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Foncia Transaction - Rouen Leclerc Rouen

Agence immobilière

Prestations : Achat - Estimation - Immobilier de prestige - Location - Vente
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4,4/5

130 avis

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W

Commercial rapide et efficace. MAIS, voir ci-dessous !

Achat
Annonce erronée : - Appartement au 3èm étage d'un immeuble de 1 étage... - Loyer facturé aux locataires annoncé à 520 € (le 1er loyer d'il y a 15 ans...) et non pas l'actuel à 725 € Donc cette dernière erreur a induit en erreur les acheteurs potentiels. Mais comme j'aime analyser, j'ai pu mettre à jour cette erreur. Dommage pour le propriétaire, qui n'a pas eu son appartement vendu rapidement ! Et comme il ne se vendait pas depuis un an, il a baissé le prix de 10.000 €. Donc impeccable pour moi, mais si j'étais propriétaire, il y aurait de quoi vous faire un procès... Donc contrôlez mieux vos annonces...
Déposé le 18 Novembre 2022
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Foncia Transaction - Rouen Leclerc a répondu à cet avis :
Bonjour Monsieur LAVOINE, Vous semblez avoir été satisfait de votre acquisition et du commercial qui s'est occupé de vous comme vous l'indiquez et nous en sommes ravis. Pour le reste de vos commentaires, vous faites erreur dans vos propos et omettez des informations qui ne concernent que le vendeur. Sachez pour votre gouverne, que les vendeurs sont très satisfait du suivi et l'aboutissement de la vente. Si ce n'était pas le cas ils auraient vendu avec une autre agence . Et enfin nous sommes contrôlés régulièrement étant un groupe de renom. Nous restons à disposition pour tout autre projet d'acquisition avec le commercial "rapide et efficace"...
Service Commercial - Service Transaction Rouen
C

Agence compétente et réactive

Achat
Achat d’un appartement pour un investissement locatif. Lisa a été très accueillante, réactive à chacune de nos questions et à chaque étape de l’achat. Toujours très agréable et souriante, ce fut un plaisir d’être accompagnés par une personne aussi compétente et humaine. Merci encore !
Déposé le 9 Août 2022
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Foncia Transaction - Rouen Leclerc a répondu à cet avis :
Bonjour, Un grand merci pour votre message positif qui fera d'autant plus plaisir à Lisa et à toute l'équipe. Nous sommes ravis de vous avoir apporté satisfaction ! C'est notre principal Leitmotiv. N'hésitez pas revenir vers vous pour tout nouveaux projets ou pour nous recommander auprès de vos proches. merci de votre confiance Bonne journée Service Transaction - Foncia Transaction France - agence de Rouen
Bruno GODILLOT - Directeur des Ventes Normandie
J

Réactivité et communication

Mise en vente
Mise en vente de mon bien locatif assurée parfaitement par Madame Cynthia Z qui fut très réactive et su répondre à chacune de mes sollicitations.
Déposé le 25 Mai 2022
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Actions commerciales
Foncia Transaction - Rouen Leclerc a répondu à cet avis :
Bonjour, Un grand merci pour votre message positif qui fera d'autant plus plaisir à toute l'équipe, mais encore plus à Cynthia qui se démène pour chacun de ses clients, pour les conseiller et les accompagner tout au long d'un cycle de vente et d'achat. Nous sommes ravis de vous avoir apporté satisfaction ! N'hésitez pas revenir vers nous ou Cynthia pour tout nouveaux projets ou pour nous recommander auprès de vos proches. merci de votre confiance Bonne journée
Bruno GODILLOT - Directeur des Ventes Normandie
S

Très chère et à l écoute j us qu’à la signature du compromis

Mise en vente
15000€ Pour une vente à 210000€ Impossible de récupérer les clefs pour rendre le courrier à l ancien locataire
Déposé le 20 Mai 2022
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Actions commerciales
Foncia Transaction - Rouen Leclerc a répondu à cet avis :
Bonjour Monsieur Lesage, Suite à votre avis déposé sur Immodvisor dont nous vous remercions tout d'abord, j'ai eu un échange avec Mr Machy qui s'est occupé de votre dossier, nous ne comprenons pas à la fois votre commentaire et les niveaux indiqués sur les critères conformité, disponibilité, suivi où vous avez inscrit un niveau bien inférieur à l'habitude. Concernant les clés, le bien sous compromis et se signant dans un délai proche, il vous a été proposé des solutions (courrier à disposition à l'agence ou juste laisser la clé de la boite aux lettres) pour dépanner votre locataire et sachant que ce dernier a quitté les lieux depuis 2 mois. Il aurait dû faire son transfert d'adresse. Quand à votre commentaire "très chère", au moment de la signature du mandat, nos honoraires sont bien indiqués avec en parallèle nos services, actions et démarches. Ce n'est donc pas une surprise et la vente se réalise suite à l'ensemble de nos services, de nos offres et des actions faites par Thibaut. Nous sommes à votre disposition pour en échanger et notamment Thibault Machy qui reste surpris de vos commentaires et de la notation à 1 sur 5. C'est chose faite puisque vous avez eu échange avec Le Conseiller et il semble qu'il y a discordance avec la note et qu'il serait bien de corriger. On peut considérer que vous avez été satisfait puisque vous souhaitez faire une nouvelle acquisition avec le conseiller qui s'est occupé de vous. Nous serons heureux de pouvoir vous proposer un nouveau bien répondant à vos critères Dans l'attente
Bruno GODILLOT - Thibault Machy - Directeur des Ventes Normandie - Conseiller Rouen
I

bonne equipe professionnelle à l'écoute du client et reactive

Mise en vente
bonne equipe professionnelle à l'écoute du client et reactive à la mise en location et à la vente
Déposé le 18 Mai 2022
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Actions commerciales
Foncia Transaction - Rouen Leclerc a répondu à cet avis :
Bonjour, Un grand merci pour votre message positif qui fera d'autant plus plaisir à toute l'équipe. Nous sommes ravis de vous avoir apporté satisfaction ! N'hésitez pas revenir vers vous pour tout nouveaux projets ou pour nous recommander auprès de vos proches. merci de votre confiance Bonne journée
Service Transaction - Foncia Transaction France - agence de Rouen
B

Un conseil de qualité avec une bonne écoute

Mise en vente
Professionnalisme de l'agent- bonne réactivité dans la mise en place du projet de vente
Déposé le 18 Mai 2022
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Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Actions commerciales
Foncia Transaction - Rouen Leclerc a répondu à cet avis :
Bonjour, Un grand merci pour votre message positif qui fera d'autant plus plaisir Frédéric Vallée. Nous sommes ravis de vous avoir apporté satisfaction ! N'hésitez pas revenir vers vous pour tout nouveaux projets ou pour nous recommander auprès de vos proches. merci de votre confiance Bonne journée
Service Transaction - Foncia Transaction France - agence de Rouen
A

prestation très correcte

Achat
J'ai obtenu des réponses à toutes mes questions très rapidement, l'agente qui représente l'agence s'est montré très disponible et toujours aimable
Déposé le 15 Mai 2022
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Foncia Transaction - Rouen Leclerc a répondu à cet avis :
Bonjour, Un grand merci pour votre message positif qui fera d'autant plus plaisir au Conseiller. Le service Transaction fait toujours au mieux pour répondre aux demandes de ses clients Nous sommes ravis de vous avoir apporté satisfaction ! Cela va faire plaisir au Conseiller qui s'est occupé de vous et l'encourager à continuer en ce sens. N'hésitez pas revenir vers vous pour tout nouveaux projets ou pour nous recommander auprès de vos proches. Bonne journée
Service Transaction - Foncia Transaction France - agence de Rouen
D

Très satisfaite

Achat
Achat d un petit appartement pour investissement locatif, j ai été très bien conseillée et accompagnée par Mr Roux, Rouen, très professionnel et réactif, merci
Déposé le 10 Mai 2022
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Foncia Transaction - Rouen Leclerc a répondu à cet avis :
Bonjour, Un grand merci pour votre message positif qui fera d'autant plus plaisir à Benoit ROUX, Le service Transaction fait toujours au mieux pour répondre aux demandes de ses clients Nous sommes ravis de vous avoir apporté satisfaction ! Cela va faire plaisir au Conseiller qui s'est occupé de vous et l'encourager à continuer en ce sens. N'hésitez pas revenir vers vous pour tout nouveaux projets ou pour nous recommander auprès de vos proches. Bonne journée
Service Transaction - Foncia Transaction France - agence de Rouen
T

Trés bonne présentation et professionnalisme excellent

Achat
Disponibilité à tout moment de l’agent immobilier. Qualité des informations transmises.
Déposé le 7 Mai 2022
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Foncia Transaction - Rouen Leclerc a répondu à cet avis :
Bonjour, Un grand merci pour votre message positif , Le service Transaction fait toujours au mieux pour répondre aux demandes de ses clients Nous sommes ravis de vous avoir apporté satisfaction ! Cela va faire plaisir au Conseiller qui s'est occupé de vous et l'encourager à continuer en ce sens. N'hésitez pas revenir vers vous pour tout nouveaux projets ou pour nous recommander auprès de vos proches. Bonne journée
Service Transaction - Foncia Transaction France - agence de Rouen
Y

Agent réactif

Achat
Toujours très présente à nos questions et nous donne des réponses dans l’heure. S’occupe même de petits problèmes nous concernant, avec le vendeur. Ne changez rien
Déposé le 6 Mai 2022
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Foncia Transaction - Rouen Leclerc a répondu à cet avis :
Bonjour , Un grand merci pour votre message positif qui fera d'autant plus plaisir au conseiller qui s'est occupé de vous. Le service Transaction fait toujours au mieux pour répondre aux demandes de ses clients Nous sommes ravis de vous avoir apporté satisfaction ! N'hésitez pas revenir vers vous pour tout nouveaux projets ou pour nous recommander auprès de vos proches. Bonne journée
Service Transaction - Foncia Transaction France - agence de Rouen

4,4/5
88 % de recommandation
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Adresse du professionnel
Foncia Transaction - Rouen Leclerc
65 Rue du Général Leclerc
76000 Rouen
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13h45 - 18h30
Mardi :   9h00 - 12h30
13h45 - 18h30
Mercredi :   9h00 - 12h30
13h45 - 18h30
Jeudi :   9h00 - 12h30
13h45 - 18h30
Vendredi :   9h00 - 12h30
13h45 - 18h30
Samedi :   9h30 - 12h30
13h45 - 17h30
Dimanche :   Fermé
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