Foncia Transaction - St Etienne Mimard Saint-Étienne

Bon suivi de vente, commercial à l’écoute et disponible. Une chargée d’accueil très accueillante c’est important !

Personne très professionnel, toujours disponible et de très bons conseils

Le contact avec la première commerciale a été très bon... Par contre des conversations avec notre acquéreur ont fait état d'un mauvais relationnel avec une deuxième commerciale qui s'est chargée de la visite de l'appartement et qui ne connaissait pas le produit à vendre: elle prétendait par exemple que le chauffage se faisait par le sol et non par des radiateurs , que la "fibre" n'était pas installée dans le bâtiment… D'autre part il y a eu un problème de clé permettant d'accéder à une petite placette acquise par la copropriété… Lors de la vente, cette personne ne savait pas vraiment expliquer les détails des frais requis par Foncia pour le changement de propriétaire (indépendamment de la commission de l'agence pour la vente), ces frais sont d'ailleurs très élevés…

TRES BIEN COMPROMIS ETABLI PAR AGENCE DONC PLUS RAPIDE QUE NOTAIRE DONC TRES BIEN

Alors commençons par la vente : correcte. Le moins concernant la vente : un sentiment de "pression du passage de relai vente à la partie comptabilité"...je me suis sentie envahit par les appels et mails de Foncia me demandant des documents que seule la banque avait en sa possession (offre de prêt etc..) à la limite du harcèlement..Je suis propriétaire pour la seconde fois...Et j'avoue que c'est fortement désagréable. Deuxième mauvaise surprise : je soumet tous mes travaux de rénovation à des personnes : forcément ils vont du bruit (remplacement totale de la cuisine pose de dalles ...etc) je n'avais même pas enmenagé : que j'ai reçu un espèce d'avertissement me demandant de ne pas faire de bruit : j'ai investit plus de 15000 euros dans cet appartement en rénovation… J'avoue que d'entendre que des plaintes sont arrivées...je pensais que Foncia allait filtrer ces appels de mamie qui s'ennuient à se plaindre du voisinage dans la journée. J'ai donc du intervenir auprès de chacun de mes intervenants. Dernière surprise: je vis ici depuis le 21 septembre : il n y a pas un vendredi soir où j'ai pu dormir ; bruit toute la nuit : musique et rire toute la nuit depuis mon enmenagement : je suis montée demander au voisin gentillement de faire attention : il s'est excuser : résultat : j'ai investit : sur un logement très peu insonorisé.. Les nuits blanches s'accumulent… mais j'espère que dans l'avenir je ne sois pas obligée de revendre aussitôt… car le bruit était audible de la cage d'escalier… Et ce n'était pas des travaux...mais des fêtes de jeunes visiblement…

Accompagnement excellent à tous niveaux. Des réponses adaptées à touts questions. Présence le jour de la signature, personnel competent et très a l'écoute.

Efficace, rapide, fiable, disponible, novateur. Un interlocuteur unique, très disponible, à l'écoute du client et tenant compte de ses souhaits. Pertinence des moyens mis a disposition pour trouver un acheteur potentiel. Très content de la relation client/agence.

Agence Foncia top car ils font la signature électronique. Plus besoin de se déplacer pour signer un compromis.

Réactivité, efficacité et disponibilité de ma conseillère.

Très réactif comparer à dnautre agence immobilière et a trouver le bien qui me correspondais rapidement