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Gerancimo Amiens

Agence immobilière

Prestations : Achat - Gestion Locative - Location - Vente
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3,8/5

52 avis

Tous les avis sont lus et contrôlés par notre équipe de modération. Les avis sont enregistrés dans un registre public et infalsifiable ( Blockchain) depuis le 8 octobre 2019.
a

peu mieux faire

Mise en location - Investissement locatif
pb pour trouver un locataire ; besoin de relancer pour que l'on s'occupe réellement de la mise en location
Déposé le 31 Mai 2017
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Actions commerciales
Délai de location
Loyers
Gerancimo a répondu à cet avis :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris de votre temps pour exprimer votre avis. N'hésitez pas à revenir vers nous afin de faire un point de situation, nous pourrons alors trouver les solutions afin de vous proposer un service de qualité. A très bientôt,
L'équipe Gerancimo
v

bon accueil téléphonique et bon suivi du dossier

Mise en location - Investissement locatif
Un bon suivi des démarches concernant le locataire Toujours très aimables et très réactives il est préférable d'envoyer des mails car l'attente au téléphone est quelquefois longue
Déposé le 31 Mai 2017
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Actions commerciales
Délai de location
Loyers
Gerancimo a répondu à cet avis :
Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre avis. Effectivement, nous faisons de notre mieux pour traiter les diverses demandes le plus rapidement possible. Néanmoins, il est vrai qu'à certaines heures de la journée, il est préférable de nous contacter par mail, compte tenu du volume d'appels entrants. A très bientôt.
L'équipe Gerancimo
j

professionnalisme - suivi des dossiers

Location - Investissement locatif
contact facile bon reporting sur la gestion et sur les avis d échéance sens du professionnalisme important
Déposé le 25 Avril 2017
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Gerancimo a répondu à cet avis :
Bonjour jj-80, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis. Nous faisons de notre mieux pour vous fournir toutes les informations qui vous sont nécessaires, nous sommes donc ravis que votre avis soit positif. A très bientôt.
L'équipe Gerancimo
v

très bon service

Achat - Investissement locatif
Je remercie l'équipe . Xavier s'est déplacé jusque Paris pour me faire signer les documents Avec un emploi du temps full j'ai réussi à obtenir le bien. Merci a vous
Déposé le 24 Avril 2017
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Gerancimo a répondu à cet avis :
Bonjour Vevete, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Merci pour cet avis très positif ! A très bientôt.
L'équipe Gerancimo
P

Satisfait de gérancimo.

Location - Investissement locatif
J'ai toujours réussi à avoir un interlocuteur chez Gérancimo. J'ai été accompagné correctement en cas de problème de non location de mon logement. Par contre les frais et prestations restent élevés mais pas possible de faire autrement quand on habite loin du logement en question
Déposé le 21 Avril 2017
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Gerancimo a répondu à cet avis :
Bonjour POUPOUGNE61, Nous vous remercions pour votre avis et nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos services dans l'accompagnement des problématiques que vous avez rencontrées. Par ailleurs, nous mettons un point d'honneur à être disponibles et réactifs pour nos clients et c'est un plaisir que vous l'ayez souligné.
L'EQUIPE GERANCIMO
V

Rapidité de mise en location.

Mise en location - Investissement locatif
Prestataire sérieux et efficace. Mise en location plutôt rapide. Bonne gestion des biens et joignable facilement. Je leur laisse la gestion de mes biens les yeux fermés.
Déposé le 21 Avril 2017
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Actions commerciales
Délai de location
Loyers
Gerancimo a répondu à cet avis :
Bonjour Vincent, Nous vous remercions pour votre message et pour votre recommandation. Nous sommes ravis que le sérieux que nous mettons dans notre travail puisse vous satisfaire dans l'administration de votre bien.
L'EQUIPE GERANCIMO
e

passable

Mise en location - Investissement locatif
il faut sans cesse aller chercher les informations et les explications. le logement a été loué mais nous n'avons pas été prévenus. les mails restent sans réponse, ils sont difficiles à joindre par téléphone. le travail de gestion est fait mais la communication n'est pas satisfaisante.
Déposé le 21 Avril 2017
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Actions commerciales
Délai de location
Loyers
A

Réactif et professionnel

Location - Investissement locatif
Mise en location, 1premiere expérience pour nous donc beaucoup de questions auxquelles nous avons facilement eues des reponses
Déposé le 21 Avril 2017
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Gerancimo a répondu à cet avis :
Bonjour ANAKIN, Nous sommes ravis de pouvoir vous accompagner dans votre premier investissement et que vous soyez satisfait de notre travail dans la gestion globale de votre projet.
L'EQUIPE GERANCIMO
F

DISPONIBLE ET REACTIF

Location - Résidence principale
Je suis locataire chez GERANCIMO depuis 2013 et je suis satisfait de leur service. Par ailleurs, j'ai déjà recommandé cette agence à plusieurs de mes amis qu'ils soient locataires ou propriétaires.
Déposé le 21 Avril 2017
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Gerancimo a répondu à cet avis :
Bonjour Fred-80, Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis de vous savoir satisfait par notre service. Nous apportons le plus grand soin à la satisfaction de nos locataires comme de nos propriétaires.
L'EQUIPE GERANCIMO
p

documents peu compréhensibles. Incapacité de connaitre la dette réelle locataire

Mise en location - Investissement locatif
service après vente assez facile par téléphone mais explications très sommaires et approximatives. Documents peu clairs sur le compte client par internet. Des efforts ont été fait sur l'accueil téléphonique.
Déposé le 20 Avril 2017
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Actions commerciales
Délai de location
Loyers
Gerancimo a répondu à cet avis :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis et nous sommes ravis que vous vous êtes aperçus de nos efforts concernant l’accueil téléphonique. En ce qui concerne les relevés de gérance, qui sont une extraction comptable de notre logiciel, ils sont effectivement complexes de prime abord. Afin d'améliorer la lecture de ces derniers, nous allons mettre en place sur ce trimestre une notice explicative. La notice sera disponible à tout moment sur votre espace client et un mail vous sera adressé dès que ce dernier sera prêt. Par ailleurs, pour toute incompréhension, notre équipe est disponible par téléphone ou par mail et se fera un plaisir de répondre à vos questions.
L'équipe GERANCIMO

3,8/5
79 % de recommandation
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Gerancimo
45 rue André Grillon
80000 Amiens
Horaires d'ouverture
Lundi :   9h00 - 12h00
14h00 - 18h00
Mardi :   9h00 - 12h00
14h00 - 18h00
Mercredi :   9h00 - 12h00
14h00 - 18h00
Jeudi :   9h00 - 12h00
14h00 - 18h00
Vendredi :   9h00 - 12h00
14h00 - 18h00
Samedi :   9h00 - 12h00 sur rdv
Dimanche :   Fermé