaire). Concernant nos honoraires, nous avons pour vous être agréable procéder à une remise de plus de 30%. En revanche, vous ne pouvez pas nous reprochés le montant des frais des frais d'acquisition qui sont réglementés et de la responsabilité du notaire. Concernant l'identification réelle de la place de parking, vous en avez été informé suite à recherche sur les plans compte tenu que le vendeur ne l’avait jamais utilisé et le conseiller vous a indiqué que cette dernière était surtout plus facile d'accès compte tenu de l'absence du poteau mais pas plus grande. Nous comprenons toutefois votre légère déception et prenons en compte tout vos aléas aussi pour nous améliorer. Nous restons toutefois à votre disposition si vous souhaitez échanger sur le déroulement de votre dossier en nous appelant ou directement votre conseiller qui a été en charge de ce dossier. Restant à votre écoute Cordialement
Service Transaction - Foncia Transaction France - agence de Rouen
G
G&G B
très bonne agence très satisfait
Je recommande ce professionnel
Achat
D'abord un très bon contact lors du premier rendez-vous
puis beaucoup de disponibilité de l'agent immobilier eu du personnel à l'accueil à l'agence
Déposé le 17 Octobre 2019
Prestation réalisée en Octobre 2019.
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Foncia Transaction - Rouen Leclerc a répondu à cet avis :
Merci pour avoir pris le temps de donner votre avis sur votre expérience de vente d'un bien avec Foncia. Nous sommes particulièrement heureux que vous soyez satisfait des compétences et des services du conseiller qui s'est occupé de vous et qui a permis d'aboutir à la vente dans les meilleures conditions et un délai court. N'hésitez pas à nous recommander auprès de vos proches (collègues, familles, etc) nous serons heureux de les accompagner dans d'autres projets et de vous faire profiter de notre offre de parrainage.
Service Transaction - Foncia Transaction France - agence de Rouen
L
Laurent
Un client satisfait
Je recommande ce professionnel
Achat
Nous avons rencontré une interlocutrice disponible et professionnel.
Nous en sommes très satisfaits
Déposé le 23 Septembre 2019
Prestation réalisée en Juillet 2019.
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Foncia Transaction - Rouen Leclerc a répondu à cet avis :
Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui fera plaisir au Conseiller qui s'est occupé de votre acquisition dans les conditions attendues. Nous restons à votre disposition pour d'autres projets pour vous ou votre entourage. Sans oublier que nous proposons une offre de parrainage. Sincères salutations Service Transaction - Foncia Transaction France - agence de Rouen
Service Transaction - Foncia Transaction France - agence de Rouen
F
Flo
prestation efficace et très satisfaisante
Je recommande ce professionnel
Achat
J'ai pu acheter le bien que j'attendais grâce à l'efficacité de l'agent immobilier Foncia.
Déposé le 16 Août 2019
Prestation réalisée en Juillet 2019.
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Foncia Transaction - Rouen Leclerc a répondu à cet avis :
Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui fera plaisir au Conseiller qui s'est occupé de votre acquisition dans les conditions attendues. Nous restons à votre disposition pour d'autres projets pour vous ou votre entourage. Sans oublier que nous proposons une offre de parrainage.
Service Transaction - Foncia Transaction France - agence de Rouen
G
Guy
Belle vente
Je recommande ce professionnel
Mise en vente
Vente très bien menée par M.F , pour un prix net vendeur au-delà de ce que nous pension.
Déposé le 16 Août 2019
Prestation réalisée en Juillet 2019.
Preuve d’achat apportée.
Conformité
Suivi / conseils
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Disponibilité / Réactivité
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Actions commerciales
Foncia Transaction - Rouen Leclerc a répondu à cet avis :
Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui fera plaisir au Conseiller Boris Flamme qui s'est occupé de votre acquisition dans les conditions attendues. Nous restons à votre disposition pour d'autres projets pour vous ou votre entourage. Sans oublier que nous proposons une offre de parrainage. Sincères salutations
Service Transaction - Foncia Transaction France - agence de Rouen
M
Martine
Tout est ok très pro
Je recommande ce professionnel
Mise en vente
Rapidité de la recherche professionnelle dans les démarches
Je ne peux que me féliciter du choix de Foncia
Déposé le 16 Août 2019
Prestation réalisée en Mai 2019.
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Actions commerciales
Foncia Transaction - Rouen Leclerc a répondu à cet avis :
Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui fera plaisir au Conseiller qui s'est occupé de la recherche selon vos critères pour aboutir à l'acquisition dans les conditions attendues. Nous restons à votre disposition pour d'autres projets pour vous ou votre entourage. Sans oublier que nous proposons une offre de parrainage. Sincères salutations
Service Transaction - Foncia Transaction France - agence de Rouen
t
tintin
peut mieux faire
Achat
ne vaut pas la commission touchée
malgré l'accord donné pour donner notre téléphone au vendeur, jamais aucun contact malgré des relances de notre part
résultats : pas d'arrangement possible pour reprendre l'électro ménager, de ce fait plus aucun matériel le jour du déménagement : cuisinière, réfrigérateur, lave vaisselle, lave linge
Déposé le 9 Août 2019
Prestation réalisée en Juillet 2019.
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Foncia Transaction - Rouen Leclerc a répondu à cet avis :
Bonjour et merci d'avoir formulé votre avis concernant l'acquisition d'un bien immobilier. Nous sommes désolés si cette transaction n'a pas été d'une manière générale à la hauteur de vos espérances malgré notre soucis permanent de qualité et de satisfaction de nos clients. Sachez que nous nous attachons au quotidien à accompagner nos équipes pour être professionnel. L'aspect de mobilier s'effectue avant la signature du compromis et généralement est aussi notifié dans les conditions particulières. Au-delà, votre contact avait pour autant bien été transmis. Cela n'a pour autant pas de rapport avec la notion d'honoraire. Restant à votre disposition et tenons compte toutefois de votre commentaire pour améliorer tout relation et dialogue entre les parties Bien Cordialement
Service Transaction - Foncia Transaction France - agence de Rouen
F
FLB.
Très bonne prestation, professionnel compétent et disponible.
Je recommande ce professionnel
Mise en vente
Bilan global très satisfaisant, très bon contact, bref sommes très satisfaits.
Déposé le 9 Août 2019
Prestation réalisée en Août 2019.
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Actions commerciales
Foncia Transaction - Rouen Leclerc a répondu à cet avis :
Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui fera plaisir à l’ensemble de l'agence et encore plus au Conseiller qui a su s'occuper de vous dans les conditions attendues. Nous restons à votre disposition pour d'autres projets pour vous ou votre entourage. Sincères salutations
Service Transaction - Foncia Transaction France - agence de Rouen
s
steph
Conseiller sympathique et compétent
Je recommande ce professionnel
Achat
conseiller disponible, souriant et clair dans ses explications.
Déposé le 7 Avril 2019
Prestation réalisée en Avril 2019.
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Foncia Transaction - Rouen Leclerc a répondu à cet avis :
Merci pour avoir pris le temps de donner votre avis sur votre expérience avec notre agence et particulièrement heureux d'avoir pu vous aider à vendre votre bien malgré des conditions d'achats plutôt difficiles, dans les meilleures conditions grâce aux respects de nos engagements et à notre bonne connaissance de Rouen et de son agglomération. Merci pour votre commentaire agréable ! Nous essayons systématiquement de bien prendre en compte des attentes de notre vendeur ainsi que les critères de nos acquéreurs. Au plaisir de vous revoir à nouveau pour vous aider à mener à bien vos projets ou ceux de vos proches.
Service Transaction - Foncia Transaction France - agence de Rouen
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Site internet
Adresse du professionnel
Foncia Transaction - Rouen Leclerc65 Rue du Général Leclerc
76000 Rouen
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Lundi : | 9h00 - 12h30 13h45 - 18h30 |
Mardi : | 9h00 - 12h30 13h45 - 18h30 |
Mercredi : | 9h00 - 12h30 13h45 - 18h30 |
Jeudi : | 9h00 - 12h30 13h45 - 18h30 |
Vendredi : | 9h00 - 12h30 13h45 - 18h30 |
Samedi : | 9h30 - 12h30 13h45 - 17h30 |
Dimanche : | Fermé |
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