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Groupe Actia Concept Bordeaux

Syndic de copropriété - Agence immobilière

Prestations : Copropriété - Gestion

Actia Concept est né de la volonté d’allier l’innovation digitale et la proximité que peut offrir un cabinet à taille humaine.

Nous assurons un service soigné de gestion locative ainsi que de transaction vente pour nos clients et sommes spécialisés dans le syndic de copropriété.

Le groupe Actia Concept rassemble aujourd’hui les cabinets Aquitaine Océan, C. Rivière et l’agence Actia concept originelle.

Nous intervenons sur Bordeaux, Lacanau et Libourne principalement et nous confortons dorénavant notre position également sur le secteur du langonnais et de Biscarosse.

Notre activité représente plusieurs dizaines de transactions annuelles, 300 lots de gestion locative et plus de 12.000 lots principaux en copropriété.





4,2/5

24 avis

Tous les avis sont lus et contrôlés par notre équipe de modération. Les avis sont enregistrés dans un registre public et infalsifiable ( Blockchain) depuis le 8 octobre 2019.
C

Excellent : bien écouté, bien conseillé, bien servi .

Syndic de copropriété
En tant que responsable du Conseil Syndical et de l'AG de la résidence ( 228 copropriétaires ), je ne peux que me louer de l'écoute et des prestations des intervenants d'ActiaConcept : Laurent, Ana, Valentin et Josselin. Bravo : continuez comme-ça !
Déposé le 12 Décembre 2024
Conformité
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Gestion et intérêts
Qualité métiers
Groupe Actia Concept a répondu à cet avis :
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour si chaleureux sur notre équipe de Lacanau. Nous sommes très heureux de vous savoir aussi satisfait de nos services et nous vous remercions pour votre confiance et vos encouragements. Team Actia Concept
Chargée d'accueil
P

Un Syndic à l'écoute des co-propriétaires

Syndic de copropriété
J'ai emménagé dans cette co-propirté depuis 2 ans et les personnes du syndic en charge de la co-propriété sont à l'écoute et disponibles pour répondre à vos questions et comprendre vos attentes. Merci Beaucoup
Déposé le 12 Décembre 2024
Conformité
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Gestion et intérêts
Qualité métiers
Groupe Actia Concept a répondu à cet avis :
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour. Nous sommes ravis de pouvoir vous accompagner en tant que co-propriétaire. Team Actia Concept
Chargée d'accueil
H

Excellente communication

Syndic de copropriété
Excellente communication avec l'équipe du syndic et particulièrement avec Ana à Lacanau toujours très à l'écoute et extrêment réactive
Déposé le 10 Décembre 2024
Conformité
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Gestion et intérêts
Qualité métiers
Groupe Actia Concept a répondu à cet avis :
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour. Nos équipes restent toutes mobilisées pour vous accompagner au mieux dans votre vie en copropriété :) Team Actia Concept
P

réactivité, gentillesse et professionalisme

Syndic de copropriété
des réponses appropriés et claires à des questions au titre du syndic. travail de qualité et rigoureux mille mercis !
Déposé le 10 Décembre 2024
Conformité
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Gestion et intérêts
Qualité métiers
Groupe Actia Concept a répondu à cet avis :
Bonjour, nous sommes heureux de vous savoir satisfait de nos services et nous prenons beaucoup de plaisir à vous accompagner en tant que copropriétaire. Merci à vous pour votre confiance. Team Actia Concept
T

Intervention sur lot privatif, gestion des travaux, réponse aux demandes

Syndic de copropriété
Propriétaire d’un lot géré en copro je me retrouve avec des travaux sur ma terrasse, pour le compte de de mon voisin (terrasse démontée) sans aucune demande et accord préalable de ma part. Mes questions quant à l’installation de bornes de recharge ou électrification des parking restent sans réponse. Places de parking privatives squattées en permanence, le syndic me demande de me débrouiller et faire ma propre signalétique, refuse toute communication sur le sujet auprès des autres copropriétaires. Bref si besoin de rien je recommande
Déposé le 29 Novembre 2024
Conformité
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Gestion et intérêts
Qualité métiers
Groupe Actia Concept a répondu à cet avis :
Bonjour Monsieur, Les travaux auxquels vous faites référence sont ceux liés à la réfection des canalisations de votre voisine. Nous avons été informés le vendredi par votre voisine du démarrage du chantier le lundi suivant. Nous vous avons immédiatement informé. En retour, vous nous avez indiqué ne pas accepter l’engagement de ces derniers du fait de la présence de vos locataires. Le démarrage du chantier a ainsi été reporté après le départ de vos locataires. Pour les bornes électriques, vous avez été informé des problématiques par votre conseil syndical notamment sur le montant des travaux à réaliser pour des parkings aériens. Quant à la signalétique des n° de lots de parking, le dossier est toujours en cours d’étude, car toutes les places de parking n’ont pas la même configuration, le même sol etc… Entre le parking Est et le parking Nord. Votre place étant privative, cela ne vous empêche pas d’y poser un stop car. Cordialement, Le gestionnaire
B

Trés bonne qualité de service

Syndic de copropriété
Professionnalisme, bonne réactivité lorsque c'est nécessaire, suivi sérieux des dossiers et notamment des dossiers "lourds", gestion comptable et administrative de la copropriété fluide, de très bonne relations avec l'ensemble de nos interlocuteurs.
Déposé le 20 Novembre 2024
Conformité
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Gestion et intérêts
Qualité métiers
Groupe Actia Concept a répondu à cet avis :
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour. Nous sommes ravis de vous savoir satisfaite de nos services. Nous mettrons toujours tout en œuvre pour répondre au mieux à vos attentes. Team Actia Concept
L

Tragique syndic

Syndic de copropriété
On pourrait s'attendre à ce que toutes les qualités énumérées plus haut soient les tables de la loi des syndics mais dans le cas d'Actia-concept, il semble qu'il est décidé de faire tout le contraire. Le pire étant que leurs intérêts semblent prévaloir sur ceux des copropriétaires, on dirait un copier-coller des gestions d'EPHAD ou de crèches qui déflorent la chronique des journaux TV. Est ce que la rentabilité et le profit à toute fin sont au coeur de leur travail ? On pourrait le penser au vue des expériences de chacun.e dans ma résidence. On pourrait se dire que les problèmes pèchent uniquement sur certains aspects mais non, c'est globalisé et cela engendre encore plus de problèmes et de surcoût. La gestion est opaque, chaque demande légitime semble être pour eux une montagne inatteignable. c'est désespérant.
Déposé le 17 Septembre 2024
Conformité
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Gestion et intérêts
Qualité métiers
Groupe Actia Concept a répondu à cet avis :
Bonjour, vous êtes la même personne qui utilise le pseudonyme "Militha426 ", nous vous répondons donc la même réponse : Madame, Nous avons pris bonne note de votre avis que nous regrettons naturellement. Nous avons du mal à identifier précisément les points de difficultés que vous rencontrez, car vous restez extrêmement généraliste dans votre commentaire. Peut-être serait-il opportun que nous nous rencontrions pour échanger ce qui me permettrait de mieux cerner les griefs. Je reste à cet effet à votre disposition pour un rendez-vous dans nos bureaux. Le gérant
gérant
L

Réactivité lamentable

Syndic de copropriété
Bonjour, propriétaire bailleur, ma locataire m'a signalé un bris de glace réalisé par les sapeurs pompiers en avril 2024 (Sans sinistre de feu). La convention CIDPIEC stipule que c'est au synic de prendre en charge les réparations des dommages causés par les pompiers. A ce jour (septembre 2024) la vitre n'est toujours pas échangée. De plus Il est extrêmement difficile de joindre un interlocuteur Actia Concept. Le dossier est donc bloqué depuis maintenant 5 mois !
Déposé le 13 Septembre 2024
Conformité
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Gestion et intérêts
Qualité métiers
Groupe Actia Concept a répondu à cet avis :
Bonjour Monsieur, Faisant suite à notre conversation téléphonique et comme nous vous l’expliquions, l’assurance de la copropriété et celle de votre locataire ne se mettent pas d’accord sur la prise en charge du sinistre malgré la convention CIDPIEC, remise en cause par l’assurance de l’immeuble. En qualité de Syndic, nous ne pouvons contraindre une assurance à indemniser un sinistre. Le dossier est cours d’analyse par la compagnie d’assurance de la copropriété, elle doit se positionner rapidement. Sachez que nous mettons tout en œuvre pour faire avancer ce dossier et de vous y apporter une issue favorable. Le Gestionnaire
Gestionnaire de copropriété
M

Le pompier pyromane du syndic de copropriété

Syndic de copropriété
Premièrement, je m'étonne de tous les autres avis d' "excellence" se trouvant sur ce site. C'est la mélodie du bonheur version Excelsior. Deuxièmement, dans ma résidence, ça vire au film d'horreur saupoudré de comédie dramatique...Rien ne va...On paie des prestataires qui ne font pas le travail ou qui commencent à le faire car ils apprennent qu'ils sont surveillés. Quand on rapporte les faits, il n'y a pas de suite et le rapport de confiance envers les prestataires devient deletaire. Le suivi des interventions est quasi inexistants. Les problèmes s'accumulent malgré les rapports des locataires et propriétaires, ce qui engendrent des pannes encore plus graves. Les urgences sont traitées en 3 semaines, générant des surcoûts économiques et écologiques . Quand "les professionnels" sont dépêchés, il faut leurs prêter du ruban adhésif pour colmater des fuites d'eau... A qui profite le crime ?
Déposé le 12 Septembre 2024
Conformité
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Gestion et intérêts
Qualité métiers
Groupe Actia Concept a répondu à cet avis :
Bonjour. Vous êtes la même personne qui a écrit sous le pseudonyme "Lilithimpx ". Nous vous donnons donc la même réponse : Madame, Nous avons pris bonne note de votre avis que nous regrettons naturellement. Nous avons du mal à identifier précisément les points de difficultés que vous rencontrez, car vous restez extrêmement généraliste dans votre commentaire. Peut-être serait-il opportun que nous nous rencontrions pour échanger ce qui me permettrait de mieux cerner les griefs. Je reste à cet effet à votre disposition pour un rendez-vous dans nos bureaux. Le gérant
S

Syndic de copro très professionnel

Syndic de copropriété
Actia Concept vient de prendre en main la gestion de notre copropriété (environ 50 lots dans le centre de Bordeaux) et je ne peux que les féliciter pour leur sérieux, leur professionnalisme et leur écoute de nos préoccupations. L'AG tenue ce matin a été parfaitement maîtrisée et nous avons le sentiment que notre copropriété est enfin gérée au mieux de nos intérêts! Bravo!
Déposé le 11 Juillet 2024
Conformité
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Gestion et intérêts
Qualité métiers
Groupe Actia Concept a répondu à cet avis :
Bonjour, Merci à vous pour ce retour. Nous avons à cœur de faire rimer notre travail avec proximité et savoir être. L'écoute et l'échange sont primordiales dans nos relations avec les copropriétaires et nous sommes ravis de savoir que nous nous retrouvons sur ce point. Team Actia Concept
Chargée d'accueil

4,2/5
79 % de recommandation
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Groupe Actia Concept
3 Avenue Abadie
33100 Bordeaux
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Jeudi :   9h00 - 12h00
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Vendredi :   9h00 - 12h00
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Samedi :   Fermé
Dimanche :   Fermé