GreenCity Immobilier Paris - IDF Paris

J’ai été surpris de découvrir que l’offre qui m’a été faite était de m’offrir les frais de notaire sur la transaction qui était bien au-dessus du prix de marche. J’ai signé et ensuite on m’indique qu’il fallait lire entre les petites lignes que certains frais de notaire étaient à ma charge, sauf que personne ne me la dit. Ni le promoteur, ni le notaire. J’ai porte mon insatisfaction le jour de la signature et Greencity a marque son accord pour rembourser le reliquat, j’ai avancé les fonds et puis en relançant pour avoir le remboursement on m’indique que le geste ne sera que partiel et même le geste partiel n’est toujours pas remboursé… je suis réellement déçu de tout cela . La parole donnée à de l’importance pour moi..

Le début de mon installation ne se passe pas bien. Beaucoup de choses sont à régler, le service après vente est réactif pour répondre à des mails mais moins pour trouver des solutions. A part les réponses comme "on s'en occupe" et "le problème est connu et est entrain d'être traité" je n'ai pas beaucoup de visibilité sur la suite.J'avais eu un très bon rapport avec l'équipe commercial et les agents présent au showroom de Bercy, mais pour ce qui est du reste des services Greencity j'ai quelques doutes sur l'efficacité de ceux ci.Je ne sais pas si la sélection des artisans est faite correctement mais certains manquent cruellement de professionnalisme.C'est une personne frustré qui écrit ce soir, j'espère dans les prochaines semaines, avoir un avis différent de celui ci.

Retard d'un an, manque d'informations et de sérieux

Très peu de suivi sur administratif et après achat. Service client très pauvre notamment service après vente.