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Groupe Arc - Pays De La Loire Nantes

Promoteur immobilier

Prestations : Dispositif Pinel - Immobilier neuf - Investissement locatif - Pinel - VEFA
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4,6/5

113 avis

Tous les avis sont lus et contrôlés par notre équipe de modération.
a

Très bien

Logement non-livré
J’ai bien été accueilli et conseillé pour mon achat. J’en suis très content !
Déposé le 21 Décembre 2019
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
Groupe Arc - Pays De La Loire a répondu à cet avis :
Bonjour Monsieur, je vous remercie d'avoir pris le temps de déposer un avis sur Immodvisor. L'équipe du Groupe ARC vous souhaite de belles fêtes de fin d'année.
Benjamin Haguenauer - Directeur Régional
J

Globalement satisfaite

Logement livré
Je suis globalement satisfaite de la prestation du groupe arc. Quel cadre ! Dommage pour les finitions...
Déposé le 25 Juin 2019
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Gestion
Suivi / conseils
Disponibilité / Réactivité
Groupe Arc - Pays De La Loire a répondu à cet avis :
Bonjour "JulieJ", je vous remercie pour votre message. Les équipes opérationnelles du Groupe ARC restent mobilisées pour vous apporter pleine satisfaction.
Benjamin Haguenauer - Directeur Régional
V

Déroulement de l'opération conforme à mes attentes

Logement livré
Je suis globalement satisfait de l'opération réalisé avec le Groupe Arc. Le logement a été livré dans les temps et les réserves émises lors de la récupération des clés ont été très limitées. Seul bémol, une réserve concernant le nettoyage du sol n'a pas été traitée
Déposé le 26 Mars 2019
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Gestion
Suivi / conseils
Disponibilité / Réactivité
Groupe Arc - Pays De La Loire a répondu à cet avis :
Bonjour Vincent, je vous remercie d'avoir pris le temps de déposer un avis sur Immodvisor, et sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes. Nous redoublerons par ailleurs de vigilance quant à la qualité du travail de nos partenaires. Au plaisir de vous accompagner à l'avenir pour de nouveaux projets immobiliers.
Benjamin Haguenauer - Directeur Régional
M

Bonne qualité de services et d'écoute durant toute la réalisation du projet

Logement livré
Le logement correspond au projet pour lequel nous avions signé. Cependant, quelques petites constatations : - La date de livraison aurait pu être décalée pour rentrer dans un immeuble presque fini : ce qui n'était pas le cas - L'entreprise de peinture n'a pas été à la hauteur : beaucoup de traces et de raccords mal faits dans notre appartement
Déposé le 3 Février 2019
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Gestion
Suivi / conseils
Disponibilité / Réactivité
Groupe Arc - Pays De La Loire a répondu à cet avis :
Bonjour Monsieur et Madame Verme, merci pour votre avis. Nous prenons note de votre satisfaction dans les relations entretenues avec les équipes du Groupe ARC mais également de vos remarques concernant certaines finitions auxquelles nous attachons, tout comme vous, la plus grande importance. À bientôt !
Benjamin Haguenauer - Directeur Régional
X

prestations correctes

Logement livré
bien accompagnés par la commerciale jusqu'à la livraison. Arc a su répondre à nos critères et contraintes financières pour la réservation du logement (ce sont les seuls). Malgré un gros retard de livraison de 9 mois dès le départ de la construction, bon rapport qualité / prix. Satisfaits.
Déposé le 23 Janvier 2019
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Gestion
Suivi / conseils
Disponibilité / Réactivité
Groupe Arc - Pays De La Loire a répondu à cet avis :
Bonjour "XSH", merci d'avoir pris le temps de déposer un avis sur Immodvisor. Les sujétions techniques à l'origine du décalage du démarrage des travaux n'ont pas entaché notre attachement à l'écoute et aux conseils apportés à nos clients. Nous poursuivons nos efforts pour que la satisfaction soit maximale. Restant à votre disposition.
Benjamin Haguenauer - Directeur Régional
L

Relance nécessaire pour lever les réserves

Logement livré
OK pour l'accompagnement jusqu'à la livraison. Le SAV n'est pas satisfaisant.
Déposé le 22 Janvier 2019
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Gestion
Suivi / conseils
Disponibilité / Réactivité
Groupe Arc - Pays De La Loire a répondu à cet avis :
Bonjour "Lp44", je vous remercie d'avoir pris le temps de déposer un avis sur Immodvisor. Nous prenons note de votre remarque, et serons à l’avenir encore plus vigilants sur l'accompagnement de nos clients post livraison. Nous restons bien entendu à votre écoute.
Benjamin Haguenauer - Directeur Régional
C

Client satisfait résidence de qualite

Logement livré - Investissement locatif
Première Acquisition tout à fait satisfait prestation de qualité équipe a l ecoute
Déposé le 4 Décembre 2018
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Gestion
Suivi / conseils
Disponibilité / Réactivité
Groupe Arc - Pays De La Loire a répondu à cet avis :
Merci "Ch" pour ce message qui récompense le travail des équipes du Groupe ARC, service commercial comme service opérationnel. Nous nous attachons au quotidien à apporter une pleine satisfaction aux personnes qui nous font confiance. N'hésitez pas à nous solliciter de nouveau.
Benjamin Haguenauer - Directeur Régional
P

Professionnel & Compétent & Réactif

Logement livré - Résidence principale
Malgré un certains nombre d' anomalies lors de la réception de mon appartement , les rectifications ont bien été prises en compte dans un délai relativement correct. Bonne réactivité aux mails envoyés.
Déposé le 21 Juillet 2018
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Gestion
Suivi / conseils
Disponibilité / Réactivité
Groupe Arc - Pays De La Loire a répondu à cet avis :
Bonjour "Phil", un grand merci pour votre avis. Nous attachons une grande importance à la satisfaction de nos clients et veillons à être réactif pour apporter à chacun de nos acquéreurs un service de qualité. Cordialement.
Benjamin Haguenauer - Directeur Régional Pays de la Loire
o

Très professionnelle

Logement livré - Investissement locatif
Prestation de qualité, Livraison conforme au devis
Déposé le 20 Juillet 2018
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Gestion
Suivi / conseils
Disponibilité / Réactivité
Groupe Arc - Pays De La Loire a répondu à cet avis :
Bonjour Olivier, Je vous remercie d'avoir pris le temps de donner votre avis sur Immodvisor. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de la livraison de votre logement. Nos équipes restent à votre écoute pour vous accompagner pour de futurs projets.
Benjamin Haguenauer - Directeur Régional Pays de la Loire
J

Totale satisfaction

Logement livré - Investissement locatif
Logement conforme , délais tenu , rien à redire. Professionnel
Déposé le 20 Juillet 2018
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Gestion
Suivi / conseils
Disponibilité / Réactivité
Groupe Arc - Pays De La Loire a répondu à cet avis :
Bonjour "Paris", merci pour votre avis et votre recommandation. Nous sommes heureux d'avoir pu vous accompagner au mieux dans ce projet. Au plaisir de vous conseiller de nouveau à l'avenir.
Benjamin Haguenauer - Directeur Régional Pays de la Loire

4,6/5
96 % de recommandation
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Groupe Arc - Pays De La Loire
3 place Aristide Briand
44000 Nantes
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Jeudi :   9h30 - 12h30
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Vendredi :   9h30 - 12h30
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Samedi :   9h30 - 12h30
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Dimanche :   Fermé